在与对方进行沟通时，谈判者不仅要听其言，还要学会观其形。有时候，一个不经意的动作就能出卖对方真实的想法。下面是几种典型的肢体语言，每一种都能传达出一定的心理信息。
一、双手交叉抱于胸前。
这种姿势代表否定与拒绝，也代表袖手旁观。在谈判中，销售员可以通过中断谈判，为对方送上一杯饮料来判断对手的意图，如果他根本不赞成你的观点，那么他喝完一口后会将杯子放到身体另一侧，借助端杯子的动作弯曲手臂，在身体前筑起防御工事，抵御你的进攻。
二、十指交叉。
在谈判桌上，这个动作表示有条件的怀疑。他虽然颇为称赏你的想法，但却对你提供的证据不太相信。一旦看到对手作出这个姿势，你就应该停止描绘愿景，转而向对方提供有说服力的调查数据或其他依据。
三、触摸鼻子。
当人们撒谎时，会因血压上升引发鼻子刺痒，于是人们只能频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。在谈判中，如果你看到对方频繁地摸鼻子，那么就要当心了，他说的很可能不是内心真实的想法。
四、准备就绪的坐姿。
如果对方听完你的称述后换了个坐姿，身体前倾，两腿自然分开，双手自然搭载腿上，好像有随时起身握手言欢的准备，这时你可以大胆询问对方的想法，多半能得到肯定的回答。
五、拉松领带或脱去外套。
当锋芒毕露的谈判对手开始以太热为由脱去外套，拉松领带，可能是个好兆头，说明他们已经失去耐心，准备以某种程度的让步促使协议达成。
六、紧握双手。
如果有人在谈判中使用了该动作，则表示此人已经有了挫败感。这就意味着，在他心中焦虑与消极的观点开始蔓延。一旦发现对方使用这个动作，要立即采取行动，用技巧解开原本缠绕在一起的手指，比如提供饮品或其他一些可以握在手中的物品。
