花费千元买手办,也爱节俭“薅羊毛”,如今年轻人的消费观正变得越发多元;喜爱在二手市场“淘宝”、“回血”也成为物质、精神富足环境中成长起来的这一代年轻人的新偏好。
省钱、入坑两不误?Z世代消费越来越个性
近亿的后年轻Z世代人群,有何特点?看似初入社会,但其实社会责任感很强。
有机构发布的《解码Z世代:史上最分裂的一代》提到,Z世代对生态自然相关的社会议题关注度很高,例如气候变化、生物多样性、自然资源保护等;映射到消费上,则体现在他们对绿色消费行为的接受度更高。
消费习惯上,Z世代有着多样化的趣味倾向。他们很爱“省钱”,对挖宝式体验感到满足,类似买小样、薅羊毛这样超值买法受到追捧;同时,他们在自己喜欢的领域又愿意“烧钱”,盲盒、手办、二次元是追求个性的表达方式,当然也确实需要不菲的花费。
此外,Z世代人群中二手交易的渗透率也比较高,正逐步成为二手消费市场的新变量。
QuestMobile发布的数据就显示,中国三线以上城市Z世代(后-后)是闲置交易APP的典型用户,国内两大头部综合型二手电商是他们交易闲置物品的最主要选择,其中后二手消费人群中,转转App的TGI就达到了。
发挥闲置物品价值,二手消费促进循环经济发展
购物过程中,品牌不再是Z世代人群唯一的购买标准,“超值”的商品才能让他们心甘情愿掏腰包。
比如不少Z世代开始习惯在二手平台入“四坑”,JK制服、洛丽塔、汉服和cos商品在二手电商的交易热度居高不下,凸显出他们个性化的需求。
转转集团此前发布的双数据也显示,转转平台“自由市场”内服装鞋帽交易是排名第二的品类,其中Z世代已经成为消费主力。除了手办、二次元服饰等商品,转转严选卖场售卖的手机、平板、电脑等C商品也深受Z世代用户的青睐。
体验层面,转转严选卖场售卖的手机C等商品经过质检,手机等支持天无理由退货及一年的质保服务。
对于已经习惯了“回血”的年轻人来说,转转集团提供的“转转回收”服务更是好选择。
针对年轻人关心的价格问题,基于平台的二手商品成交、发布和浏览数据,转转集团研发推出了AI智能估价和动态调价系统。其中AI估价模型是基于BB和BC的历史成交数据,进行商品价值评估;动态调价是基于BC场景下的市场供需情况、用户点击率、价格走势预测、利润目标、风险空间动态调整商品价格。
在此基础上推出的“转转回收”服务可以给予卖家更合理和准确的回收价,卖出手机C等商品的价格可以高出行业平均水平%至%;而且相比业内其他一些从事手机回收业务的垂直平台,“转转回收”的操作流程更简单,回款也更迅捷。
上述价格指导系统不仅大幅提升了用户交易二手C商品的信任度,也直接带来了平台回收业务的迅猛增长,加速了闲置物品的高效流通和循环再利用率。
随着年轻人群的环保消费理念逐渐形成和绿色产业迎来发展契机,未来转转集团会不断加大在新一代信息技术领域的科技创新投入,带给用户更好闲置物品交易体验的同时助力循环经济快速发展。