当我们刚刚开始建群开始卖货的时刻，大都比较迷茫，不知道怎么带群节奏，还不断有人退群。即使做了场群活动，却参与度平平没有什么水花？当遇到售后处理不好问题导致客户不断流失？朋友圈发的内容太多，往往被无视或是直接被屏蔽？你的社群是不是也遇到类似的问题？
新群主要明确一个带货节奏，知道自己什么时刻做什么样的运营计划，充分调动顾客的积极性，从而提高成交转化率，来，让我们直接上干货！
一、把控社群播货的节奏
①主推爆款商品，以种草形式同时穿插一些用户反馈
优先选出哪一些品牌容易被抢光的，做一个预判可能哪些商品是明天的爆款，我们先把这些商品罗列出来，然后通过社群播货小助手提前做好定时推动计划，到了第二天就自动发出去，营造出商品很抢手的氛围感。
②黄金时段出高佣或出单率高的商品
黄金时段也就是高峰期，当大家都下班在家休息的时刻，晚上点到点，这个时间段是客户最常看手机的时间，要将最能让我们赚钱的商品，或出单率高的商品发布出来。
③疲软期出一些高客单价的大牌产品，拔高社群产品定位
不要让客户觉得你的社群就是卖杂货的，疲软期可以出一些大牌，如蔻驰等一些高客单价的产品，来拔高一些社群的定位
④深夜播货是一些趣味性和互动性
销售无处不在，我们要想想你的客户现在在干什么，他现在需要什么，用互动性的文字或直接在群里对话，让播出货品投其所好，顺利成章的出货。
⑤美观简洁自带IP的留屏信息
留屏信息，要留一句话或提醒客户看到你信息的一些符号，最后加一句简单的促销话，比如某某东西打几折，白菜价快去抢，他才有想法在群里往上去爬楼。
二、打造爆款全操作流程
①提前造势，做正常的社群预告，另外，如果是自带IP的大品牌，可以直接将群名改为这场活动的品牌，然后在朋友圈、其他社群去做引流，让活动氛围慢慢升温，从而刺激顾客的购买欲。
②反复输出，活动正式开始后，除了我们正常的播货以外，我们需要反复的输出，比如在高峰期常规复播，晒买家秀，晒商家即时资讯（发货现场、销售简报、品牌背书等）。
③氛围营造，晒爆单，与已下单的客户群内即时交流，这里我们可以有一个小技巧来用，当一旦有人下单时，立马在群里丢一个专属红包，并附感谢某某感谢下单等备注，顾客一般会在领到红包时跟你交流或致谢，这时你就可以跟他聊一下关于这个品牌或商品，只要在社群有聊到这个品牌的谈话，其他的顾问就会关注到，从而刺激其他客户陆续下单。
三、设计营销活动
①社群活动方案稳定输出
设计社群活动，最好稳定在一个阶段内相对稳定的固定时间和稳定的活动流程，潜移默化中培养顾客到店打卡的习惯，比如，固定在下午的到点，我们可以嫁接一些拼团活动，一方面可以增加销售和订单量，另外一个方面在固定的时间做活动可以让顾客养成习惯，顾客知道每天这个时间点可以来捡便宜。
②保持社群活动的互动性
保持社群互动性，我们可以从三个方面进行，一客户下单成功或下单成功进行群内播报，二是专属红包的运用，除了活动中去使用，在打造爆款，客户晒单，感谢下单时，都可以用专属红包，我们也一定要在群里面多使用，这是营造氛围时红包时最好的小工具。
四、闭环运营留存客户
①售后问题快速高效解决，非顾问原因导致的售后给予售后津贴，作为顾客的补贴，一旦有什么不愉快的事情，也可以让顾客心里舒服一些。
②朋友圈精细化运营
朋友圈是我们一个重要的运营场景，在朋友圈我们可以打造个人IP，强化客户信任感，同时也要避免刷屏，有针对性的发布有价值的信息；还可以根据客户标签针对地推送信息和资料，做打标签时，建议使用一些工具更高效，比如千手掌柜，是一款社群分销工具，可以自动播货，快捷打客户标签，例如，说宝妈前些天在报幼儿园，发一些报幼儿园的攻略资料可以在这个范围内去推送，使你的朋友圈显得更有价值和温度。
