现在很多孕婴店的小姐姐，一遇见顾客就会夸赞“这款很适合宝宝，有营养”之类的，再者顾客一进门，导购员就会在后面讲一些产品活动，殊不知到底宝妈的需求点，那样的销售会好吗？下面小编给大家讲一下孕婴导购员接待顾客的几个好方法，喜欢的朋友们可以为我这个新来的小白鼓励一下。
、不要说“想要点什么”
您总是在顾客进来商店的时候问一些“您需要什么”“您想要哪方面的”话语吗？
销售好的导购小姐姐只会对那些急忙忙的宝妈们问一些这种字眼的话语，因为这些顾客的需求眼看就是某种特定的急需，但是针对于没有特定需求的宝妈们，是不能用这些字眼的。因为这时候她们肯定会说“我随便看看”“你忙你的吧”。那么这样你跟宝妈就会有种距离，下面再推商品的时候就不会再耐心听你讲的了。
因此，销售好业绩好的小姐姐们，越是会跟宝妈聊天，用眼睛去观察某一点，来给宝妈用心去开场交流，而不是急于求成。
、顾客进店时，要看她的视线
好的孕婴导购员会用心用眼睛察觉，从顾客要进店的那一瞬间就会很敏感。一般顾客的需求肯定是会用眼睛、动作触摸哪个品类，切记这时导购员不要装作若无其事的样子，手里再扣着手机，这样给顾客的感觉不好，随之也会让你注意到顾客的需求点。
、开始的时候不要说“这款很适合宝宝 ”
一般的导购小姐姐就会看到宝妈在给个月大的宝宝选择米粉时，问这个牌子怎么样，你会很自信地说“这款有很多宝宝在吃，里面含有什么营养等”，这无疑是让顾客觉得你就是在给她推销产品，而不是站在顾客的讲度上。
而销售好的孕婴导购员会在与顾客真心交朋友，或者是拿样品进行体验，让顾客去感知，然后利用产品的卖点去给顾客讲解，深透的去提升商品的价值。
、“我很理解您的想法”和顾客产生共鸣
“我也是一个个月宝宝的宝妈，初次给宝宝选择奶粉的时候，也是精挑细选的，生怕宝宝吃了拉肚子，母乳是最好的食物，在了解到你跟我差不多的情形下，我也建议宝妈科学的混合喂养是对宝宝最好的，到个月正是宝宝的免疫空白期，所以在这个时候适量的添加奶粉，不仅可以让宝宝有更多的营养，同时也会让她在一岁断奶时更好接受”
用这类言语去跟宝妈交流沟通，达成共识，宝妈一定会说“我们有着相同的想法”“我也是这样看待的”，这种是不是更增进了你跟宝妈的亲密感呢？
、接待顾客要注意距离
在跟宝妈宝爸接触的时候，销售好的导购员一定会有准则。
在接待顾客的时候，并不是和顾客面对面的正面，而是要倾斜度为好。这样讲起话来更为适当。
在谈话的过程中，导购员也会有意识的沿度以上的角度展开身躯。
普通的导购员在顾客进店时，就想问需要什么，或是走到哪一位置，开始讲她的产品，殊不知你并没有在了解顾客的基础上就开始销售，那么您会成功吗？
很多的时候，不是我们的专业知识不够，主要是我们没有用对方法，所以顾客才会进来商店后转一圈，就走了。不管做什么，我们都需要多点微笑，多点用心，多点观察，相信观看的你们未来可期！
