职场上要学会处事素养,要正确掌控自己在职场上的情绪
工作久了会发现合作伙伴的靠谱很重要,靠谱是个口语标准!靠谱也可以类比为职业化,而职业化说到底是以契约精神为核心,是一个人在商业世界里的基本素养,对一个职场人来说,如果填坑的能力还没增长起来,就先不要挖坑,毕竟坑挖的多了,你就变成了坑。一个职业化的职场人到底应该是什么样的呢?第一点就是有强烈的契约精神。在职场中除了那些白纸黑字的合约,明文贴出的规矩制度,还有很多口头约定,比如跟同事约好项目对接日期,从领导那里包揽某个任务,都是在建立契约。
有时候说一个人靠谱,就是说这个人有契约精神,靠谱的人千篇一律,不靠谱的人各调各的链子,关键时刻玩消失。很多人会把遵守约定当成死板,为自己投机取巧占了便宜而沾沾自喜,但他们不知道,捷径是建立在守规矩的大众之上的,规矩有底线,捷径没有。一个人破坏契约,走了捷径,可能被当成是聪明,但当其他人看见好处争相走捷径时,捷径早已不存在,剩下的只有弱肉强食。
合作社会契约是相互给予的安全感,人人撕毁契约知识,没有人的利益能得到保证。一个在职场中经常毁约的人,是在透支他人的尊重和信任,这个过程虽然会带来小恩小惠,不会立刻付出代价,可一旦信用破产,必定寸步难行。
第二点就是尊重时间。不尊重时间的人也不会被时间尊重。现代工作对人的要求越来越高,独自工作已经成为了常态,因此大家的时间都变得十分宝贵。微博上有一个热帖说,经常迟到的人,在家的会说自己刚出门;刚出发的时候会说快到了;在路上的时候会说自己已经到了!
迟到实际上就是拿别人的时间不当时间,如果生活中有愿意容忍的朋友那是一种幸运,但是在职场中守时是基本的职业要求,浪费别人的时间打乱别人的计划是非常不专业的表现,也许在有的场合迟到从一开始就已经丧失了入场机会,比如面试谈项目等场合,迟到给人的第一印象就是差评,想要扭转过来就得花费很大的力气,而第一印象是最难扭转的,尊重别人的时间有很多方面,守时是最根本的一项。微信少发语音多打字;交流工作时做到条理清晰简洁易懂;求助他人时,先最大化地完成自己能做的部分,都是对他人时间的尊重。
第三点就是能力配得上职位。一个高速运转的团队,其中的每个员工必定担当的起自己负责的工作。职场的分工协作就是为了把每个人的优势发挥到最大化。所以如果在工作中有人的完成度永远到不了百分之百,那么它就会成为团队的短板完成度不到百分之百的这一部分,也许会让整个项目都归零,没有专业能力支撑的人,就像无根之木是站不稳的。所以我们需要经常问问自己,现在的能力配得上你的职位吗?
第四点就是凡事有交代。很多人都有一个误解,认为埋头做事最重要,认为沟通不是闲聊就是邀功,其实职场上的沟通很重要,如果你给下属派个活,几天都没有回音,不知道事情进行到了哪一步,你心里会不会没底!如果团队合作同伴遇到棘手的问题瞒着大家自己弄了几天也没解决,结果补救都来不及,你会不会怪他不早告诉你什:是有效沟通;你们沟通了半天仍然像鸡同鸭讲,原因有两个:一是对方也没梳理清楚他的需求是什么,二是你们的交流不在一个频道上。
如果是第一个问题,那么对方需要确定自己的沟通目的!所有的交流都是为了达到目的而服务的,如果目标不清,沟通就会失交,交流起来费力又费时,结果就是说了一箩筐话全部漏掉了。如果是后者,关键问题则在于不了解沟通对象,甲之蜜糖,乙之砒霜,不同人的沟通习惯和思维方式不同,对症下药疗效才最好,从某种程度上来说,有效的沟通能省去无效的努力。
第五点就是丢掉玻璃心。带着一颗玻璃心上职场是有安全隐患的,任何一场小冲击都会把玻璃心撞成玻璃渣,要么扎到别人,要么伤到自己,在工作中情绪化意味着不稳定,如果连情绪都管理不好,又如何保证自己的情绪不会影响工作,工作中的状况总是难以避免,如果轻易就撂挑子或者暴脾气一出,跟同事对起来!对错先不论,无脑和冲动是可以鉴定完毕的。
也许有人觉得委屈,谁没有情绪,谁不想发泄?有情绪没问题,难以自控,就是问题,处在一个岗位上,就是处在一个团队中,情绪的表露不是私人的话,它会影响到整个团队。谁会喜欢一个浑身散发负能量的人呢?工作已经要耗费很多心力和脑力,哪里还有多余的精力在负担他人的情绪?因此下次想要吐槽的时候,先考虑一下你能不能承担被扔出去的后果。何况情绪不会解决任何问题,遇到困难先问现在怎么样了,可以做些什么,再问怎么会这样。之后你会冷静得多。
工作最好的状态是人人都能各司其职,然后在无缝合作,职业化是对他人的尊重,也是对自己职业的尊重,从而降低信任成本,提高工作效率!它不一定是上升梯,却一定是安全网,让你的每一步路都走得有迹可循,既然要走进职场就装盔披甲再上阵。