KOL营销，又被成为意见领袖营销，或社交达人营销。他们最早发迹于网络社交平台，随后活跃于垂直电商平台，终于爆发在短视频平台。他们是移动互联网时代的风云人物，又是内容输出弄潮儿，一手结交新贵品牌，一手对抗传统媒体，既是新晋品牌宣传造势的得力助手，也是消费者的“剁手”触发器。
但是，KOL营销绝不是包治百病的灵丹妙药，优质的内容输出不能保证你的品牌和产品就一定卖爆，精准定位和聚焦关键客户，打造全方位的宣传矩阵，反复验证宣传方式是否畅通和有效，才是品牌和零售商可取之道。
正如以下这类消费群体，因其独特的行为模式，以及对待社交网络的态度，正在抛弃你精心准备的KOL营销内容。
(一)最极端的群体——银发群体
银发群体很特别，走向两个极端。
一类是从来不用移动社交，或者根本不相信社交陌生人的银发群体;另一类是跟得上年轻一代，疯狂沉迷移动社交，爱转发养生、大健康、保健和谣言，并通过网上的资讯对年轻一代不停说教的银发群体。
第一类银发群体，因为学习能力和动力跟不上，所以不用或少用移动社交。又或者他们很满意传统的沟通模式，认为没有必要进入完全陌生的社交领域，只使用微信等简单的网络沟通软件。
第二类银发群体，因为学会使用移动社交， 很快就获得移动社交的好处，不仅相信而且沉迷，并把移动社交当做他们排解孤独寂寞的利器。通过频繁参加各种点赞、评比、抽奖等活动，成功打入儿孙辈的社交圈，活跃在儿孙辈的朋友圈里，自得其乐。让很多年轻人因为隐私等原因，被迫只开放天朋友圈，甚至有选择性地屏蔽长辈。
像银发群体这种接近封闭的群体，KOL营销几乎无法对其造成实质影响。
(二)最有危机意识的群体——自由职业者
学生、上班族、家庭主妇，是受KOL影响最深的群体，大量的红人内容也是为这三大群体量身打造。随着越来越多的学生走向社会，一部分人成为普通上班族，而另一部分人或者创业，或者自己成立工作室做独立服务，成为自由职业者。
家庭主妇跟自由职业者最大的不同在于，家庭主妇在走出家庭去工作的时候，可以随时回归家庭，而自由职业者散漫惯了，不愿意接受坐班制的约束，其中很少一部分人会转型，大多数人就算遇到服务不好做的时候，依然勉强维持着自由的生活和自己的体面。
自由职业者群体，无论从事何种服务，他们都比上班族和家庭主妇有更强烈的危机意思。
古语说：“君子不立危墙之下”，但自由职业者恰恰是天天立于危墙之下的人。
他们比一般白领更高效率，工作时间更加灵活，尤其是夜深人静的时候，他们却在发奋工作。
他们逐渐养成了选择性屏蔽社交媒体的习惯，养成了自己动手收集有效信息的习惯，而非坐等KOL推送给他们。
自由职业者比一般白领做事更务实，不轻易相信KOL传播的信息，而是提供过不断地比对，寻找“真相”。
像自由职业者这种喜欢“建立信息防火墙”的群体，KOL营销对他们的影响力十分有限。
(三)试图反向影响KOL的群体——工作狂
比自由职业者更进一步的是工作狂，有用就连接，无用就切断，把务实的精神发挥到极致。工作狂把生活活成了工作的样子，不喜欢“无用之物”，不喜欢没价值的东西，不喜欢性价比太低的东西。
移动社交对于工作而言，一是信息收集属性， 但分辨信息真伪的成本极高;二是职场沟通属性，但你一句我一句地沟通太浪费时间，主要还是以来电子邮件。
但是，如此务实的他们，却对KOL热情不降反增，因为跟KOL直接交流，可以定时、定向、快速得到关键信息，让KOL为我所用，这才是他们热衷移动社交的原因。
像工作狂这种“接地气”的群体，KOL营销可以吸引关注和流量，却很难转化。
(四)试图走出舒适区的群体——培训/镀金群体
培训/镀金群体可以分为两种，第一种是刚毕业，想通过培训/镀金获得强力“通行证”的群体，他们对KOL的态度十分微妙，一方面埋怨KOL的目的性，另一方面又不得不持续关注KOL，提供活跃的流量和转化。他们的学生气还没彻底消失，不能理解商业世界的互利原则，生产好内容，就需要足够的目的性和动力去驱动。
第二种是想二次转型或创业，通过培训/镀金获得更好的机会，他们不信任KOL却想通过接触KOL打开新世界的入口。他们对KOL的态度是，更积极地接触和加入圈子，却对KOL内容本身不太搭理。他们更喜欢的是作为KOL的人，而不是KOL产生的内容。
像培训/镀金群体这种“目的性太强”的群体，KOL营销对他们引导和影响力十分受限。
品牌做KOL营销的时候，尽量选择学生、 一般上班族和家庭主妇，正是因为他们受KOL营销影响相对较大，可以在短期内推动业绩增长。
而上述所说的四类群体，却是KOL考核的隐藏杀手，营销管理者在制定KOL营销计划的时候，就应该尽可能地考虑KOL目标群体的选择，毕竟没有价值的KOL还不如不做，增长才是当下移动互联网发展的主旋律，我们一定要警惕思维上的懒惰。
