在泉州石狮讲完一天课，晚上八点钟到酒店旁边的金相夜市逛了逛。金相夜市有几条纵横交错的小巷子，有一条街满街的各色小吃，而我当晚的行走路线是从一条卖小商品的街道走进去的。街道两边是各种卖服装、鞋子、茶叶、鲜花、以及书和陶瓷品的小摊位。跟很多夜市很像，东西做工比较粗糙价格便宜是其最大的竞争力，喧哗热闹充满了市井生活气息，八月下旬的天气已经很凉爽了，再有一些微风吹来，一天的疲劳顿时烟消云散。
走过了五六个摊位，我忽然发现了一家手机贴膜的摊位，在这一条街上有六七家贴膜的摊位，几乎每一家摊位都有LED显示屏的游字，上面写着.元激光贴膜。之所以走进这个小摊位，不过是因为这个摊位离我最近而已。摊主是一个二十多岁的福建女孩，我问：贴膜多少钱？她说：一般的元，好点的元。有什么区别吗？普通的比较容易碎不太禁摔，贵的结实耐用一些。“那就贴吧”。
等她接过我的手机，说：哥，你这是P高配版啊，好手机！我这款手机已经用了快三年了，以前没怎么贴膜，手机屏幕上已经有了些划痕，贴过两次膜，每次都是摔到地上膜摔的稀巴碎，所以我对手机贴膜本身没有太高的期望值，甚至干脆放弃了贴膜的想法，一段时间以后发现手机屏幕划痕越来越严重，才觉得还是有个膜好一点。而且，近半年来，手机听筒的声音忽然变小了，去华为专卖店问过，店员也没有说出个一二三来。所以，我都计划今年换一部手机了。听她这么一说，我还挺高兴的，我说：老款，都该淘汰了。嘴上这么说，心里还是挺高兴。她说，这么好的手机还能用一段时间。
说完，她开始取我的手机壳，取下手机壳，她又说：哥，你这个手机保养的真好，你看你的机身一点划痕都没有。特别是手机后面跟新的一模一样。象你这么会保养手机的男人可不多呀。说我会保养手机，这简直就是开玩笑呢！我用东西一直不太会珍惜，不管是电脑手机，甚至车子房子都一样，因为在我的观念里很多东西就是拿来用的，使用功能远远大于美观款式。这款手机一直用了一个从网上买来的十几块钱的手机套，所以手机背面看起来跟新的一样倒不奇怪。平生第一次被人夸奖说我会保养手机，心里自然又高兴了一回。
说真的我并不知道一个五块钱的手机膜和一个块钱的手机膜真正有啥区别，我觉得很多时候膜贴的好不好，膜本身是一方面，另一个方面就是看贴膜的人怎么贴了。这小姑娘边跟我聊天边给我的手机贴膜，她先拿酒精把我的手机屏幕擦了擦，然后快速把手机膜撕开，小心翼翼地贴在了我的手机屏幕上，整个动作非常娴熟流畅，前后不到秒钟的时间大功告成。手机膜贴完了，她并没有立马把手机还给我，而是拿了一支一指长的小刷子，刷子头用酒精喷了两下，然后开始帮我把手机的边框清洗了一下，边清洗边说：哥，你这个手机是不是通话的时候声音有点小啊？我当时就是一惊，因为这半年的时间，我的手机通话时确实声音变小了很多，我还为此专门跑去华为专卖店去问过了，结果店员也没说出个一二三四来。“你怎么知道？”“哥，你这个听筒的喇叭这里有些灰尘啊，时间久了自然声音就会变小，我帮你清洗一下会好一点。”“你太厉害了，我的通话声音的确小了很多。”“哥，你不嫌弃我们的酒精不好就行”。等她把手机还给我的时候，说：哥，有问题的话您随时可以找我们，我们这个手机店就在后面，说完她用手指了一下身后的店面，我看了一眼，大概有平米左右的传统手机店，此时依然灯火通明。
这个小小的手机贴膜，让我感受到了不一样的销售服务，这名给我贴膜的福建女孩的确是个销售高手，她两次赞美了我，让我心情愉悦，一次是夸我的手机是高配，其实我的手机已经真的到了淘汰的阶段了，另外一次是赞美我的手机保养的好，夸我是个细心的男人。真正让我叹服的是她在帮我清洗手机的时候，指出了我手机通话声音变小的问题，只这一点就牢牢地把我给征服了。销售人员怎么建立自己的专业度？当客户还没有说出自己有什么问题的时候，你就直击要害的指出来了，这个时候你就彻底征服了客户，就像老中医看病基本不用问你哪里不舒服，看看你的气色舌苔再把个脉就把你的病症给查出来了，不服不行。
最后说一点，原来这姑娘不是老板娘，只是一家手机店的店员而已，手机店也利用夜市在做推广，贴膜能赚多少钱？赚的是门店的知名度和客户的进店率，所以说方法总比问题多，各行各业只要你愿意努力总有机会。
