【连网】如今，商家线上线下融合程度越来越深。然而，线上线下除了融合互补，由于各方利益不一，激烈竞争也不可避免。很多同款的商品，现在出现了线上线下同款不同价的现象，这给一些零售商带来了伤害，也让一些消费者面临选择困难。
线下价格贵
消费者感觉窝火
近日，市民张女士带儿子逛通灌路上一家大型商超，相中了一款品牌童鞋。当时该门店正搞促销活动，购鞋享受八五折优惠。张女士带儿子试完鞋子，觉得挺合脚，对鞋子的款式也很满意，当场就掏钱买下。到家后，张女士习惯性地在网上查询自己购买的鞋子，没想到门店购买的鞋子，在线上官方网站也有卖，同款童鞋线上与线下价格竟然相差近元，这让张女士很是恼火。原来该童鞋门店标价元，八五折后是元。而同款鞋线上正在参加聚划算促销活动，促销价格为元，再算上各种优惠券，预估到手价元。
王先生也有张女士同样的遭遇，在我市步行中街一家经营品牌运动鞋的打折店，他买一双“三叶草”品牌的鞋子，原价元，打折后花了元，后来，王先生在微信上该门店建立的折扣群里，却发现线上购买该款鞋子只要元，这让王先生感觉很受伤，他不能理解，同款鞋子竟然差价这么大。
记者调查，同款商品不同价的现象，在我们身边比比皆是。
同款不同价
让消费者不再贸然出手
王女士告诉记者：“线上线下价格相差这么大，谁还会在门店买？商家这样的促销手段只会自己害自己。以后，我还是会逛商场，但看到合心意的东西，不会急着买，会先到线上平台去比比价。”
某运动品牌门店的一位售货员告诉记者：“现在很多顾客来店里，不是真买服装，是来比价的。有的人，看过来摸过去，然后拿出手机拍服装的标签，我们一眼就能看出。遇到这样的消费者，我们也感觉很无奈。线上价格便宜，不仅影响我们的销售业绩，也让我们白付出很多。线上便宜，那么谁还愿意到门店来购买，品牌线下门店的业绩还能上去吗，售货员的销售提成从哪儿来？”
这家运动品牌门店的负责人也坦言：“线上网购给实体零售带来很大的冲击，同一个品牌、同一款产品、同时出现在线上与线下两个渠道，就算同价也存在竞争。消费者经常在线上线下比价的这个过程，会延长消费者购物决策的时间，从而削弱他们的消费冲动，降低了销售转换率。”
这位负责人也很委屈地说：“相对来说，做实体店吃亏，因为前期成本高，房租、水电、物业、员工工资、各项税费都是硬成本，而网店如果不做推广，产生费用要少一点，更容易控制成本，所以，现在线上对线下的冲击会越来越大。”
同款不同质
消费者不能只比价
为了抵挡线上竞争，留住消费者，线下门店也开始找“技巧”。比如有些门店为了卖出商品，在门店规定的折扣基础上，会有个内部折扣，让售货员自主掌握，遇到有一些消费者提出线上价格低的需求时，可以再给消费者打个内部折扣，让价格更低完成销售。也有门店的售货员反映，同款的一款羽绒服，线上线下的拿来比较，做工的精细程度上，感觉有很大差距。
我市通灌路上一家大型电器商场的售货员告诉记者，现在商场里很多电器，比如彩电、冰箱、空调等一些大件，同一个牌子线上线下却找不到同一个型号，这让你不好选择也不好比价。另外，现在商家也推出同款不同质，这位售货员拿过一台电视机，告诉记者，同样品牌同样型号的电视，可能做工并不一样。比如，商场里的这台电视，底座是钢化玻璃的，而线上的却是塑料的；线下的电视机，后背盖的合拢背丝是隐藏在凹槽里的，外观很好看，而线上同型号的，后面螺丝却是外露的，视觉上就不好看。
这位售货员认为，“当然我们都希望线上线下能够同款同价，这样消费者消费起来就不需要比价，如果不存在比价的话，自然也就毫无顾虑地掏钱购买了。”
