我曾经帮助过很多人在其职业上快速成长,而其中非常重要的一件事情,就是这些人入职的培训课程。
一些企业希望新员工在销售技巧、公司文化等方面快速成长,可是员工连“为什么我要做”都没有搞清楚,一开始导入这些培训显然不够科学。
那么,新员工入职培训,需要培训哪些内容呢?
举例说明,我在督导入职的培训中,通过会着重培训个方面:
壹
工作品行:不拿客户“一针一线”
督导经常出差到加盟商的店铺,有些加盟商会请客、送小礼品……一些加盟商甚至会帮督导买好车票、开好房间,然后把发票让督导带回公司报销。
这些行为都会让督导慢慢失去品行,把工作的乐趣从能力的成长转向如何捞到好处,其职业发展可能会转向另外一个方向。而当员工注重的点不同时,其成长的速度也会不同。
贰
工作方式:苦劳>功劳
从绩效的角度来看,当然是功劳大于苦劳。而在店铺运营时,苦劳往往会感染加盟商以及店铺员工。而事实上,很少有人会在没有苦劳付出的情况下,获得很大的功劳的。
“效率”仅仅存在于少数工种当中,而类似于督导、导购等工作,只有肯吃苦、肯付出的人,才更有功劳。
这些经过我的入职培训过的督导,出差时每天工作都超过个小时、甚至通宵。
通过以上两个方面的灌输以后,这些督导变得更积极、不抱怨,更端正了自己的工作品行和作风,能力的提升自然很快。而我并没有讲一点点关于技术、巡店之类的内容。
那么,我们在新员工入职培训中犯的最多的错误是什么呢?