随着移动互联网的日益普及,社交媒体已经不仅仅用于社交。因为社交媒体内容营销产生的潜在客户是传统营销的数倍之多,许多企业已经陆续将内容营销作为品牌营销策略的重要组成部分。您拥有的粉丝越多,参与和最终增长的机会就越大。但是你如何持续获得更多的粉丝?以下是《唐界传媒公关营销白皮书》关于增加社交媒体粉丝关注的个简单技巧。
.让品牌的社交“无处不在”
扩大品牌社交媒体曝光度,你需要确保每个应该关注你的人都知道品牌的社交媒体。保持让您的粉丝能够识别并立即产生与您相关联的视觉形象和风格。
比如您可以在网站的正确位置添加社交媒体图标。通过这样做,您可以鼓励网站访问者跟进,并在社交媒体上了解有关您的业务的更多信息。至关重要的是,这为您所做的事情带来了更多的真实性和信任。您还可以确保您的品牌风格随着人们访问您的社交媒体而广为人知。
.参与互动
如果您有专职员工或像唐界传媒这样的专业公关营销团队管理您的社交媒体,那么问题就不大了。让用户对接下来要发布的内容产生兴趣。
比如使用抖音来举行直播发布会,并向关注者寻求建议。例如,询问您的关注者在众多新产品名称之间进行选择。这样做会向您的用户感受到被重视,并能愿意认真分享自己的感受。品牌与粉丝互动的次数越多,就越有可能获得粉丝关注,甚至在他们自己的社交信息流中展示品牌信息。
.随时了解最新消息
您应该始终像鹰一样参与热门话题。使用唐界传媒旗下SwedenData可以迅速浏览和您品牌相关的最新热门视频或者话题。我们应该随时掌握用户的浏览趋势,始终了解正在发生的事情。与此同时,还应当不断学习和尝试平台的新功能。
如果您的许多竞争对手都在谈论一个主题,而您却没有回应,那么就存在问题了。这还关系到在您的行业中保持领先地位,品牌行业发展的所有新闻都是您应该了解的。如果它与您的受众相关,您也可以在其上发布,这也是很重要的。
.客服
客户服务前段时间实现了向社交的飞跃。通过客户服务查询进入社交网络的客户是 VIP 客户。他们希望得到快速响应和公平适当的解决方案。品牌以这种方式设法帮助的人越多,对微博的简单回复会产生重大影响。
如果这些客户没有得到那么快的回应,他们还是倾向于发推文表达他们的愤怒,引发公关危机。因此,以闪电般的速度有效地管理客户服务是有意义的。
.智能数据监测及分析
您可以做的一件事就是专注于自动化,或者委托像唐界传媒公关营销团队来提供专业的社交媒体解决方案,这将大大提高社交媒体的工作效率。您可以通过唐界传媒社交媒体分析工具查看帖子的阅读量或者点赞关注等用户参与互动指数。您还可以通过数据来判断内容没有引起用户共鸣的原因,对其进行重新整理优化。可以使用这些数据来提高您的品牌知名度并最终找到更多的关注者。
针对竞争者进行分析是一个重要的过程,可发现哪些因素对试图与您拥有相同受众群体的品牌有效。例如,他们在什么特定时间发布的视频效果不错?通过唐界传媒的社交媒体监测工具,您可以查看差距在哪里,并抓住机会。
.使用主题标签
标签是建立粉丝帐户的另一种方式。如果有喜欢您的内容并分享主题标签的关注者,这意味着更多人会看到您的内容。获得正确的主题标签绝非易事,但是一旦找到对您的品牌有意义且流行的主题标签,您就应该开始工作了。
考虑一下他们为什么关注您以及他们希望看到哪些内容。问问自己“为什么我的粉丝会关心这个”。您可以为您的观众带来什么价值?多与您的关注者交谈很重要。标签在寻找新受众方面非常强大。
.保持质量
这是最基础也是最重要的一点。社交媒体资深运营顾问吴泽家在唐界传媒社交媒体营销培训中分享了重要的运营经验:每一个社交媒体运营人员都应当不断努力完善自己的内容,并从中找出最能引起观众共鸣的内容。
如何才能取得运营成功?这可能会随着从事的品牌、行业、平台和预算而异,但是,如果想要成功还是必须坚持一些基本的要点。不要错误地将劣质内容放在您的社交媒体供稿上。如果那天您没有任何要发布的内容,则不要发布任何内容。如果他们通过优质内容找到您,您将获得更多的关注者。
以上是《唐界传媒公关营销白皮书》关于增加社交媒体粉丝关注的简单技巧,但随着时间的推移,他们会在本质上是被动的基础上为您带来源源不断的粉丝关注。