抖音要在本地生活服务上抽商家的服务费了。
今日头条旗下“巨量学”官方网站发布了一份《年生活服务软件服务费政策通告》,月日起,抖音生活服务将调整软件服务费政策。各商品类目的平均软件服务费率为%,最高费率不超过%。
另有一则说明公布了服务费费率明细。其中,游玩类目最低,为%;美食类目为.%;休闲娱乐和丽人类目为.%;亲子、住宿和教育培训类目为.%;结婚类目为%;其他类目为.%。通告还称,抖音将对新商家设置天的保护期,保护期内只收取支付通道服务费。
本地生活服务市场早先基本被美团和阿里巴巴两家瓜分,而字节跳动带来了变数。
年月,字节跳动成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”。年月日,抖音在同城频道上线“优惠团购”,覆盖美食餐饮和酒店民宿两大板块;月,抖音团购在北京、上海、杭州、成都等城市正式上线。
彼时,抖音的日活跃用户已经突破亿,视频搜索月活跃用户超过了.亿,已经分走互联网广告市场的一大块份额。在发力本地生活后,抖音进一步抢夺了其他巨头的蛋糕。
市界从北京一家米粉连锁店处了解到,在疫情之前,曾有不少用户通过抖音的优惠活动,来店消费。随着短视频对用户生活渗透程度的深入,围绕抖音布局各类消费成了商家拓展经营的新机会,而对抖音来说,也可以进一步强化平台变现能力。
针对此次抽取调整软件服务费收费,抖音方面向媒体表示,抖音生活服务平台此前一直是“服务费”让利广大商家。为与商家共建良性循环的商业生态,此次修订的服务费费率仍然低于行业平均水平。
此外,为鼓励商家在平台开展营销活动,抖音根据不同商家类型设置了不同的软件服务费返还政策。其中,对每个自然月内(第T月)采取疫情“静态管控”天数≥天的城市内商家,平台将于T+月主动予以%返还。