从事销售工作十个月的时间，深刻感受到销售是一份非常有挑战性的工作，而自己欠缺的东西还太多。最近给自己制定了阅读本销售书籍的计划，今天就写写自己最近读的《世界上最伟大的销售员》的读书心得。
这本书的作者是美国人乔•吉拉德，作者在岁之前负债累累，一事无成，迫于生活的压力进入汽车销售领域，从此他的人生就像开挂了一般，他年的职业生涯共卖出辆汽车，是唯一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”的人。
.经济不景气是否会影响我们的销售业绩？
作者是年开始做汽车销售的，当时的美国正处于经济衰退、失业及漫长的罢工中，然而国家经济状况越差，作者就越拼命，业绩也就越好，作者每年的业绩都比上年增长%以上，有的年份甚至要比上年增长超过%以上。
这个数据真的特别振奋人心，在疫情常态化的今天，我见过太多抱怨疫情导致生意难做的人，乔•吉拉德用他的真实事例告诉我们，经济不景气只是客观因素，只要发挥自己的主观能动性，不为失败找借口，只为成功找方法，业绩持续增长不是梦。
.不仅要赚客户的钱，还要跟客户成为朋友，真正的销售始于成交之后。
乔•吉拉德从事的是汽车零售业务，在我们一般人的观念中，汽车是耐用品，使用年限长，复购率低，所以很多人认为只要顾客提车离开，销售就结束了，但乔•吉拉德却认为真正的销售始于成功之后，每次销售成功就如同播下了一粒种子，你一直在播种，也一直在收获，如果你不懂得经营销售成功的客户，你就会白白错失很多赚钱的机会。
作者认为，如果不能使金钱、友谊兼得，经商之路就不可能走得远。作者通过和已经成交的客户做朋友、保持联络，最终自己%的生意是回头客和老客户介绍来的人。
.你必须强烈地知道自己需要什么，你才能做好销售。
知道自己的需求会使你充满干劲。对我来说，这点跟作者比较像，现阶段有还债的经济压力，迫使自己必须努力赚钱。销售必须有强烈的欲望和进取心，才能做好销售工作。
.不要加入小圈子，逃避工作的每一分钟都会让你付出金钱的代价。
职场人总是有各种小圈子，这些小圈子往往会是消极的，会给你带来坏的习惯和错误的工作态度，如果已经加入了小圈子就要想办法退出来。你工作时就应该一心一意想着生意，把自己的全部精力都投入到工作中去，去思考更好的完成工作的方法。
.每天早上制定工作计划，每天晚上反思工作完成情况。
每天早上花时间思考当天要干什么，严格要求自己必须完成当天的工作。
每天下班时回顾一下当天的情况，仔细回想自己谈成或没谈成的每一笔交易，我说的哪里话让顾客下了购买的决心？为什么那个客户不想成交？如果自认为自己没犯什么错误，可以打电话给那个没有成交的顾客，告诉他你是谁？你为什么要打给他？你可以说我在努力学习改进业务，希望对方帮你从错误中汲取教训。
我们不可能每接待一个顾客都能成交，但要尽量保持一个百分比。作者每天可卖辆车以上，成交率大概是一半，意味着一天至少要见个人。
.学会先花钱后赚钱，雇佣他人为自己工作。
作者每年向每位顾客发封信，每次信封的颜色、大小都不一样。一年向大部分人至少寄一套生意介绍人招募材料。作者会给为他介绍客户的老客户一笔佣金，作者称其为生意介绍人，正是用这个方法，作者收获了源源不断的客户。
做过销售的都知道，潜在客户的名单有多重要。正是庞大的客户基数，保证了作者每天的成交量。
三流的销售卖产品，二流的销售卖服务，一流的销售卖自己。在接下来的工作中，要落实书中学到的东西，保持与老客户联络，让他们随时记得自己的存在，与老客户成为朋友，争取成为一流的销售。
