人在职场,就会有上司。彼得.克拉克说:你不必去喜欢你的上司,你也不必恨他,然而你却是必须去管理他,这样他才会成为你达到目标、取得成功的资源。然而,上司并非简单被动的资源,与上司相处稍有不当,将会伤害到你自己。因此,把握如何与上司相处之道需要更高的技巧。下面我就介绍一些与上司打交道的技巧。
、准确领会上司的意图。
读懂上司最考验一个人的悟性。上司的意图有时不会直截了当地表达出来,需要下属仔细揣摩。原因可能很多:上司碍于地位,不能随便表态;上司还没拿定主意,迫于形势只好模棱两可地敷衍几句。这时我们就要学会揣摩上司真实意图,这是和上司搞好关系的前提条件。经常听领导说某人“悟性好,一点就透”,也会听到领导评价某人“不灵通”,所以善于读懂领导意图也是会表现的重要方面。
每个上司由于各自背景、工作方法、思维方式的不同,其表达意见的方式也各不相同,因此与不同的上司相处,应根据其性格、思维方式选择工作方法和处理方式。要领会上司意图,不仅可以在实际工作中去揣摩,还可以通过其他途径(如聚会、与上司出差等)与其交流,增进彼此了解。常言道:凡事预则立。只要平时围绕上司关心的敏感点进行思考,就能逐渐学会准确领会其意图。
.别和上司走得太近。
原因有点:其一不论什么时候,上司与下属之间是有距离的,如果你想把上司当兄弟,这会让你变得非常危险。如果你和上司关系亲密到连他的隐私你都知道,这时候他可能就会防备你了。聪明的员工应该懂得保持和上司的距离,无论什么时候都对上司保持敬畏和恭维。其二,你与上司关系过于亲密,会在其他同事面前树敌,很多同事会排斥你,会自然而然地疏远你,把你归入不能说知心话的那一类人里。
.适时退让一步。
由于时机不宜,我们提出的意见让上司表现出抗拒、反感之意,这类的职场障碍是时有之事。这时,有远见的下属必定立即设法回避。在许多事件中,能够稍微退让一步,反倒是使他感兴趣的唯一计策。领导人物的最终目的,是在于引发他人自愿地臣服他们,以达到合作愉快的境界。作为下属,我们一定要明白这一点。想要取得上司的认同和支持,最好的方法,就是要懂得站在上司的立场,为上司着想,自己所坚持或是争取的事情,如果也保障上司的权益,自然容易取得上司的认同。
.受赏识时要懂得分寸。
在职场中,我们都希望得到上司的赏识。人力资源管理学家科尔曼说过:职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于上司对你的赏识程度。但是,即使发现上司对你非常赏识,你也千万不要以此为荣,更不要恃宠而骄、目中无人。而是要学会把握分寸,分寸把握不好,不仅会在同事中树敌,上司对你的赏识也会慢慢变味。面对上司的赏识一定要沉得住气,因为那些赏识说出来可能会对你不利,或者是别有用心,你要留意周围的情况,做出最理智的回应。
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