刚看到有位博主分享自己的购物经历,感受颇深。相信很多人都有过类似的经历。
她去街上闲逛,看到某品牌服饰店没多想也就进去瞧瞧。店员也是特别的热情,她看中了其中一款夏天长裙,决定试试,问了下价格,结果店员没有直接回答,只说:先别管价格,咱先试试喜欢了再说。她也没多想,就开始试穿。由于大小不合适,店员也是忙上忙下去后台选码搞了半天,终于选到了自己适合的大小,店员也都称赞她:就像是真的是为你量身定做的一样,真漂亮,真有气质!
然后她问这个长裙多少钱?在她的想象当中,这个也就值个块左右,最多也不超过!结果店员回答,今天打折下来元!不能再便宜,专卖店不讲价。这就尴尬了,她自己的预算没有这么高。她说:如果不便宜,我就不要了。结果店员立马翻脸了:试了半天不要了,以后别出来买东西,买不起就不要买。她自己控制住自己心中的怒火,差点和店员吵起来,赶紧退出了店外。后来在网上搜索同款的价格也就元出头。她发誓:“再也不去实体店买东西!”。
现在实体店生意不好做,主要是电商的冲击太大。电商以绝对的价格优势,令大多实体店生意下滑,再加上这几年疫情不时反复,很多人更不愿意出门。我在东莞,每次看到街边的门店很多,都挂着“转让招租”的牌子,心里一阵唏嘘!实体店太难了。
实体店生意难做,主要是前些年生意太好做了,很多都是暴利。现在与以前对比,形成强烈反差。所以很多店家都感叹生意不好做,都走线上了!实质上线上竞争比线下更激烈,做过电商的都清楚。以前是和自己的周围商家竞争,现在是和全国的高手对决,导致只有头部商家赚钱,中部商家喝汤,尾部商家连点渣都不剩了。
其实,实体店还是有很多的优势的。消费者可以真实的体验感受产品,如果服务态度到位,价格高点,大家还是能够接受的。怕就怕上面说的那些态度不好的店家,自己不直接表明价格,最后弄得人不舒服。我们挑选商品,肯定是物美价廉才好。看了,试了就一定要购买吗?
也有人说,不问明价格或者没有决定买就不要去试穿,店员服务也是需要成本的。品牌店的东西都贵,你又不是不知道,现在那还有以下的东西。实体店的东西贵我也是深有感触的,前几年去广州天河那边的一个商场逛,看到的衣服价格都是元上的。回到老家宝鸡那边,本来以为这边的消费低,结果商城的衣服也是贵,基本没有低于元的。所以,去实体店买,自己一定要有一个心理准备。价格贵是一定的,不要自己搞得不愉快。
以前的实体店宰人就是常有的事儿,信息不透明,现在价格透明,老百姓花的每一分钱都越来越实在了。也有人说,网上的东西和实体店还是不一样,你知不知道有个东西叫网络专供商品?的确,现在很多商品网络和实体店都是走两条路,型号规格价格都不一样,防止消费者相互对比!实体店的暴利现在是彻底被打下来了,以后就看服务水平,是否还能赢得消费者的回归?
这也许就是实体店生意越来越差的真实原因!守住诚信,提升服务质量,实体店有它自身的优势。毕竟大家都期望周边店铺人流攒动,熙熙攘攘,而不是现在这样,门可罗雀,没有生机!大家都赚自己该赚的钱。电商虽然火爆,但很多都是在死磕价格,没有多少利润,不知道还能撑多久?
实体店和电商都不容易,如何发展?内卷什么时间是个头?