在销售过程中,销售员应该如何向顾客展示产品的好处呢?对于这一点,销售员可以将说和做两种方式结合起来,销售员在说的时候,要用合适的语言向顾客清晰的表达出产品能为顾客所带来的好处;而做就是通过实物展示以及模型展示,向顾客展示产品的价值以及用途。
其一: 销售员无论采用哪种方式向顾客展示产品的好处,都离不开这几点:既省钱,又高效,又省时,又舒适等等。今天我们所讲的是:“如何采用介绍来引起顾客的购买兴趣”当销售员在向顾客说明产品的好处时,顾客的需求采用不同的话术。
举个例子:“产品的先进技术会给您创造很大的效益”产品的功能可以满足您的多种需求,产品的使用方便,为您节省了大量的时间、产品的设计、以及时尚的外观会体现您的品位。
还有一些销售精英总结出来的有效句型,而且这些句型使用非常的方便,比如说:“产品可以帮助您改善...”“这样的产品可以帮助您,...”“产品功能可以满足您的...””产品的功能可以使您更方便的...“等等。
其二:销售员除了这一点,还要学会如何将产品的缺点转化为顾客的卖点。接下来举个例子,相信你看完就明白了。有一位售楼小姐,当她向公司负责人推荐办公大楼时,这个负责人嫌弃这个房间太小,那么售楼小姐是这样说的:“办公室太大,不但水电费负担增加,而且还浪费租金,还有人说,办公室如果小一点的话,同事之间的关系更为融洽,而且沟通非常的方便,这将有利于培养团队精神”;
还有一位售楼小姐,当她向负责人推销办公室的时候,负责人嫌房间太大,那么售楼小姐又是这样说的:“办公室大,气魄也大,而且之前租我们这栋大楼的公司,生意都非常好,而且据我的经验,你需要花三个月就可以赚回来了,而且做生意看的是一年之后的发展环境,这样才是最合算的”。
总结:每个顾客看中产品的侧重点都不一样,如果销售员能够深度挖掘出顾客的真实需求,顾客所追求的是什么,那么再结合这两个方法,就可以轻而易举搞定顾客。