人力资源服务业市场规模
近年来，我国人力资源服务业市场规模逐年上升。根据人社部历年统计数据，自 年至 年，我国人力资源服务行业整体市场规模由 亿元增长至 亿元，复合增长率约为 .%，呈现了较为快速的增长趋势。
人力资源服务业发展趋势
（）行业规模将持续扩大
近年来，我国人口出生率持续下降，人口老龄化日趋严重，“人口红利”逐 渐减少。我国人口老龄化程度的提高和新生劳动力不足的问题导致各行各业面 临不同程度的“用工荒”、“用工难”和“用工贵”问题。此外，在我国深化供 给侧结构性改革、产业结构转型升级的背景下，各行各业在高质量发展过程中 对于新型人才、专业人才和高端人才的招聘需求也不断增加。未来，企业需要 人力资源服务业能够以更加高效便捷、灵活经济的方式为其进行劳动力的配 置，随着市场需求的不断增长，人力资源服务业的行业规模也将持续扩大。
（）整体解决方案将成为行业趋势
在我国人力资源服务行业不断发展、行业规模不断增加的同时，市场竞争也在不断加剧，企业对于人力资源服务的需求标准越来越严格、需求种类越来 越多样、需求的个性化和专业化程度越来越高。为满足客户需求，人力资源服 务机构在开拓产品内容、丰富产品品类以提升自身产品竞争力的同时，也逐步 由提供单一类别的服务向提供“一站式”人力资源整体解决方案转变，以帮助 客户提高运营效率。
（）品牌建设愈加重要
品牌是现代企业的重要财富，尤其对于商务服务行业，品牌的价值对市场 竞争产生重要作用，良好的品牌形象是企业综合市场竞争力的体现之一。随着 人力资源服务业的不断发展，市场竞争不断加剧，品牌在人力资源服务公司发 展中的作用进一步凸显。因此，注重品牌价值的建设与维护将会成为人力资源 服务行业的长期发展趋势。
（）产业并购整合成为人力资源服务企业发展的重要手段
从目前行业发展趋势来看，人力资源服务机构必须不断增强为客户提供 “一站式”人力资源整体解决方案的能力，才能保持市场地位、赢得市场竞 争。通过资本运作实施产业并购和资源整合，将成为人力资源服务企业提高自 身服务质量、扩大自身服务范围、进一步增强自身竞争力、提高市场占有率的 重要手段。
（）新一代信息技术与行业加深融合，产品与服务推送趋向精准化
随着大数据分析、云存储、人工智能等新一代信息技术的兴起与应用，人 力资源服务业也向智能化进行转型与升级。越来越多的人力资源服务企业正在 将新技术与传统人力资源服务产品结合，实现对客户群体需求进行精准定位， 完成对客户的精准服务，以达到更好的用户体验，进而形成更趋个性化与智能 化的产品。未来，基于新一代信息技术的人力资源服务平台、产品将进一步常 态化，招聘、测评、培训、薪酬、派遣等服务皆可实现各自的信息化以及各模 块之间的信息关联。
在新的服务模式下，技术与人力资源的融合将进一步的深化，技术驱动人 力资源发展将是未来的主流。人力资源服务业的信息化趋势对客户的价值、人 力资源服务企业的内部管理以及人力资源服务业的商业模式都会产生重大的影响。
（）我国人力资源服务业国际化进程提速
随着全球经济一体化、贸易自由化和我国“一带一路”建设的持续推进， 人才流动的全球化和人力资源配置的国际化趋势日益明显，我国的人力资源服 务企业也逐渐走出国门，开拓海外市场。此外，随着我国经济的快速发展以及 我国政府对外资人力资源服务机构准入政策的放宽，大量海外人力资源服务企 业预计将通过并购、投资、入股等方式进入中国人力资源市场，我国的人力资 源服务企业面对的国际化竞争也将进一步加剧。
（）灵活用工业务模式发展迅速
在全球经济波动加剧、国内产业升级、人口红利消失、劳动法律环境规范化的背景下，企业用工成本呈刚性上升趋势，成为制约企业战略调整、盈利能 力提升的关键因素。灵活用工可以帮助企业平滑用工峰谷波动，灵活调整用工 规模，降低用工成本，聚焦主业，提升经营效率同时控制用工风险。此外，《劳 务派遣暂行规定》等相关法规的实施也使得灵活用工成为用人单位解决“临时 性、替代性岗位”用工的主要选择。未来，随着灵活用工对于稳定就业的作用 受到政府的进一步重视以及就业者对灵活用工接受程度的进一步提高，灵活用 工业务模式仍将保持较快的发展速度。
