这几天我遇到了个麻烦。
年月日我开始进入今日头条开始记录我的日常和写一点读书笔记，但是在实名认证的时候遇到了这个麻烦：我的身份证被一个我没见过的帐号认证绑定了。
我的天，这可是我第一次下载今日头条！赶紧找在线客服咨询，得到可以实名找回帐号的回答，OK，我来按流程操作，但又得到此帐号已封禁的结果，再找客服，这次的回答是已封禁帐号因严重违反平台规范，不能自助找回。
那么，这个不是我本人注册认证的被封禁帐号怎么处理呢？客服回答：“已封禁帐号因严重违反平台规范，不支持注销。如您确认该帐号并非您本人注册，请您提供您的身份证号和手持身份证半身照片，点击【未解决】-【帐号相关问题】联系人工客服为您核实。 手持身份证照片要求：本人手持身份证和写有“x年x月x日，申请完成（姓名）头条号找回业务的身份验证，仅用于头条号找回业务的帐号资料查询”的纸张，要求本人、身份证和纸张在同一照片中，且身份证和纸张的字迹清晰可辨，无P图痕迹。”
好，我拍照上传。。。这次是人工客服小哥哥或者小姐姐回答了：“您好~您已注册【青草和棱角】，其登录方式为：+******，请您在电脑端头条号后台登录该封禁帐号，点击右下角【问题咨询】处进行反馈，会有相应人员为您解答～ 注：封禁帐号不支持换绑，请知悉。登录链接如下：https://mp.toutiao.com/”。我反馈这个帐号不是我注册认证的，客服：“信息是否是被盗的问题还在核实中，辛苦耐心等下结果呢，有结果会及时告知您的”这是年月日下午点了。
年月日再次查询，回复还在核实，我又问能帮我查到那个封禁帐号什么时候认证的吗？得到年月日的答案。然后我又问什么时候能够解决，客服回答说要根据核实的具体情况看呢，预计三个工作日是没问题的。
年月日星期三，也就是我理解的三个工作日了，再次询问客服，又得到一个答案：您的问题已经在核实了，预计需要-个工作日哈，请您耐心等待呢
我真的要晕了，拿回自己的身份信息这么难么？
现在我有以下几个问题要问头条君：
. 那个盗用我的身份信息的帐号是怎么通过头条的认证的？
. 核实我的身份信息这么难吗？
. 到底什么时候能拿回我的身份信息，让我认证我自己的账号？
. 那个盗用我的信息被封禁的帐号会给我带来什么麻烦吗？
以上四点，敬请今日头条给我一个回答。
以上，拜谢。
