移动互联网时代,多数门店纷纷建立微信营销渠道,可真正想做好微营销却不是那么容易。大部分微信营销做不好的原因不出在门店没优势或者没影响力,而是不懂得如何营销,不知道如何变被动为主动,让顾客主动找上门。
那么该如何做好朋友圈营销,让生意越来越好呢?干货来了↓↓
如何从线下门店引流到朋友圈?
家电门店老板要想开展线上私域流量运营,建议可以先申请一个专门的微信号来打造个人朋友圈。
如何从线下门店引流到线上? 抛出“福利”和“诱饵”:
、将微信二维码贴置门店收银台上,或者门店外部展示墙,或产品展台上,引导消费“扫一扫”。例如“扫码添加微信可获一手新品资讯、家电保养技巧、家电维修咨询、家电购买咨询”等,既完成好友添加也接收到用户最真实的需求。
、结账时可引导消费者加微信,然后维护好朋友圈。既能将消费者沉淀到微信好友圈,还能提升复购。
以上其实也是一个巧妙避差评的方式,可以将用户不愉快的体验情绪引至微信私人号,减少差评率。
朋友圈如何发布?
微信朋友圈的内容,直接决定顾客对我们的评价,所以微信营销必须循序渐进,切忌频繁刷屏,或发布一些没有意义的广告资讯。
发布内容
内容有质量,不断塑造个人专业形象,具体内容包括:品牌宣传、产品展示、实景案例、团队文化、个人形象等,从而赢得目标顾客信任和喜爱,增加转化机率。
发布时间
◆ 早上-点:起床或上班时段,新的一天大家醒来都期待了解外面世界,在上班的路上也喜欢拿手机浏览;
◆ 中午-点:午餐或准备午休时段,大家会选择这段时间收发信息,在朋友圈和粉丝互动;
◆ 晚上-点:吃完饭、散完步躺在沙发或者床上看电视时段,一天中最放松的时间段,朋友圈也是打发时间的地方。
发布频率
每天-条为宜;太少很难让人看到我们的身影;太多谁也不喜欢刷屏的好友;精选、错开时间段,会让人觉得很有内容、很自强上进,通过你的微信能够吸收很多东西。长此以往,有了信赖营销就简单了。
发布形式
形式采取图配文形式,切记切忌只发文字,或是只发图片没有文字,发出的文字内容要精炼。尽量不要超过个字,否则就会出现隐藏;如若做出有创新的内容,隐藏文字也可,但内容一定要足够吸引人去点开全文。
朋友圈如何互动?
当顾客对我们的产品感兴趣之后,会主动的找我们聊天,这个时候,如果我们能抓住和顾客聊天的机会,根据顾客的心理一步步的走,就能够及时的促成成交。
多采取提问式发朋友圈
例如,夏天空调如何清洁?回南天衣服难干怎么办?洗衣机长期不清洗到底有什么危害?每个人都需要存在感,等有人评论了,再互评就拉近了关系。
假装朋友圈人气很高
如果你发的朋友圈没有人和你互动,那你也可以假装人气很高,自己去评论,只要你的粉丝直接没有互粉,那都无关紧要,毕竟他们也不知道真相。
朋友圈手动点赞
没事的时候也去逛一下朋友圈,手动去点赞,但“钱包被偷、别人长胖了”这些负面新闻,你点赞,有可能会被拉黑也说不定。
朋友圈互动
可经常搞一些活动集赞活动测一下你的粉丝质量,比如连续点赞第、、位送礼品,看你的粉丝是否有行动的。
再比如新店选址,新店装修,都可以在朋友圈通过和顾客的交流沟通,来了解顾客希望店铺的形象以及店铺的产品组合内容。
很多产品的细节,比如新海报,新功能等等细节都可以通过每日一发的朋友圈,来增进顾客对品牌内涵更深入的了解。
当然,店长个人的小心情,比如路上看到的一朵小花,偶尔出去旅游拍的美照都可以分享。让这个微信号更立体化,更有人情味。
把自己的广告植入在朋友圈“所在位置”
点开“所在位置”,再点“搜索附近位置”,然后打字输入你的广告语,再点搜索,会出现“没有找到你的位置?创建新的位置”,点一下,就出现“创建位置”的窗口,按上面提示填写后再点完成,就OK啦。再发朋友圈时,你就能在“所在位置”里,翻找到你设计的广告语了。
朋友圈如何维护?
朋友圈是我们最常用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则。
杜绝广告刷屏
最惹人讨厌的就是广告刷屏,换位思考一下,谁打开朋友圈看到满屏的广告也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息控制在条为宜,如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。此外,可多发一些个人生活动态类内容。
保持朋友圈的美观
当一个顾客点开你的朋友圈主页时,要让他看的舒服,广告尽量的少,可以把超过三天的广告都删除掉,这样你的朋友圈主页都是你的个人动态,让人看着就非常舒服了。
内容设计要点
朋友圈的展示方式要多样化,既要有图片,有文字,也要有视频,有音乐,顾客看起来不单调,觉得你是一个有品位,有个性的人。
朋友圈里面既要有风光一面,也有不尽如人意的一面,做得好的,不好的都可以展示出来。干净,整齐的店面,稳定的产品品质背后是很多努力堆砌起来的,自己犯的愚蠢错误分享也可以让顾客反思,棘手的问题如何解决的,通过真实的表达,来拉近与顾客的距离。也可以触发一些点,让顾客下次来到店里的时候,可以有话题可以聊。