很多微商都喜欢和客户聊天,但是很多客户聊着聊着就不再回复你的消息,甚至把你拉黑了。面对这种情况,很多微商都不知道自己到底犯了什么错,导致被拉黑。
今天就来跟你们聊聊,最容易被拉黑的种行为。
频繁群发、求点赞
很多微商人都喜欢频繁群发产品宣传,群发求点赞信息。殊不知这样一味的向客户索取价值,最容易导致客户的反感。
客户凭什么一定要回应你,如果没有向客户提供价值。或者针对有需求的客户群发,你群发反而会伤害客户的感受。所以,给客户群发时,一定要提供足够的动力和奖赏来让客户帮你完成点赞和回应。
例如,你可以说点赞第、、名,每人私发一个红包。类似这种方式去推动客户来点赞。
频繁刷圈
微信朋友圈是一个查看朋友日常信息,了解朋友生活情况的地方。但是很多微商刷起圈来,十分的可怕,一个小时连续发多条,这就特别容易引起别人的反感。
发朋友圈的时候,一定不要一味的追求数量。朋友圈的质量比数量更重要。很多微商只会复制黏贴,拿着别人不高清的图片,被折叠的文字发圈,效果瞬间就掉了一半多。
发朋友圈的时候,一定不要频繁刷圈,要学着认真对待每一条朋友圈,用质量来说话。
频繁提问
很多时候,微商卖产品,需要不断的问客户相关问题。于是不断提问,不断跟用户索取价值,也特别容易导致用户拉黑。
聊天的时候,一定要多用陈述句和假性肯定句。例如你问客户是否要购买产品时,可以假性肯定说:“那这边帮你下单了,你这边收货地址是哪里呢?”这时候客户就是考虑要不要把地址给你,而不是考虑要不要购买。
如果你问客户,是不是要下单购买,客户考虑的问题就完全不一样了。
学着多用陈述句和肯定句,你说话肯定就完全不一样了。