为什么“废话”越多的广告销售越容易成功，究竟什么是“废话”？就是与我们企业或者媒体广告销售不相关的话题，你比如我们经常会在广告销售中使用的客套话，彭小东导师这就认为是“废话”，但我们的广告销售如何使用好客套话，使用客套话的技巧是什么？
、简明
使用简明的开场白，为了吸引客户的注意力，在面对面的洽谈中，说好第一句话是十分重要的。开场白的好坏，几乎可以决定一次广告销售的成败。好的开始是成功的一半。
大部分客户在听广告销售人员第一句话的时候要比听后面的话认真得多，听完第一句话，很多客户就自觉或不自觉地决定了尽快打发广告销售走还是准备继续谈下去。销售心理学研究认为，洽谈中的客户在刚开始的几秒钟所获得的刺激信号，一般比以后分钟里所获得的要深刻得多。
开始即抓住客户注意力的一个简单办法是，去掉空泛的言辞和一些多余的寒暄。为了防止客户走神或考虑其他问题，在开场白上多动些脑筋，开始几句话十分重要而非讲不可的，表述时必须生动有力、句子简练、声调略高、语速适中。开场白使客户了解自己的利益所在，是吸引对方注意力的一个有效方法。
、提问
通过提问了解客户的需要，提问是引起客户注意的常用手段。在广告销售中，提问的目的只有一个，那就是了解客户的需要。“您究竟最真实需要什么”，这种直接的问法恐怕客户自己也不知道需要什么。
广告销售人员在向客户提问时，利用适当的悬念以勾起客户的好奇心，也是一个引起注意的好办法。优秀广告销售人员的提问是非常讲究技巧的。通常提问要确定三点：即提问内容、提问时机、提问方式。此外，所提问题会在客户身上产生何种反应，也需要考虑。恰当的提问如同水龙头控制着自来水的流量，广告销售通过巧妙的提问得到信息，促使客户作出反应。彭小东导师：问对问题赚大钱，你比如，这次广告预算是多少？请问你们有广告预算吗？真的我认为广告预算跟广告效果的关系很大，没有广告效果是有以下个最主要的原因，我给你分享一下。
广告销冠见面句话
、请问我们公司之前投放过哪些广告？
、请问是与哪家广告传媒公司在合作？
您认为他们哪些方面最需要改进？
、请问我们公司的媒体广告投放一般是需要通过
哪几个关键领导和哪些部门的审核，
沟通需要走什么样的流程?
、请问我们公司广告投放的预算是多少？
付款原则和习惯是什么？
、请问我们公司评判媒体广告效果好坏的主要依据是什么？
哪些人对这个问题最关注？
、巧言
巧言打动客户的心，一位销售在皮鞋柜台前，对漫不经心走过的客户说了一句：“先生，当心摔跤。”客户不由得停下来，看看自己的脚下。这时销售人员乘机凑上前来，对客户会意一笑说：“你的鞋子旧了，换一双吧！”一位远道而来的销售人员与客户洽谈，为了吸引对方的注意，他很喜欢用这样一句话来开始他所销售的产品：“说真的，我一提起它，也许你会不耐烦而把我赶走的。”这时客户会很自然地作出如下反应：“噢？为什么呢？照直说吧！”不用多说，对方的注意力已经一下子集中到销售人员以下要讲的话题。为了打动客户的心，销售人员不妨站在客户的角度去思考：究竟是什么因素会使客户认真听取销售人员的介绍？
、旁证
用旁证引起客户的兴趣，广告销售人员广泛引用旁证往往能收到很好的效果。一家著名的保险公司的经纪人常常在自己的老客户中挑选一些合作者，通过他们来找寻新的客户，一旦确定了新的客户，公司在征得该客户的好友某某先生的同意，上门访问时，他这样对客户说：“某某先生经常在我面前提到你！”对方肯定想知道到底说了些什么，这样双方便有了进一步商讨洽谈的机会。
、幽默
在广告销售中要学会使用幽默，在日常生活中，一个幽默风趣的人总是受欢迎的。一个善于运用幽默感的销售人员也是受客户欢迎的。幽默感在销售中能起到让彼此心情放松，消除紧张的气氛；获得客户的认同；给客户留下好印象；促进客户购买媒体投放广告。轻松愉快的气氛有助于广告销售和客户的沟通，恰当的幽默感更是可以拉近双方的距离，而沉闷的解说只会让客户觉得无聊。
有的广告销售在解说的过程中从头到尾照着资料宣读，使得客户忍无可忍，听得几乎睡着了，这样的解说自然是不受客户欢迎的，而且没有任何意义。所以，幽默感是广告销售的一个有力的辅助工具，在解说进入僵局的时候或者其他关键时刻，能够助广告销售一臂之力。
一位女士在皮货店里挑选帽子：“这顶白色兔皮帽子我很喜欢，但不知道兔皮是否怕雨？”店主回答：“当然不怕。您什么时候见过打着雨伞的兔子？
广告销售的句箴言送给你！
、请记住，你进入的是一家讲求实效的广告传媒企业，请用你的业绩说话。
任何企业都不需要缺乏正确价值观，不能尽心尽力的广告销售，这种广告销售事倍功无。企业需要的是事半功倍的人，能有效利用企业提供的资源突破广告销售任务的人。
、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。
走要走的光荣，离要离的清白。企业永远惋惜优秀人才的离去，企业永远恐惧平庸人才的存在！捍卫自己的名誉吧！用你的荣誉和奖金来说话！
、在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
我有五个“己”字要送给各位做广告销售的朋友们！这五个“己”字是：确实认识自己、随时提醒自己、切实检讨自己、绝对发挥自己和笃实把握自己。
、企业永远喜欢这样的广告销售——面对困境就有原因分析，更有解决方案。
我们这个社会什么都不缺，就缺这样一种人：他们会思考，能行动。
、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。
实践是检验真理的唯一标准！探索与不断的学习，才是你进步的基本保障。
、广告销售生存的价值只有一条——为客户创造利益。
请永远记住毛主席的一句话——“为人民服务”。一个成功的广告销售应时时把客户的利益放在第一位，替客户着想实际上也是在替自己着想。
、被拒绝是广告销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。
什么叫影响他人，就是让客户说“是”这样的一种能力。
、全世界成功广告销售人员的共同点只有条——喜欢，自信，悟性，德行。
全世界每个人里只有个人适合做广告销售，他必须具备种最基本的天赋，一个叫自我激励，第二种叫设身处地的能力。
、我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。
当一个人拥有太多、选择太多，他有了太多的退路，事实上就没有了进步的可能。
、客户忠诚之道——准确、方便、伙伴、咨询。
客户忠诚表现为两种形式，一种是客户忠诚于企业的意愿；一种是客户忠诚于企业的行为。所以说忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得，那么作为企业要做的，就是推动客户从“意愿”向“行为”的转化程度。
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