近日,拼多多旗下的多多买菜,再次因规则黑暗登上遭到投诉!
我们都知道,时下有多家巨头加入了社区团购俱乐部,阿里、美团、饿了么,拼多多等纷纷下场参与。
其中尤其以拼多多的攻势最为猛烈。
为了打出多多买菜的招牌,拼多多采取了买X返X、赠送优惠券、红包等手段大量拉新。
但是拼多多近日来负面新闻缠身,甚至因此被央视撤掉了春晚合作,却不思悔改,反而在多多买菜上大动手脚。
就在近日,有网友爆料,【多多买菜参与满返活动没有返券】,该用户表示自己在拼多多购物时,在“多多买菜”内参与满返优惠券活动,下单成功,次日登录软件没有返券入口,也没有返券,与客服多次沟通反馈,每次都希望电话回复,等待天没有任何结果,涉嫌欺骗消费者
据了解,该投诉目前还在处理中,截止发稿时拼多多商家并没有给出答复。
除此之外,还有用户称:
拼多多购物过程中,进入了多多买菜的页面出现了购物返现四十元的活动,我当时抱着捡小便宜的心理就购买了一箱牛奶,根据拼多多仅给的活动说明,我在次日准备提现,却只得到了八张五元优惠券。
从图中我们可以看到,拼多多给出的红包并不是直接返,而是分开作为张购物券发放。
不仅如此,这元的购物券,只能在“多多买菜”使用,并且下单金额要满元才可以用来消费,这与宣传所说的并不相同。
因为返还的只是优惠券,并非现金,而且还不是元的优惠券,而是张元,也就是说想用到“返现”的元,还需要额外支出X=元。
另外还要算上用户最初消费的金额,图中的投诉金额为元,也就是说该用户花费买了商品后,返总价元优惠。
也就是说,该用户最少需要实际支出+=元,才能享受到这元的优惠券折扣。
并且,还只能在多多买菜使用!
这么一看,果然是买的不如卖的精,拼多多的每一步操作,都充满了设计。
目前我们从这项投诉的评论中可以看到,不止一个人遇到了这样的事情,而且除了退货退款,可能并没有更好的办法去解决这件事情。
而且一旦退货退款,消费者们浪费了自己的时间精力,却给“多多买菜”增加了活跃度,这么一看,拼多多还真是怎么都赚呢!
你对这件事怎么看呢?