下面的每一段话,每一个字可能将影响你的事业和人生,请用心精读!
、资金跟着项目走,项目跟着思路走。
、赚小钱:靠体力和时间;赚大钱:靠智慧和资源。
有独特的思想,把金融模式、商业模式、营销模式三合一,把投资者、经营者、消费者三合一,达到这个段位,你就是一代宗师!
老板:你的门店的经营,你的门店的拓客水平,你的门店引流技术,现在属于哪个段位?
我知道,当你从开店的第一天起就被这个问题困扰着,学了大量的方法,学了无数的技巧,但我们发现拓客变得越来越难了。
我们变得越来越不知道如何去拓客了?不知道客户究竟跑到哪里去了?
其实,背后的原理非常的简单!
就是当一种营销方式和拓客技巧被行业内广泛应用的时候,我们就不能把他作为一个优势了,就已经不是最有效的方法了,不是吗?
不是有人说过这样一句话吗:第一个把美女比作鲜花的是天才,第二个把美女比作鲜花的是庸才,第三个把美女比作鲜花的是蠢才。其实,营销拓客方式也一样,第一个用的能吃肉,第二个用的喝汤,第三个用的只能干瞪眼了。
归根到底,之所以我们的拓客方法失效,感觉客户越来越少,是因为我们用的营销拓客方式,已经被用的烂大街了,客户已经疲了,换句话说我们的营销拓客方式已经落伍了。
我们不断的去学习新的营销技巧和方法,但到我们完全掌握用出来的时候,发现这些方法却不灵了,好像我们学的越多越不知道该怎么办了?
其实,对这个问题我的看法是,我们的思维受限了。
当我们只有:“客户需要我们自己开发这一个角度时,我们的拓客方式方法技巧就都是如何一个个的去挖掘开发客户?”
这就是为什么很多人做免费体验,来的人全是占便宜的,只体验不掏钱!或者选错了引流项目,结果无人问津的原因!
设计引流项目,必须要遵循一定的原则,接下来我用个案例给大家说明:
案例一:偏僻的课外辅导班如何引客上门
有一个课外辅导班开在一个新开的商圈里,位置不在市中心,加上新开业,人气不高,但是为了节省成本,所以提前把地方给占下来了!
课外辅导班一般都是开在学校附近,比较方便家长接送,这种情况下要吸引家长过来考察怎么办呢?
如果用传统的方法肯定是不行的,设计一个免费体验课程?太远了人家不愿意舍近求远!发传单?做广告?同样的道理,效果自然好不到哪去!
这个时候他们就开始研究她们的客户,她们有什么需求和痛点,除了体验课还有什么办法能吸引她们关注!
后来发现,这些家长们有一个很大的痛点就是辅导孩子做作业占用太多私人时间,尤其是一些下班后还有应酬聚会什么人
如果要辅导孩子的话那自己的事情就做不了了!但是,当时市面上做作业托管的机构很少,要么是私人的,要么就收费很高!
于是,针对这个需求,他们设计了一个作业托管的项目,价格做到非常超值,基本上秒杀市面上所有同行!然后做成一个文案加上海报发到了本地的微信大号上,很快就有很多家长联系他们!
他们同时告诉家长,这个收费基本上是亏本服务,只是为了宣传,请大家帮忙转发到朋友圈一下!家长占了便宜,自然也会配合,最后人带人,很快这个新机构就坐满了人!
这样和家长是不是有很多次近距离接触的机会了?有了作业托管这个服务做铺垫,过渡到课外辅导是不是就很容易了?
启示:实体店如何拓客?设计引流项目一定不能从自身出发,不能从惯性思维出发,深入研究客户的需求和痛点,才能找到真正有效的引流项目!
案例二:社区便利店送水服务
我有个朋友的亲戚开了个社区超市,卖的东西很普通,就是大众化的东西,但是却能做到年入百万,比很多有几家直营连锁店的人都赚的多!
我仔细研究了一下他的模式,发现有个地方值得学习,完全借鉴了互联网的思维,这才是最接地气的新零售玩法!
第一个就是引流环节,社区便利店的客户都是什么人?附近的居民!这些人最大的需求是什么呢?一个懒,一个贪!
懒就是懒得动,希望有人跑腿或者帮他代劳,贪就是贪小便宜,不重要的东西,标准化的东西哪家便宜去哪家!所以,这个便利店围绕这个字做足了文章!懒的人,提供免费送货,不限金额,免费收发快递,上门取件!
贪的人呢,所有桶装水比市面低块,所有商品折,也就说基本不赚钱,但是前提是要成为他店里的会员,而且每周还有抽奖!
这样一来,自然就能圈住不少人了,因为几乎每个家庭都有这个需求!那她怎么赚钱呢?第二个值得学习的玩法就是会员社群化!
他把所有的会员统统拉群,每天拿出一款产品出来做特价或者抽奖,群里活跃度很高,但是如果你以为他要靠这个赚钱你就错了!
他真正赚钱的是他每个月的团购会,每个月他会组织一次团购会,东西包括果园直供水果,土鸡蛋散养鸡,还有一些海外代购的东西!一次团购就能出几百单,哪怕一单只有块的利润,一个月也是好几万!就靠这套打法,一个小店一年赚出人家几个店的钱!
启示:实体店如何拓客?除了成本低的产品,知识付费类的培训讲座,也可以设计一些消费频率高的项目和服务作为引流产品。
哪怕效果不是立杆见影,但是可以让客户持续进店,和她保持持续的联系,方便建立信任!
比如,理发店免费洗脸服务,美容院的免费美甲服务,母婴店的免费游泳或者摇摇车等等,这些都是高频消费的项目一来二去,自然就会有很多客户主动付费消费其他项目!
实体店如何拓客?实体店如何设计自己的引流项目?
总结起来就是一句话:以客户需求为中心。
只要你能真正读懂客户,真正走进她的内心,设计引流项目也好,做活动也好,卖货也好,不愁找不到有效解决方案!!!