你会应对突发事件吗?怎样才能成为老板身边最可信赖的人?
在工作中,我们有时会遇到一些意想不到的、比较紧急的任务,为了不致影响大局,需要我们放下手头的工作立即去处理。在这个时候,如果你反应迟钝,没有及时按老板的要求去做,则不仅影响到工作,影响到公司的利益,也会给老板留下办事不迅速、不利落的印象,从而影响你在公司的发展。对于一些常规性的工作,不用上司交代,我们也知道要在什么时候去做,要怎样做,但对一些临时性的任务,一些突发事件,则不仅需要我们立刻去做,还要尽可能快地去完成,任何拖延都是对工作不积极、不热心的表现。
如果恰巧你手头也有很重要、很紧急的事情,那么在接受任务时,你可以适当地向上司说明一下,或者自己先权衡做事的先后顺序,然后再去征求上司的同意,在必要时,还可以让上司决定你工作的优先顺序。这样做的好处,不但表现了你对领导权威的绝对服从,一旦有什么事情耽误了,上司也怪罪不到你的头上。或许在企业里有一些突发性事件对你的能力来说是一种极大的挑战,你没有把握把它做好,或者你根本就没有机会去做,但对于一些力所能及的小事,你就要尽力去做好它,也好给自己一个表现的机会。
否则,大事不能做,小事又不愿做,你还能在工作中有出色的表现、你这辈子还能有出人头地的机会吗?更何况,有些突发事件本来就属于我们职责范围内的事情。阎寒是一家金融公司的网络工程师。公司里就他这么一个网络工程师,平常老总和员工们的电脑要是出现什么故障了,或者上不了网了,都需要他去维护。但他的工作相对来说还是比较轻松的,因为电脑有故障的时候并不是太多,所以没事的时候他就上上网聊聊天,或者自己设计一个网页、编个小程序什么的,老总看见了也不会说他什么。
有一次,总经理的网络出了问题,而他正急于查找一些客户资料,就赶紧让自己的秘书小刘去找阄寒来检查一下。小刘“咚咚咚地跑去找阎寒,到了他的办公室,看见他正在鼓捣一个什么程序。她立马上前跟阎寒说明了情况,并说总经理很着急,要他现在就去,谁知阎寒不紧不慢地说:“我知道了,一会儿就过去!”小刘又叮嘱了一番,回去报告总经理说,网络工程师很快就过来了。
大约过了有十多分钟,阎寒手头的编程才告一段落,他悠悠晃晃地走到总经理办公室。总经理正等得不耐烦,一见他过来,劈头就是一顿训斥:“你怎么搞的,都跟你说了我这边着急上网,你磨蹭到现在才过来,要是耽误了事,我可得找你说话!”本来总经理的网络有问题,作为下属的网络工程师阎寒就应立即前去解决,因为这是非常重要的事情,而且总经理的秘书还明确说了很着急,但阎寒却迟迟不肯行动。
要知道,网络是现代办公的重要信息渠道,更何况是老总的网络出了问题,即使只耽搁了一分钟,也会给公司带来很大的损失,无怪乎老总要对他严加训斥了。现实中,有太多动作缓慢、反应迟钝和优柔寡断的人,无论大事小事都无法唤起他们的危机意识,不能让他们迅速作出反应和决定。事实上,迅速反应能改变一个人的工作作风和办事风格,也可以避免自己因忘记上司的要求而处于不利的局面。
另外,有时候事情并不是一成不变的,虽然公司的规章制度已经很完善,但难免会出现许多意外事件,给公司和老板带来麻烦。我们需要在了解自身能力的情况下,懂得在关键时刻挺身而出,帮公司和老板解除燃眉之急有些人在遇到突发事件时,老在心里想着:“没什么大不了的吗要那么着急?”“反正不是我的事,再说了还有别人,要我操什么心呢?”不要以为拖延能够解决问题,积极行动才是解决问题的最有效途径;也不要觉得自己在公司没什么地位,人微言轻,只要你肯积极表现,迟早有一天老板会看到你对公司所作的贡献。
否则,机会都让别人抢了去,你就成了公司的边缘人。在眼睁睁地看着同事一个个超越你走向前时,你就只能在那独自叹息和嫉妒了。任何的迟疑和犹豫都只会降低你的工作效率,损害你的职业形象,而老板也看不到你的办事能力。你无法给老板留下深刻的印象,自然就得不到升职和加薪的机会,从而很难让自己在职场获得令人满意的发展。
因此,在突发事件面前,你一定要积极应对,该出手时就出手,为老板排忧解难。要知道,人的天性里都有着一种惰性,有着一种畏难的心理,当别人在惰性面前让步、在困难面前止步时,如果你能在关键时刻为老板遮风挡雨,给老板满意的结果,那么你就会贏得老板的信任和器重,成为老板身边最可信赖的人。