梁建章、王兴、程维和张旭豪曾有过一场“纵横之争”。
王兴主张万物无边界,不断尝试各种业务,高频撬动低频,走横向平台路线。
梁建章则认为,专业化有利于创新,多元化公司不利于创新,而是会投入更多资本来扩张业务,但回报率不高。
张旭豪向王兴开炮:“今天中国的互联网商业会形成两派:一派,是美团跟乐视为代表的多元化的;另一派是垂直纵深的,做用户价值的,像滴滴、饿了么、携程。到底是多元化好还是专业化好?我们看到世界上伟大的公司都是专业化。”
程维也在采访中表示:“纵向搞不定只能横向,这是中国特色。如果可以新创造价值没问题,比如没人做好云,你应该去做更好的云,但如果有人做了搜索,你再去搞搜索,你没有为社会创造价值。”
纵横之间的选择也体现在内容社区小红书中——打破早期美妆、女性社区的刻板印象,内容品类不断扩增,逐渐向一个多元化社区转变。
战火变成了烟火
年,小红书创建于上海,毛文超与瞿芳两位创始人发现聚焦出境旅游信息分享的平台很多,但在海外购物信息分享领域还是空白,便决定在这个领域进行创业。
小红书的第一个产品形态是一份PDF文件的《小红书出境购物攻略》,放在小红书网站上供用户下载。年月,这份PDF文档放到网站不到一个月,就被下载了万次。
那一年圣诞节前,主打UGC分享的“小红书”App上线了。
《人民日报》曾总结,小红书=亚马逊+Instagram。
融合了电商+社交特点的小红书,正在逐步扩张边界。
月日,易观发布《中国美食内容消费用户洞察报告》。报告显示,后疫情时代,用户更常使用包括抖音、快手、小红书、B站等在内的综合内容平台消费美食内容,而不再是传统美食垂直社区。在各平台中,小红书成为年轻人使用率最高的美食菜谱内容平台。
甚至有人把小红书、抖音、快手、B站、微信、微博、西瓜视频、豆瓣等戏称为“互联网新八大菜系”。
报告分析,在疫情居家期间,大量用户涌入小红书学习做饭,带来美食内容的快速扩张。年小红书笔记发布量增长%,其中社区美食类笔记的发布量同比增长超%,美食已经成为小红书社区第三大品类。
滴滴总裁柳青曾在一次演讲中就提到,疫情期间,她成为了小红书的粉丝,回归到日常生活里,会跟着小红书上的视频学习做饭。
网红美食打卡、聚餐菜品、复刻美食、下厨体验等成为年轻人最常分享的美食内容,美食已经成为年轻人的“社交货币”。
年轻人做美食不再只是为了好吃,更加追求美食带来的精神满足,超过%的用户认为烹饪美食,给自己带来“被认同的满足感。”
举一个例子,演员尹正入驻后小红书,不到天就收获了多万粉丝。其健康美味的减肥食谱“尹正焖菜”教程从小红书火遍了全网。在微博、豆瓣等网络社区引发二次讨论和扩散。月日,“尹正焖菜”登上微博热搜TOP。
网友总结了尹正吃饭规律:吃菜认真咀嚼,要不自我催眠,要不面无表情;吃碳水一脸满足;吃肉眉毛丝儿都洋溢着幸福。
按瞿芳的说法,过去互联网跟生活的关系只有战火气,现在是从战火变成了烟火,她总结年小红书的变化有两个关键词,第一个叫烟火气,第二个叫人情味。
瞿芳表示,“美食是烟火气生活最极致的体现,大家现在做美食,不再为了果腹,要么是爱自己,要么是爱家人,或者爱朋友。大家从特别快的生活,回到有烟火气的生活,有人情味的生活。在所有商业向上的背后,一定是生活向上。”
小红书重新“定义”旅游景点
不只是美食,“出行”在年成为小红书的第二大内容品类,仅次于美妆。
在小红书搜索框输入“旅行”后,相关笔记已经超过万篇。
年比达咨询发布《H旅游市场分析报告》显示,上半年在用户旅游决策方面,小红书超越携程、飞猪、马蜂窝、同程等传统旅游决策平台,排名首位,抖音则位列第二,成为新的旅游决策入口。
在小红书中不仅仅只有简单的旅行攻略,笔记中涉及到关于旅行前的准备清单、景区避雷指南、小众景点种草等等。
乡野民宿(又叫乡村度假民宿)是小红书首选的民宿类型,其大多分布于江浙地区一线城市周边,以设计师民宿居多,有着强烈的主人文化与风格特征。
年月以来,小红书先后与“订单来了”、“小猪民宿”等第三方平台合作,用户便可通过民宿企业号的“立即预定”入口在相应的小程序预定房源,试图将民宿从种草到交易的全链路留在站内。
在小红书will未来品牌大会上,小居民宿联合创始人杨琳莉提到,小红书用户种草性质高,购买能力强,是“国内目前最精英的一群人”。
露营原本是十分小众的文化,但在小红书上反而逐渐成为了热门爆款。
年,小红书露营相关笔记发布量同比增长%,露营相关笔记浏览量同比增长%。年以来,小红书上社区露营相关笔记日发布量和日搜索量呈直线上升趋势。
与以往去热门景点打卡拍照不同,如今的人们渴望体验更多样的生活方式,这些生活方式正成为遍布全国各地的“新景点”。
携程数据显示,去年月以来,滑雪主题游产品预订量增长超%;天猫称,年滑雪板等装备的销售增幅超过倍;“冰雪热潮”也被小红书评为年生活方式趋势关键词——年月下旬,小红书上滑雪内容相关搜索量同比增长%,发布量达到去年同期的%。
小红书“创造“网红品牌
年月日,完美日记母公司逸仙电商正式在美国纽交所挂牌上市,成为国货美妆品牌第一股。
在首个交易日,逸仙电商股价盘中一度暴涨超%,收盘时涨幅达%,市值突破亿美元。
在新消费的风口上,完美日记实现了爆发式增长,逸仙电商也在四年间迅速实现了从创立到上市,而在其成长过程中,种草心智极强的社区小红书扮演了重要角色。
“在品牌打造过程中小红书能够创造的价值也是无可比拟的”,逸仙电商创始人兼CEO黄锦峰在采访中表示,“小红书聚集了一批最时尚、最挑剔的年轻用户以及KOL,对我们来说如果能够服务好小红书的用户,得到小红书用户的认可,对于这款产品在上市之后的表现会有更强的信心。”
逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧曾对《棱镜》复盘完美日记最初的“开窍”过程:初创期间,团队观察到不少用户在小红书上发布品牌的试色和种草内容,引发全平台的热度和讨论。逸仙电商开始意识到彩妆内容形式推广的重要性,确定用优质内容引流的打法。
年底到年初,完美日记在小红书进行大量内容推广,与KOL/KOC进行合作,大量小红书用户分享了完美日记的产品体验,以及如何使用各类口红、腮红、眼影等画出精致的妆容,使完美日记热度迅速被引爆,而这种热度外溢到电商平台,拉动完美日记销量和品牌知名度的快速上升。
年成为完美日记发展过程中颇具转折意义的一年。完美日记开始将小红书作为重点渠道运营,并加大了投放力度。
得益于众多KOL的高效分享,年月完美日记相关的搜索曝光量是年月的倍。这直接刺激了销量,官方数据显示,年双,完美日记成为天猫销售额破亿元的美妆销售第一的国货品牌。
从具体打法来看,完美日记将产品发售和大促预热集中在一个节点,通过在小红书投放打造爆款,并通过后续大促快速冲刺销量。
此外,完美日记在小红书的投放,每个时期都集中在个产品上,打造爆款的意图很明确。除了“人海战术”,小红书还通过头部主播制造声量+腰部和尾部主播口碑传播的组合,帮助完美日记提升用户的购买转化。
去年,上市一度冲刺千亿市值、众多投资人“看不懂”的泡泡玛特,也在年双前,小红书笔记同比增长.%,互动量总量同比增长.%,泡泡玛特由此在当年双天猫总销售额破.亿,拿下玩具品类的第一。
据了解,目前小红书上有超过万个品牌入驻,除了完美日记,钟薛高、colorkey、小仙炖、谷雨、自然之名、Maia Active等越来越多国货新品牌在小红书成长起来。
可以预想,随着后、后成长为主流消费群体,未来会出现越来越多走向资本市场的“完美日记”。
小红书“创造”互联网“清明上河图”
近日,据彭博社报道,前花旗集团TMT投资银行部亚太区董事总经理杨若已加入小红书。该消息还称,小红书正在考虑最早于今年赴美上市,估值超过亿美元。
随后小红书方面表示,杨若确已加入公司任CFO一职,但对于赴美上市传闻,则称“公司暂无IPO计划”。
IPO计划或许还未可知,但至少小红书为移动互联网社区提供了新的样本。
回到创业之初,有一次在飞机上,毛文超问瞿芳:“你说我们要做一家什么样的公司?”瞿芳当时刚开过一天的会,又累又困,但她脱口而出的答案就是,“当然要做一家伟大的公司啊!”
在品玩主办的科技创新者大会上,小红书创始人瞿芳谈到,小红书理想的状态是现代生活的《清明上河图》。
“大家想到《清明上河图》第一个印象是一幅长卷,一定要足够长,大家看到丰富多彩、多元化、真实、向上的生活在面前徐徐展开。”
品玩创始人、CEO骆轶航对此作出解释:“《清明上河图》是三维世界,一条街,平面、纵向,小红书把它变成了一个四维世界,通过技术让每个人看到的不一样,是四维世界,但它仍然是《清明上河图》生活百相的感觉。”