◢.抖音直播流量密码与促单话术?
◢.后疫情时代,如何构建企业持续增长护城河?
◢.视频号新战场,拉动私域增长核心引擎
◢.如何策划一场视频号百万IP直播大事件?
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一、小白进入直播行业的常见误区
. 养号后直播
. 盲目开播(平台后台考核,影响流量推送)开播前不具备运营思维
. 等人进入再开口
. 直播没流量是账号有问题
. 直播间频繁换主播
. 做推广=引爆直播间
. 过度追求低成本投入
. 全程干卖货(娱乐平台不可以,可以拉近浏览用户的距离)、全程卖干货
要利用抖音平台机制改变,运用私域流量思维,视频号裂变。
二、流量是怎么来的?
①利用抖音的母系思维(兴趣电商)
②告诉系统诉求,系统根据用户画像引导推送流量(主播引导游客做互动数)
③果断打标签
一场直播的构成:场景+福利+选品+话术
关键词:人货场
.信息最大化:经过测试或者想推荐的,别有用心的放入背景
.一眼秒懂:货架+展示台+直播间贴纸等
.人货匹配:主播的包装与直播间等级匹配
三、直播开场话术
话术内容:立人设+利他
①为直播间定调
②为自己立人设
③塑造创造品牌价值
④抛出诱饵,拉滞留
⑤拉新,做互动数据
直播话术需要吸引注意力,设置节点拉游客停留。
一、整个私域近几年的转变
零售行业使命——降低交易成本。
交易成本分为:
. 履约成本
. 信息成本(信息收集、信息筛选、信息背书)
从店员到超级触点,零售行业悄然变化。
Ⅰ、近几年三个趋势及四个问题
趋势:①公域成本上升②用户心智变化③存量市场趋势。
问题:
①红利下降,市场存量化
②用户圈层化、时间碎片化
③公域流量变贵,平台围墙高
④营销精细化需求加剧
Ⅱ、如何选择好的私域平台?
私域平台=用户空间+用户自由度+运营自由度(三个参考维度);
私域:企业私有,可随时免费触达,可开展个性化运营的用户资产。
Ⅲ、亿月活APP,最有价值的是什么?
企业微信:做企业的专属连接器,打通了沟通链路;对内让信息流转高效,对外连接微信用户。
Ⅳ、企业微信是一个怎样的产品?
三个链接一个窗口:
第一层:解决企业内部信息流转;
第二层:企业上下游业务交互和信息交流;
第三层:连接亿微信用户。
Ⅴ、如何通过企业微信在微信生态内做好运营工作?
从流量思维到留量思维。
Ⅵ、企业微信与私域数字化建设核心?
.如何真正有效沉淀用户资产;形成可触达、有标签有数据的好友关系。
.如何有效沉淀企业数字资产。
行业洞察:从企业视角出发的私域运营演进。
B-C个人微信,门店员工的孤军奋战: 无法标准化;
S-C个人微信,总部人员集中式运营: 添加后难运营;
S-B-C企业微信,总部管理赋能+门店店员对接客户。
二、成功企业案例
.百果园
挑战:①内部管理挑战②外部增长挑战③运营挑战
解决方案:由种草式营销演进到提醒式营销;认识用户战略,筛选目标用户类型进行推荐。
.周大福
特点:特别依赖线下导购
挑战:①线下客流量增长受限制②加客户后难转化
解决方案:利用企业微信进行客户精细化运营、OO流量投入翻倍
.宝岛眼镜
挑战:①低频高销加粉丝后链路运营解法②加客户后难转化
解决方案:建立企业微信与消费者的一对一服务关系
三、企业微信零售行业私域建设阶段
①沉淀用户:构建导购-消费者认证后服务通路
核心目标:沉淀用户资产,增量企业微信好友数量。
②沉淀数据:有效客户画像沉淀
核心目标:业务数据打通。
③复购增长:精细化运营
核心目标:转化率。
④构建生态:挖掘潜力客户
核心目标:异业联盟。
四、好友、复购增量不尽人意如何应对?
①明确门店店长、店员的运营指标;
②明确BBC运营逻辑:策划优质内容,精细化触达。
一、视频号是Web.时代最后的流量洼地
①视频号作为火车头带来公共流量、获取转化为小程序流量、公众号号流量、企业流量再通过私域流量导回给视频号形成流转;
②视频号生态创作者、品牌商家、服务商未泾渭分明;
③视频号注册明显增长,内容供给不断丰富;
④短视频人均使用时长,以及播放量增长;
⑤视频号爆出后,小程序私域流量增长。
年视频号计划部署:
.利用官方资源,扩大内容创作者群体,培养高质原创,提升视频丰富度;
.促进视频创作者与广告商家的联系,使其创造盈利;
.增强视频号直播引流,提升电商GMV转化能力;
.开放测试和优化视频号信息流广告;
.驱动私域运营能力,提高商家获客效率。
二、视频号引领直播带货.
商业化基础设施:直播带货
.通过直播有效撬动微信生态内流量体系,帮助商家更好的做微信生态生意。
.视频号面临的用户基础广袤,人人可做播放,主播行业普适化。
案例:
()哥弟:去年四月试水,如今流水破千万
特点:①坚持自播②提升直播频率和市场③激活私域
()欧派:不到半年时间,成交额超亿
特点:①每月多次大型直播②承接V客户服务③打通直播与私域④打造细分矩阵,实现品效合一
年视频号侧重点:扶持品牌商带货
在微信公开课上,官方首次明确了“服务商"的重要性,井且提出给服务商提供扶持。具体内容如下:
①视频号坚持开放共赢的发展思路,通过持续的开放合作,为用户创造优异的消费体验。
②全方位扶持携手服务商,共建新生态。
③微信将会用更加开放的态度,为各类型的服务商伙伴提供更多的支持,通过构建服务商开放的生态,实现多方共赢。
三、公私域联动是视频号核心场景
()私域流量成为直播电商所驱动
①流量充沛时,大量免费或低价的公域流量可以转化成为品牌、商家的私域流量,商家的私域流量又沉淀在平台上、成为平台的公域流量。
②流量红利衰退,平台对公域流量控制力和货币化诉求提升,公私域流量的矛盾加剧。
()微信做视频号的原因
①社交生态:粘度更高,转化效果更好。
②支付生态:天然支付场景,让视频号将合成为最大的短视频和直播消费场景。
③小程序生态:提供更大的想象力
④私域生态:安全可控,多元灵活,视频号和私域的贴近性
()视频号和企微的绑定深化
①展示关联企业②微信客服能力③加标签跳转视频号
④分享直播至朋友圈⑤转发直播到各聊天
私域运营如果被定义为一把手工程,就非常容易止步于一把手。要从整个产品、组织框架层面去做。做好视频号私域运营,人才梯队是核心。
案例:良品铺子
①通过“日播+一场爆点直播”,根据每月的营销节点设置直播主题。
②通过超圾品牌日直播,结合良品铺子自身的W私域基础,零食品牌良品铺子通过公私域联动,驱动视频号直播转化。
视频号生态中应具备的意识:
告别流量崇拜,不盲搬其他赛道套路,视频号的核心密码是深扎微信生态
()年视频号大判断
①一微一号(一个公众号+一个视频号成为品牌标配)
②双雄并立(抖音与视频号)
③私域为王(视频号当下最重要的流量转化场景)
④运营打透(做好视频号需要强大的运营团队、存在人才壁垒)
⑤能力迁移(大批抖快淘成熟服务商已经进场)
一、为什么选择用IP方式做变现?
IP离用户最近,是最好的品牌符号,可以用个人品牌方式获客,获取流量。
个人品牌:心智+流量矩阵+变现模式
二、新视频号打法:百万级直播间
.视频号会成为微信“商业化”的主要发展阵地
三种主流打法:
①通过娱乐化、演唱会形式引导用户充分产生习惯;
②通过互动、颜值、娱乐获得打赏;
③电商直播、直接卖货。
.百万直播间的意义
①IP出道②获客引流③品牌事件④规模成交。
获客引流:公域换私域、GMV公众号置换公域、公域引流。
百万直播间的构成:私域冷启动、社群裂变、内容建认知、直播成交。
案例:归来哥
传统的茶叶,酒品类转战视频号,一播成名,发布知识产品,两场直播发售W。
新流量力:锁定企业家+个人IP,情怀文化,混群获客。
新产品力:社群混群+实体产品改革+商业联盟+商业咨询。
.新商业模式五力模型
①新模式力:找准标签,垂直人群,明确痛点吸引粉丝
②新品牌力:线上触点和铺面、品牌定位、内容配件
③新流量力:用户痛点、社会属性、传播节点
④新内容力:内容触点、强化人设内容、增强价值、构建信任
⑤新产品力:产品矩阵设计、低频高价、知识化、标准化
三、获客人+,成交突破万GMV,如何实现?
. 找联盟:异业联盟+流量互换+品牌背书;
. 促私域:IP故事+销售信+私域冷启动;
. 做裂变:群裂变+预约裂变+转发裂变;
. 做引流:短视频引流+公众号引流+直播引流;
. 活动策划:资源盘点: 私城总人数、付费用户数量、kol大咖资源、渠道资源、销售目标、进群人数、新加微信人数、成交GMV、成交单数;
. 产品矩阵设计:引流、首购、升单、裂变、模式等产品。
四、视频号百万IP直播大事件精细化运营流程
①启动期:活动策划、盘点、会议启动
②准备期:素材准备、活动分工
③预热期:朋友圈造势、社群裂变
④预售期:销售获客、预热直播
⑤发售期:吸粉引流、销售成交
五、知识IP商业化路径
第一步: IP定位与打造
第二步:产品矩阵与交付
第三步:自媒体生态与链路
第四步:私域及社群的运营转化场景
第五步: IP大事件与成交
第六步: IP商业模式与团队
六、微信生态的价值
①通过IP抢占用户心智;
②通过私域经营用户信任;
③通过模式放大流量变现杠杆。