不要小看抖音小店后台的设置,用好这些设置和管理是可以帮我们省掉非常多的麻烦,避开很多坑的。
、先把所有的合同签署
、开通运费险,可以增加商品的抓化率
、开通安心购,有利于转化
、设置运费模板,设置偏运地区不发货。一旦有偏远地区的顾客下单,人家又不愿意申请退款,那我们就要想法设法的给人家发货了,这样我们就可能会赔钱。
还有勾选一些因为疫情不能发货的地方。
、开发票。我们不用自己去线下开发票,只要打开“自动扣款或者自动缴费”就可以了,平台就会从你的保证金里自动扣除开票面额的%。
、营销工具:我们可以通过设置优惠券等,来吸引顾客,增加转化率
、用好申诉功能。
如果顾客有言语过激,或者辱骂、恶意投诉等行为,我们不要跟他们争,可以截图保留着证据,在申诉中心进行申诉即可。
如果有的订单以为疫情没有及时发货,导致发货超时,我们也可以在平台进行申诉。
、绑定官方账号。我们可以随意绑定一个抖音号作为自己的官方账号,不是自己身份注册的抖音号也可以。后面这个抖音号想开通橱窗的话就不需要粉丝,不需要视频,直接缴纳的作者保证金就可以开通橱窗了。
、熟悉平台的规则。在抖店的狗太,学习中心中,看一下抖店官方的规则,防止在后面的操作中踩坑。
关于抖音小店开店后的问题今天先分享到这里。
还有什么不懂的,随时交流。
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