大家都知道,我们做微商,聊天话术很重要。人都说了,找伴侣找一个有趣的人最好,会聊天时硬指标,这样一辈子也不会无聊。不知道大家是否跟我有同样一种感受,就是在微信聊天中,很讨厌别人问“在吗”或者是发一个“微笑”的表情。看到这样的,基本上都不想去回复。
有事找别人,想麻烦别人帮忙,比起冷冰冰又套路的“在吗”或者是一个虚情假意的“微笑”表情,我们不妨在“在吗”前加上对方名字或者昵称。
后面再开门见山说主题,这样显得近人情有温度,收到信息的人也会回复你,当别人回复你之后,你再态度和蔼地说明自己需要对方帮助的原因。
一、耽误时间,也影响沟通效率
让人愉悦的聊天或者说会聊天,不一定你得幽默风趣,通晓各种典故轶事,有啥说啥,别抛下“在吗”的鱼竿把别人钓出来了,结果自己又没有什么特别重要的事情。
暂且不说没事儿随便聊天,从沟通角度来说,这样的沟通非常浪费时间,而且会给对方留下不好的印象。
无论在职场中抑或生活中,能够一针见血就能解决的问题,就不要拖泥带水。
二、多一点重点,少一点套路。
曾经有位朋友身上发生这样的事,有个女同学经常在微信上问他“在吗”再配上一个“笑脸”,然后呢,这位朋友在好奇心的驱使下回复了这位女同学,女同学就说月底了没钱吃饭,可不可以借个几十块钱,到月初就还他。这个朋友呢出于善意,就微信给了这位女同学几十块。然而有一就有二,这位女同学今天这个几十块明天那个几块,把这位朋友都搞烦了,几次之后直接就不理采了。后面看到其他的人发“在么”或者“微笑”表情,直接吓怕了,无视。所以不要用“在吗”或者“微笑”去开始聊天,尽量开门见山,真正有急事不会这样,不要让别人觉得你是在套路人家。
三、开门见山是给对方留有余地
说话别说得太满,这道理谁都知道,因为是给人留有余地。聊天谈事情时,也同样得给别人留有余地。
如果你开门见山说明找同事有什么事,对方看见后,他会有时间来思考该怎么回答你的问题,不会让对方陷入“同事找我准没好事”的自我恐慌中。
对于日常生活中的聊天同样如此,有话就直说,不管好事还是坏事,对方看见后都有时间来考虑回答你问题的思路。
如果你觉得开门见山谈正事太生硬了,那么你可以在前面加上对方的昵称,对于并不是需要用严肃语气来表达的谈话内容,可以在聊天里加“啦、呀,嘿嘿”,最好避免“哦、哟、呵呵”这类让人感觉皮笑肉不笑的阴冷语气。
四、用对方容易接受的方式说话
优秀的销售人员都是说话的高手,做微商的高手也是,他们会说话不是假惺惺地奉承巴结,而是懂得察言观色,然后根据不同类型的人用对方喜欢的说话方式交流。
有的人说话语气傲,有的人说话笨,也有的人说话口吐莲花,她都能应付得了,而且不会让人觉得很虚伪,而是真心让对方认为和你聊天我很开心,认识你我很有收获。
人际交往中,用对方喜欢的方式交流可以较为顺畅地打开沟通主题,至少当你站在对方角度思考沟通内容时,你会发现如果别人用我喜欢的方式和我交流,我会感到愉悦,也能促进加深彼此的友情。
五、有温度的聊天可以很快拉近距离
细心的微商人会发现,“在吗”两个字显得很有距离感,无论是亲密朋友还是普通朋友,发“在吗”都不易拉近彼此间的距离,至少我个人觉得“在吗”两个字显得没有“温度”而且“不近人情”,像是陌生人之间的沟通交流。
有温度的聊天不是虚情假意全是客套话,也不是明明不熟悉的朋友非要装成老友对你嘘寒问暖,让聊天与沟通变得有“温度”,少问“在吗”,少发“微笑”表情,少用“呵呵”,按照你平常交朋友的方式真诚、真心对待即可。
一个人的说话方式虽然不能代表这个人的情商高不高,但影响着这个人为人处世方面的发展。
作为一名微商,我并不需要你说话的方式有多么完美无瑕,甚至像演说家一样语惊四座,我只希望你的说话方式真诚一点,少点套路,多点像你微笑时那么美丽的温度。