微信公众号推送的信息被判定为谣言后不允许公众号后台一删了事，将通知阅读过该谣言的每一位网友这是谣言，公众号继续发布谣言不但会被暂停推送功能，还会被封号…… 微信公众号造谣、传播谣言，除非引起重大负面影响和严重后果，运营者要接受法律处罚外，一些传播范围不广、没有造成严重影响的公众号谣言，往往被发现后，公众号运营者一删了事，有的因为无法联系注册人、运营者，谣言信息长期留存在于互联网上，混淆视听。
从今年月至今，桂林市互联网信息办公室对网络谣言重拳出击，共辟谣违规信息条，暂停更新微信公众号个，关停微信公众号个。
这些新举措，结束了桂林属地微信公众号只要删除谣言就能“善终”的时代。
辟谣 “桂林网信执法”发数万份微信通知
“象山公园二号门前电动车手当场脑浆迸裂？谣言！经向桂林市象山区交警大队和急救中心核实：年月日时分许，象山区滨江路璟象酒店门前路段，发生一起电动自行车与小型轿车碰撞的道路交通事故。到达现场时，电动车驾驶员头部有两处伤口，地上有一摊血，并无‘脑浆迸裂’的情况，后电动车驾驶员经送至桂林市人民医院抢救无效后死亡。”
今年月日，有超过万桂林市民收到“桂林网信执法”发送的这份微信通知，对他们阅读过的一起车祸进行辟谣。造谣的是“桂林天天看”“家在临桂”“掌上恭城”等个公众号。
有市民在收到这条辟谣消息后说，车祸去世，对于死者的亲属来说，已经是很痛苦的事了，公众号刻意造谣“脑浆迸裂”的惨烈车祸现场来吸引点击，是在往死者家属伤口上撒盐，让人不适；也有市民说，收到辟谣消息时，感觉被欺骗了，认为该公众号失去了传播真实信息的权威，取关了这些公众号。
此前，公众号发布的信息被相关部门判定为谣言后，只是在新闻媒体和党政机关公众号发布辟谣信息，造谣者看到后，将发布的谣言一删了事，造谣成本其实非常低。
去年月，一则“临桂五通一村庄有疑似老虎”的消息经桂林部分自媒体发布，广为流传。实际上，该消息是谣言。文中所说的“临桂保宁山底村”根本不存在，经过桂林市临桂区森林公安局及有关专家实地察看后认定，根本不存在老虎出没一事，所谓“老虎留下”的田间脚印是在临桂区浔江村委羊山村发现疑似动物獾所留下的。
当时，桂林市公安局网络安全保卫支队“桂林网警巡查执法”公众号和市属新闻网站发布了辟谣信息。
官方辟谣后，“掌上临桂”“桂林城事”等发布过谣言的公众号主动删除了造谣的信息，转发官方的辟谣内容并向网友道歉。
然而，时隔一年，桂林市互联网信息办公室在工作巡查中发现，“灌阳好兄弟”“家在平乐”等个公众号对此前发布过的“临桂五通一村庄有疑似老虎”这一谣言没有做任何处理，仍然用其博取流量。
今年月，“桂林网信执法”利用公众号辟谣功能对以上公众号进行了处置。
月日，记者微信搜索这一谣言，点开后会自动跳入“此文章已被第三方辟谣”的界面，推送文章被标记明显的“谣言”标签，页面下方还附有辟谣来源和链接。
处罚 标题内文造谣都要付出代价
今年月，公众号“家在临桂”发布了《桂林疾控紧急出动“阳性”车厘子流入施家园某水果店》的推送，文内附有赣州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部办公室《关于通报涉疫进口车厘子产品有关信息的风险提示函》的文件和施家园某水果店的图片。
经调查，桂林市疫情防控指挥部于月就已对施家园某水果店中的车厘子进行了新型冠状病毒核酸抽样检测，证实施家园某水果店车厘子并未呈“阳性”，微信公众号“家在临桂”发布的“阳性”车厘子流入施家园某水果店纯属谣言。
最终，“家在临桂”公众号法人曹某某对发布“阳性”车厘子流入施家园某水果店的谣言供认不讳，公安部门依法对曹某某进行了行政处罚。
在过去，微信公众号发布谣言，除非谣言严重发酵引起恶劣社会影响，相关负责人才会受到行政甚至刑事处罚。如今，只要公众号发布谣言，经过相关部门确认后，都会受到处罚。
市互联网信息办公室的相关负责人透露，过去为了吸引眼球，部分公众号刻意制造低俗、有误导性的标题，令人不适，加强管理后，一些公众号仍然用“标题党”的手法制作标题，但内文基本属实的方法打着擦边球，逃避监管部门的处罚，但如今，只要标题有造谣和误导行为，一样会受到处罚。
今年月日，公众号“桂林人知道桂林事”发布《再次封城！桂林疾控发布通告！》的信息，单看标题，让人误以为桂林因为疫情，疾控部门发布了封城通告，实际文章内容描述的是云南省瑞丽市从月日时起加强人员进出瑞丽及重点区域管理，即所谓“封城”。桂林疾控只是下发通告，提醒月日以来从瑞丽入（返）桂的人员，应主动向所在社区（村）报备，按要求进行核酸检测，主动配合落实相关防控措施。
该信息刻意使用具有误导性的标题博取点击，尽管没有经过广泛传播，但仍被“桂林网信执法”在公众号平台和微博第一时间进行辟谣，贴上了谣言标签。
“造谣不论情节轻重，都要付出相应代价。”桂林市互联网信息办公室的相关负责人说，以往面对谣言，多是以官方平台发布消息的方式辟谣，但谣言已经泛滥，真实的辟谣信息往往难以全面覆盖，辟谣的力量很小。
今年以来，桂林市互联网信息办公室与微信公众号平台合作。只要判定为谣言，就会对该条信息打上“谣言”标签，粉丝再次点击该条链接，就会弹出辟谣页面，详细说明造谣内容。
公众对于互联网信息记忆短暂，造谣的推送删除后，大多数人对该条谣言的记忆就会淡忘，也因此在过去，公众号发布谣言，没有造成恶劣影响的，只要删除，就能了事，对公众号本身的影响也非常小。
如今，公众号推送的信息被打上“谣言”标签后，该条信息将不能被删除，并且所有阅读过该条谣言的网友都会收到“桂林网信执法”的消息通知，告知网友，该公众号推送的哪条信息是谣言。
该条谣言会一直存在该公众号历史信息中，意味着这个公众号作为信息传播者公信力成疑。如果被认定传播谣言后，持续发布不实信息，公众号会面临天至个月不等的阶梯式暂停更新，多次处罚后仍不改正的将被封停账号。
桂林市互联网信息办公室负责人说，目前正在对桂林本地公众号进行分级分类管理，对于发布过谣言信息的公众号，都将受到这一处罚的约束。初次发布谣言、程度比较轻的公众号不会直接封号，而是阶梯式处罚，目的就是要肃清网络环境，给一些曾经通过造谣吸引流量的公众号改过自新的机会。
重点整治 开展综合治理净化网络空间
时至今日，自媒体公众号如雨后春笋般涌现，传统媒体不再是发布消息的唯一渠道，而一些自媒体为了达到流量变现的目的，往往会通过夸大事实、造谣的方式博取流量，甚至有些还会对区域性的发展形成误导。
公众号“最爱龙胜”发布的《终于定了！龙胜合村并镇名单公布！看看有你家吗？》，就引起龙胜网友的关注，纷纷好奇发布内容中“合村并镇”是不是真的，有哪些地区要合并，是否能得到拆迁补偿？
实际上，这条消息是谣言，相关部门确认，国家并没有合村并镇政策。这则推送被“桂林网信执法”贴上了“谣言”的标签，“最爱龙胜”微信公众号因多次发布谣言等违规不实信息，从月日起暂停更新，受到账号所有文章被禁止分享的处罚。
月日，桂林市互联网信息办公室负责人接受采访时说，目前在桂林专门从事综合信息发布的公众号主要分为具有新闻发布资质和不具有新闻发布资质的两大类。
所谓具有新闻发布资质的公众号，是指按照国家互联网信息办公室发布的《互联网新闻信息服务管理规定》中要求的，办理了《互联网新闻信息服务许可证》的公众号，才能发布相关新闻信息。
目前桂林市范围内，主要是桂林日报社旗下的“桂林晚报”“桂林发布”和桂林电视台旗下的“桂视网”“桂林头条”，以及各县（市、区）融媒体中心的公众号属于此类。
不具备办理《互联网新闻信息服务许可证》资质的公众号，不能发布和转载新闻信息。如“桂林人不知道的桂林事”“桂林天天看”“桂林城事”“掌上临桂”等，不具备办理《互联网新闻信息服务许可证》，虽然不能发布时政类新闻信息，但是可以发布服务性、商业性的相关信息。
一些桂林本地公众号运营者不在桂林，公众号的注册地在国内其他省份，注册名字却带有桂林地域标志，比如“某某桂林”“某某兴安”“某某平乐”等，通过关注送小礼品的方式，吸引粉丝，发布信息以“桂林又出事了！”“兴安又出事了！”等同质化标题开头，用来骗取点击和传播。
这些严重同质化、标题党的公众号，是目前重点整治的目标之一。
从今年月至今，桂林市互联网信息办公室携手微信公众号平台落实多条新举措，对网络谣言重拳出击，共辟谣违规信息条，暂停更新微信公众号个，关停微信公众号个，所有处理结果都会在“桂林网信执法”公众号和官方微博进行公布。
对于目前桂林本地自媒体仍在发布和转载新闻信息的现状，桂林市互联网信息办公室相关负责人透露，目前正在逐步开展网络综合治理和网络生态治理，引导本地自媒体转型，告诫自媒体公众号，不要为了流量不择手段，无下限地炒作爆点。
每天，桂林市互联网信息办公室都会开展网络巡查，发现传播虚假信息的微信公众号都会及时处置。同时，桂林市互联网信息办公室也接受群众举报，关注“桂林网信执法”同名微信公众号和微博，即可举报不实信息。
