我是怎么进行微信营销的?
目前公司%多的当月销售额,几乎都是我一个人做的,%多的单子是老客户自动重复购买。这是很不利的局面。所幸森宝上月加入市场部,已经开拓六七个新单,销售额近万;再者春伟和心巧陆续加入市场部,加上本月尚有十多天的业务培训。估计十月份市场部在保证三个人做销售的条件下,总销售额将增加~万元,以后逐月提高,是很有可能的。在这样差的经营环境中,每月保证总销售额~万的售额,将为明年快速发展打下良好基础。由于我的新增单子(工程类%,材料类%)潜在客户的信息都是微信中得来,为此,以下我将简述微信营销的一些心得体会,供大家探讨和学习。
一、定位好自己的微信平台
微信的头像、昵称、地址、个性签名都表明了这个微信号是干什么的,使人容易辨认添加。准确的定位,可以精准找到需要的人,也被精准的人所找到。很显然,材多多是一站式装修服务平台。公司要求最好统一定位。
二、内容为王
一个好平台只是脸面一样,更重要的能持续吸引人的是每天的微信内容。一个高流量的微文一般满足这几个原则:可读性、趣味性、知识性、目的性。所以微文不可太长,有一定的欣赏水平,给人新知或启迪,这样能让人关注并产生兴趣;一篇或者多篇再加入公司活动的场景或者文章图片,是为目的性。我自己体会是三三原则:
.转摘优秀图文,重大新闻、新知、部分美文绝句、超级趣味的视频等。
.原创文章,所有可以公开显示的生活全景,比如老家的风景、儿子出国、要账的艰辛、加班的感受、悲苦愁闷诗歌。
.公司活动,使命、定位、企业文化、管理、招聘、产品、施工场景、展厅布置、来货进货、招商加盟。
以上三种微文采取混杂轮替出现,效果更好。要求一周篇,最少篇。如此一来,你的微信从面子到内容必然焕然一新,不管什么人,都会有人来看,就像开一个门店,有人光顾毕竟是好事。
三、加入社群发动同志
社群就是具有相同兴趣、职业或者组织的微信人员的集合体。社群一般有规矩要遵守。我们加入木工群、建材、施工(装修)、装修材料群或者瓷砖群等,目的是去发现发展自己的精准客户。每个群的每个人都有特定的需求。有的需要工作,有的需要材料,有的需要装修或者其他合作机会,作为一站式建材批发配送和装修的公司,通过各类群里找到我们的需求是最便捷渠道。例如白沙镇多万元工程,工地批墙、铺地砖项目所需十多个师傅,西郊多万的售楼通道贴美颜板,开封阳光房玻璃工,都是在两三个大群里发广告找的师傅。而这些项目获得的源头,这正是个人微文持续写作,给了业主方关注和信任,继而考察签单的。桐柏县的三单业务都是经由微信营销获得的,我常年不回家乡,业主方以前根本不认识。由于建材或者装修群的存在,使我们寻找潜在客户,进而发展成准客户很是方便。即使随便一个师傅他的身后一定也有~个工长或者装修公司,你和他成为了朋友,他介绍给你不是很容易的吗?
四、拉入社群壮大队伍
加入群有那么大的好处,其实让别人加入我们的群才是最好的,也是最终目的。参看“材多多建材家居群”,多人有%都是进过货的客户,有%是重复进货或者分包的工长。我们可以专设一至两个群管理人员,定向定期定时投放公司的广告、招聘、招商加盟、用功信息、产品、分包信息,甚至可以组织行业协会、会员卡消费、定期野外烧烤活动。在自己的社区里,自己说了算,就能更大程度上推介自己的产品、项目、有偿服务等公司最有竞争力的一面。甚至可以收取别人的广告费,在达成千人大群之后。但是最主要还是让我们的朋友和客户越来越多,越来越好,从而让我们自己更加强大,无论软实力还是硬实力。
五、维护个人和公司群
个人微信和公司群是什么关系?个人微信(平台)是基础,是助力公司群的先锋。公司群是个人微信的后方保障平台,更加能够融合消化新进者。只有做好个人微信才能使后方平台的公司群成为锦上添花。两者都需要精心的维护才能够发挥作用。
.个人微信多发点赞评论,除了按照本文二部分采取三三制写作内容与发表频率之外,每天在同行同业群里寻找潜力股微友,加上然后点赞、友好评论之,每天不少于人次,同一人隔一两天再点赞、友好评论之。根据我的经验,这样一周内大概率会邀请加入公司群的。同时用笔记本对重点微信人详加记录,你会发现:一个月下来成绩惊人!
.公司群的管理,定期出台群规,剔除违规人士(违法低俗,非同业者、广告虚假、过多宣传霸屏、买性药者、同行竞争者等)。公司发布比较短的新颖新闻、趣味知识、用功信息、合作机会及图片视频,对本群经常发表以上信息获得好评的人士给予红包奖励。群主定期发红包增加群的活力。话题提出及讨论增加活跃指数。组织行业集会,发布合作机会。组织部分群友参加群主方仓储展厅活动并聚餐,比如参加忆江南会所。招商加盟邀请书发布。美景图片、文学诗歌有奖征文评比活动。
六、发展潜力股,挖掘精准客。
我们所有的计划、活动、点赞、友评都是为了一个目的,寻找精准客户。精纯客户在哪里呢?他也在寻找我们,所以我们得会介绍自己。但是还得销售人员去潜力股里寻找。潜力股往往潜藏在广大的同行同业群里,甚至是茫茫人海里,比如非行业成功人士,他们需要装修家庭、办公室和经营门店。通过微信营销一方面我们展示自己,一方面我们主动出击,在公司强大的实体平台和团队的支持下,建立属于自己的精致而具魅力的微平台和社区。作为引流而入公司的社区群,进而会同专业的配送、设计、监理人员,完成全料的销售和工程的整装业务。作为公司的先锋队,一线销售人员专业的优劣高下,直接决定着公司业绩好坏,而精准客户的寻找和转化能力,是检验每一个销售人员能力的试金石,同时也是和每个人的成长和收入息息相关。不断学习,强化实战,市场是最好的课堂,客户是我们的陪练,而自己走出去,去大胆要求,才是唯一进步的阶梯。
七、知己知彼,狠练内功,百战百胜。
人们常说,欲征服世界,必先征服自己。借用一下欲搞定客户,必先搞定自己。是的,知彼容易知己难,练好内功提升自己最为重要。这就要求一线销售人员,建立良好的服从服务的两服心态,树立团队意识,勤奋进取,不断学习,既要了解自己公司,又要不惧竞争对手。
为此,公司要求微信营销人员上必须做到:
.熟悉行业发展趋势、竞争对手情况。
.接受并通过系统销售知识的培训学习。
.热爱行业忠于职守,以公司为重。
.铭记并遵守公司文化和各项管理制度。
.每天完成微文撰写、抖音搜索、点赞、友评、电话营销等具体的工作指标。
.配合其他部门完成线下转化工作。
总之,微信营销贵在坚持,贵在勤奋,贵在热爱,贵在用心服务客户。业绩从来不会欺负老实人,也从来不会关照幸运儿。老实人幸运儿就是简单服从公司领导,真心服务客户的人,是自信、行动、诚信的代名词,是一个公司得以挺立的脊梁。