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老客户转介绍营销方案,老客户转介绍激励方案,想要业绩高?掌握以下转介绍话术,轻松增收不是梦

4068 人参与  2022年08月29日 15:35  分类 : 新媒体运营  评论

作为一个营销人员,获取新客户的方式有很多,同样所花费的时间和成本也会很多。但如果是通过老客户的信用推荐,那么将会大大地减少获取一个新客户信赖的时间和成本。

特别是针对一些高价低频的行业,老客户转介绍是一种省力、有效、快速建立客户信任的好方法。以下几个转介绍场景及话术建议,希望对您的转介绍起到作用!

场景一:当客户在身边时初次索取

您也知道,我们的工作就是要不停地跟不同的人接触,靠的就是人际关系。您觉得我的产品不错,是否可以把我介绍给你的同事或朋友?有助于我能有更多的时间为你提供更好的产品服务,这也是对双方有益的事情。我会给他们带去贴心、专业的产品服务,您可以在这张卡片上填上他们的信息,把他们介绍给我好吗?

后续索取

您还记得上次我和你提的事情吗?(什么事?)您是否有其他的朋友、亲戚们也需要我们的产品?

打消疑虑

既然您对我的产品很满意,而且您也认为我们这套专业、系统的分析方式确实对您很有帮助,您为什么不把我介绍给您的朋友呢?这样他们也可以得到像您一样的良好的产品,避免一些不必要的损失,您说呢?

引导提醒

xx先生,在您周围的朋友、同事中,您认识有谁像您一样事业有成,需要xxx服务(结合产品特性展开说明)的朋友?还有没有呢?

搜集资料

谢谢您。您刚才提到的几位您的同事和朋友,我现在已经把他们的名字列出来了。不管您现在是不是了解这些人的情况,从这段时间我提供给您的产品来看,您认为我的产品会对谁比较有帮助?

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场景二:向已成交客户索取成功签单时转介绍

感谢您对我的信任。好的东西要与朋友分享,帮助朋友拥有好的产品。您的朋友、亲戚当中有没有像您这样有这个需求的。经过这次交往,您应该了解我的为人,我会为您的朋友作一次免费的咨询,买不买无所谓。(拿出笔和纸)他们的名字是?

遭到拒绝时

客户:我朋友可多了,不过我看想要买的没几个

我的工作,就是要通过专业的产品分析才能决定客户是否有需要。所以要不断地接触新朋友,而不限于有产品需求的客户。


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场景三:未成交客户转介绍引导肯定

xx先生,虽然您现在还没有买我们的产品,但我相信,您未来肯定会购买的,对吗?在过去的交往当中,你觉得我还算是一个敬业的业务员吗?我不纠缠客户,也非常愿意为客户着想,你觉得呢?

直接要求

xx先生,通过与您接触,我觉得您办事严谨、热情豪爽,有良好的人缘,现在我真不知道为什么您一直下不了决心,可能有这样或那样的原因,但也没关系,慎重考虑是应该的。如果您认可我的话,请您为我提供几个名单,他们像您一样有爱心、责任心。因为做我们这一行,要想成功就要不断认识像您这样的客户。

邀约活动

xx先生,公司下周要举办一次沙龙会,主讲嘉宾是知名专家xxx,会上还有抽奖,大奖是xxx呢。

平时和您的沟通中,您对装修房子的问题很感兴趣,我第一时间就想到了您。讲座是在周日上午,您有空吗?(好啊)

现在活动才刚刚开始报名,名额还比较宽松,您可以带两个朋友一起去参加,到时候大家还可以交流下心得。您看您带哪两个朋友去,这边写一下他们的姓名电话,帮他们先报个名吧。


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使用智能转介绍系统成功率更高解决客户不懂转

在很多时候其实客户不是不想帮你转介绍,而是不会转,不知道怎么帮你转。所以,当您的业务有转介绍需求时,推荐您使用智能推客系统。

在推客系统里,是直接对接专业业务员的。客户只需要成为“推客”,直接分享素材库里的文件给朋友就好了,不需要再费心思跟朋友沟通交流、介绍产品。让销售去转化就好了,只需提供线索然后“坐享其成”。


透明化转介绍流程,客户更安心

成为推客提供线索后,系统会自动界定客户关系。并有实时提醒功能,提醒客户该业务员的跟进情况和跟进进度如何,有助于推进成交进度。


佣金自动到账,避免尴尬

转化成功之后,系统会自动发放相应的积分到达推客账户,该积分在商城里可以兑现也可以兑换礼品,避免与销售之间的尴尬关系,担心事成之后销售不予返佣等问题!

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作为一个合格的甚至优秀的销售,时间和市场对于销售来说就是金钱。想要提高效率、抓住核心价值输出,除了传统的话术“基本功”要扎实,也要不断跟进时代,运用起好的销售工具,助力成交量倍增,业绩自然步步高升!


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推呼是专业的实体经济数字化运营升级服务商,提供全流程私域流量运营解决方案,产品涵盖推呼SCRM系统、推客裂变获客系统、推呼SCRM闭环商城、推呼SCRM全网媒体投放、推呼SCRM私域运营方案等。

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