很多人都对领导有意见,认为他们控制欲强、爱推卸责任、不以身作则、更不会培养下属……所以在遇到不喜欢的领导时,很多人都会考虑“我要不要辞职”。
如果问题无法解决,辞职无可厚非。但在决定离开之前,不妨试一试能不能改变情况。
以下点方法可能会给你不一样的思考,分享来自著名企业管理学家——曼弗雷德·弗里斯,希望对你有所帮助。
、将心比心体谅领导
弗里斯认为,当人们对领导感到不满时,首先要考虑领导的外部压力。因为大多数领导并不是坏人,他们只是在责任和业绩目标的压力下,弱点被放大了。
所以作为下属,我们不仅要关注他们如何行动,也要思考他们为什么这么行动?也就是用你的“同理心”去体谅他们。
这里强调一下,同理心并不是天生不变,而是可以慢慢培养的。比如,很多人总认为领导对自己不够关心,工作上给不到足够的支持。
如果用正式沟通的方式,直接找领导谈话,效果往往会很差。因为领导存在的目的,是让你解决他的问题,而不是让他解决你的问题。
所以,正确的做法,是借助一些非正式场合。
比如中午一起吃顿饭,在轻松的环境下,引导他倾诉自己工作的压力,把最近的日程安排说出来。聊完后,你很可能会发现,领导确实很忙,没有太多时间关心你,也很正常。
甚至你会觉得自己应该主动为领导,多分担一些工作。如果能有这种沟通,双方关系肯定会更近一步。
、从自己身上找原因
弗里斯认为,和上司关系不好的员工,基本上自身也有问题。所以,改变对领导不满情绪的第二个做法,就是审视自己。
具体审视哪些方面?
首先问自己,有没有被自己的主观情感所影响。很多人之所以对领导不满,往往是评价对方时,过于主观。比如曾经有位客户对弗里斯说:
你知道吗,我一点都不喜欢现在的上司,他让我想起了一位曾经欺负过我的小学老师,我从来没法让那位老师满意。而且,这个小学老师,和我的上司长得很像,甚至连沟通方式都一样专横。
很明显,这位客户没把情绪和问题分开,一直在用过去的、悲观的心态看待自己的上司,结果只能让双方的关系变得更糟。
除了避免主观评价,我们还需要观察,与上司关系好的同事是如何做的,并主动向他们寻求建议,尝试了解上司的偏好、敏感点,看看是否应该调整自己的某些做法。
但在询问时,一定要注意选择语言。
比如,不要直接问同事:
为什么老板总是打断我的话?
而要问:
你是怎样把握说话时机的?
如何判断老板是否想听你的意见?
如何表达自己的意见?
问法不同,得到的答案肯定也不同。
、寻找改变的机会
如果同事无法给你提供帮助,或者你很难发现自己的问题。那么,就要试着找上司聊一聊。
具体谈话内容,可以是你的工作表现,也可以是请教如何提升自己的管理水平。但记住要以积极的方式提出问题,不要问领导:
我哪里做得不好?
而要问:
我应该如何更好地帮助您实现目标?
最后需要注意,对话时,尽量保证和上司一对一进行,因为这会让领导对你的问题更加重视。
以上,就是员工处理对领导的不满情绪的点做法:
、用同理心体谅领导;
、从自己身上找原因;
、寻找改变的机会。