有人说做保险的人就是万能的，没有不会的东西，没有办不了的事情，其实就是学习的东西多点而已，因为面对的客户不同，要和客户交流，至少要有点谈资。
我们见过很多这样的案例，例如为了谈成企业主，去学习企业管理的，为了拿下微商大咖，甘愿做下级代理的，为了成交美容店老板，好几万的会员卡不带眨眼的，诸如此类的例子太多。做这些背后的动机，一切为了成交。
再比如我们还可以掌握点心理学知识，一个客户购买产品之前经历的各个阶段心理变化历程，作为保险销售员要掌握的必备知识，客户购买产品心理变化是通用的，也就是说，不管是购买保险，还是购买其他商品，都是一样的，我们可以称之为范本。
寿训笔记带来的这个课件就是客户决定购买心理变化分析，用一个简单生活场景故事讲解，更能简单体会其中精髓。
有人可能会问，卖保险就卖保险吧，整这么多幺蛾子干嘛，有这种想法也很正常，但是掌握整个流程后，我们会知道一个客户做决定购买，会有哪几个阶段的过程。
知道了这个过程后，会知道客户内心的活动变化，这是权衡利弊的过程，我们如果不知道，那么往往会错失成交的最佳时机，如果掌握了，就会知道客户说什么话的时候，代表着其内心想法是怎样的，我们这个时候应该如何应对，用什么样的话术去解决客户疑问，在客户还未表达出问题的时候，我们已经先讲出解决方案了，这个时候你想想是什么体验。客户瞬间就会觉得你考虑周全，专业，在你这里成交放心。
用简单一句话概括心理变化就是：
自己不知道有买这个产品的需求，知道有需求，觉得没必要现在买，下决定购买，决定购买后又侥幸觉得不一定发生在自己身上，反悔购买了，最后权衡利弊到底买不买。
课件中用生活化场景，小故事的形式做介绍，更加形象，想要掌握其中精髓的可以参考课件内容学习。
