大家好,这段时间大叔想要跟大家分享的是被动引流的经验,不论是互联网的电商还是传统的零售,其中最核心的商业逻辑还都是一个流量思维。商家开店的时候都知道选一个好的位置,所以就有了金角银边的说法,好的位置意味着大量的人流量,然后大量的人流中会有一部分去店里消费,到了互联网这个逻辑依然成立,甚至流量成为了互联网的血液。又因为互联网的广泛性,使流量的大小已经不是最为重要的问题了,现在更重要的是流量的精度,越精准的流量就越能被我们转化成资源。大叔这一系列被动引流的分享就是想要帮助大家理解如何吸引精准流量。
之前的环节中我们学习了如何把被动引流的流程标准化,接下来我们就来教教各位如何流程化、大批量地添加粉丝。无论我们用什么样的方式获取流量,都需要学会设计引流路径,这样才能把控所有的环节,今天主要介绍两种引流方式。第一是如何通过设计被动引流路径让精准流量的获取变得可复制可放大的。第二则是通过设计主动引流的路径,让流量转化形成闭环。
、找到用户共同的痛点
之前也讲过,大部分的用户提的问题都差不多,可见用户的痛点也是差不多的,所以在设计被动引流入境的时候应该先找到用户的共性痛点。我们可以用大的关键词去百度或者相关的行业平台、今日头条搜索。,看搜索结果的数据有多少,再从这些大的关键词衍生出小的关键词,组合的关键词。
把这些关键词都找出来以后要去验证他们是不是用户真正感兴趣的。通常可以通用下面三个途径来进行验证。
一是通过微信搜索出来的公众号和他们的文章,观察这个关键词从那个文章的标题里面来看出现的频率多不多。因为同行研究的东西也是相通的,他们做得多的东西也是这个行业共通的需求。
二是通过微信群,在微信群的搜索框那里直接搜索关键词,再去看群里面的人对它讨论的结果,和讨论的频率。如果多的话,这个关键词也是OK的。
三是看和用户的聊天,用户他是不是关心这个问题,就看我们跟他聊到这个话题的时候他的话多不多。
、设计诱饵
找到这些跟痛点相关的关键词以后,我们再来设计诱饵。诱饵要跟我们所在的这个群的主题相关。这部分大叔之前也讲过了,在群里通过回答问题艾特别人的方式设计诱饵,或者在朋友圈发完成某些任务就能免费提供服务的方式都可以。
、设计被动引流话术
一个完整的被动引流的聊天话术要包括问题、部分答案、诱饵和引导添加。我们现在已经找到了痛点和关键词,把用户会问的相关问题都列出来了。那现在当我们回答群员的问题的时候就可以给出部分的答案,但一定要记住不要告诉他具体的答案,而是只给一个似是而非的回答,这样才好抛出我们的诱饵——想要完整的解答吗?想要更详细更权威的咨询体验吗?加我好友可以获得更多。
当然这种话不能直接说,我们可以在字里行间去暗示别人,这就是一个引导添加的动作了。同时我们也可以一边梳理权威,用上我们刚才的背书啊、数据啊之类的,一边抛出“免费咨询”的诱饵,让他们来加我们好友,做这样的引导添加。
那一个比较好的手法就是我进一步的分析是需要你的个人数据的,一般而言大家都会介意自己的隐私,不想把个人的数据曝光在众人面前,这就给我们要求加好友提供了一个很好的理由:呐,我是为了你的利益,你的隐私考量。这样我们就可以站在一个纯粹的服务者,内容提供者的立场上进行不动声色的引导添加了。
除此之外还有第二种方法,如果现在这个群里面是没有多少人聊天的,或者说我们属于不会聊天的那种人,也没有那么多时间去在群里面去回答那么多问题,不断地去引流,去刷存在感,去混脸熟。那这个时候我们可以“演”一波,也就是创一个小号,然后通过小号来抛出问题,大号来按照模板回答,一来一回之间打出我们的剧本,达成被动引流的效果。更进一步的话我们还能搞两个水军号去衬托,去夸这个引流的号。
无论使用哪种方式,最重要的都是回答的设计,在群里给出的必须是只有一部分的答案,想要更深层的答案必须加我们的好友,这就是一个完整的抛出诱饵引导添加的动作。
、私聊的话术
在群里做完被动引流,别人加过来以后,还要设计我们私聊的话术,这就涉及到一个转化率的问题。有时候被动引流过来的一些人,不主动找他聊他是不会主动找我们聊的,慢慢地这个用户和我们就一点沟通也没有了,那后面再想去激活它就有点难。
所以我们一刚开始被动引流过来的时候就要跟他做互动,根据前面引流时使用的话术来设计接下来的沟通方式。他想要解决的什么问题,我这边可以提供的一些东西是什么样子的。这个时候我们就可以开始试探着转化了,提供的解决方案有可能是课程,也可能是具体的产品。但是我们得先知道他的需求。我们可以直接了当的去问他,你需要什么,目前有存在的什么问题吗。
知道了问题以后我们也先不要急,先给他一些初步的解答,那这是再免费地为他们提供价值,建立信任的一个过程,然后再慢慢地介绍自己的产品,中间穿插让用户感兴趣的诱饵,最后再提出我们转化的请求。
这个时候用户也很有可能不为所动,这也没有关系,不要强求,先保持联系,然后给他打上一个标签,标注他待解决的问题。
、打造朋友圈
打造朋友圈中重要的一环就是刚才说的为用户打上标签,我们要把这所有的用户的来源,平台,加我们的原因都打上标签或者是备注。然后根据这个标签给他去做具体的内容。给到他定制化的内容,比如说老公出轨的一类的用户,或者是说要不要离婚失恋这一类的话题引过来的,那就得写情感类的朋友圈分组给他们看,这就跟那个今日头条还有抖音的推荐机制很类似了。投其所好的时候,我们转化的几率可以得到提升。
到这里,所有关于被动引流流程化的知识点大叔都分享完了,但很多时候一个完整的引流闭环光靠被动引流是不足够的,这个时候就需要我们进行主动引流,那关于主动引流的知识点大叔会在下一次分享,感兴趣的小伙伴记得关注大叔的更新动态哦。