抖音直播作为当前最热门的行业之一,被公认为是普通人入局的最佳商机。越来越多的人开始入局直播近,但并不是所有人都能在直播中顺利变现。
有一些拥有上百万粉丝流量的网红达人在电商直播时,曾经遇到过人红货不红的窘境。反而是从电商直播平台上草根生长的素人主播,从零开始磨练技能,直播带货销量节节攀升。
那究竟什么样的直播形式、内容才能顺利变现?我们一起来看看抖音直播卖货流程。
直播卖货前的准备阶段十分重要,关乎到直播的效果。那直播卖货预热阶段需要做哪些准备呢?
直播卖货开始前一周左右可以在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热,以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。通常我们常见的宣传预热有∶文字预热、视频预热、站外预热等方式。
文字预热——个人简介提前-天预告直播时间作品文案∶提前-天预告直播时间;说说∶提前-天预告直播时间。
视频预热——预告标题:正在直播,引流直播间;预告封面:与直播内容相关联,封面优质;粉丝头条∶提前-小时投放快速粉条。
站外预热——提前-天在微信、微博等渠道预告直播时间及主题、宣传预告。
在进行卖货直播前制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品,这样让整体直播卖货流程较为可控。这里推荐大家在直播前撰写直播脚本。撰写脚本可以有效梳理直播流程,避免意外情况。为主播做出明确指导。
策划一个高质量的脚本有助于提升直播效果和带货转化。
直播需要预设“忠实顾客”,提前设计好各个时点需要的潜台词,用于制造火热互动气氛,引导其他真实顾客互动、下单。
让观众感觉到正向的能量,刚播的前几分钟可以先和观众聊聊天进入状态以后再切入正题。
在做商品推荐型的直播时不要单纯的介绍商品,要注意观众留言,多和观众互动聊。同时尽可能多的满足顾客对商品展示的要求。
如果想要提高直播卖货的转化率,就要通过各种玩法促进直播间成交。有以下这些促单建议
不定时惊喜礼品或者红包,限关注领取,或者加粉丝团领取。下单送,抽免单、满赠、开心送等方式,通过下单即可领福利这种方式来促进商品成交。
点名粉丝互动,提问粉丝互动,福利互动,抽奖互动回复等方式,提升直播间互动,炒热直播间氛围,也有利于促单转化。
显示限量关注参与免单,分享直播间截图客服领福利等,也是促成交易的常用玩法。
以上这些玩法可以搭配使用,也可以选择在你的直播间最有效的一种来促单。尤其是新手的直播间,这些方式能快速为直播间促进商品成交。
对于直播卖货的卖家或主播来说,需要提前准备好直播的商品。检查商品是否存在质量问题,检查产品的型号是否正确,参与直播的款式是否齐全,是否出现货不对板的情况等。
如果你是在帮别人推广商品,那么直播之前要检查商品本身的设计、规格参数、颜色等。确认商家给的文案以及商品介绍资料是否完整,确认商品的款式是否符合直播的内容,商品的历史销售评价是否良好,不要有中差评等不好的情况。直播时客服是否在线,是否需要发送优惠券,是否需要在直播期间进行活动(比如抽奖、发红包等)、是否需要给客服报暗号等。
直播的时间一般为两个小时,也可根据自身的情况适当延长或者缩短,直播开始是先预热半个小时,可以引导用户将直播间分享给好友,并与用户互动,及时回答用户的相关问题。然后按照要展示推荐的产品一次安排时间,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题,引导观众们及时下单购买。
展示全面,直播的商品要展示全面,如衣服需要展示穿着效果,前面后面,以及商品的细节,设计风格、设计细节、面料等。
描述准确,对商品的产地、尺寸、面料、规格颜色、味道等与产品相关的属性进行仔细描述。
使用心得,向粉丝介绍商品的使用方法以及使用的感受等。
如护肤品需要告诉粉丝怎么使用,使用有什么注意事项,使用以后会有什么效果,主播对这个产品使用有什么心得,可以推荐本店的其他什么样的产品等。专业的主播不仅推荐一款,还会通过使用效果以及搭配的推荐更多其他的款式。
因为你需要搞清楚直播间的流量、转化、哪些地方做的好,哪些地方做的不好,然后解决问题,让下一场直播做的更好。抖音电商上线了直播复盘模块,抖音直播结束后,你可以登录抖音电商罗盘里,在直播复盘板块,分析你的直播数据,了解直播表现,盘点不同直播场次的GMV分布、商品成交等等。
如下图所示,是我们做抖音直播自己总结的一份直播复盘表。
通过这些数据你可以分析到,直播间留人的力度好不好,是否有吸引力。另外,通过多场直播间数据汇总差异,可以了解直播间销售数据的变化,以及账号的带货能力流量转化情况。然后根据具体的数据情况,调整直播策略。