快递驿站越来越多，吸引到了很多的创业者。但是大家也有点担心，在开快递驿站的过程中，是不是会遇到很多棘手的问题？比如说刚开始运营时，用户对于快递放到快递驿站比较反感等等。
一、快递驿站刚开业用户反感怎么办？
对于试运营的快递驿站，因为改变了用户原有的取件习惯，刚开始难免会引起大家的不满。快递驿站应该尽可能的提升用户体验感，初期可以让快递员免费存放快递，对于一些不方便取件的用户，抽时间送上门，并且说明具体情况。
在快递驿站内也可以摆放一些小礼品或者小零食，让用户取件的同时能够获得一些小福利，这样可以增加取件者对于快递驿站的好感度。
二、快递驿站出现丢件怎么办？
开快递驿站，快递数量一旦变多，可谓是喜忧参半。开心的是数量越多盈利越高，担忧的是数量太多忙不过来出现差错。这就要求快递驿站工作人员保持一定的细心和耐心，注意在门店安装好监控设备，三百六十度全方位无死角进行监控，这样能够规避掉一些不必要的麻烦。
出现问题也要注意避免与消费者起争执，以免被投诉。快递驿站要注意保留电子面单，出现问题方便追溯原因，明确是快递驿站的责任的话，要及时进行赔付。
三、运营模式到底该怎么选？
现在快递代收附加后商业的复合模式很火，刚投身到快递代收行业的朋友可能会有点纠结，是先做快递代收好，还是从一开始就应该借鉴这种复合型的运营模式呢？其实不建议最开始就过早地开拓其他副业，除非你本身就是开超市的，或者资金以及人手都比较充足。否则，更建议你先将快递代收的业务维护好，通过打好快递代收这个基本盘，初期先积累高人气和高口碑。这样用户会更信任和青睐你的这家快递驿站，之后来店里取快递时进行消费的几率也会更大。
快递驿站是一个大众都很认可的投资项目，它的出现可以缓解快递员，快递网点的压力，也能给大量的用户提供方便，带来更好的快递体验。但是快递代收过程中，仍然会有很多问题需要提前做好准备，创业者们不仅要做好初期的考察，选址，引入快递，申请入驻等工作，在开店过程中所遇到的各种问题也应该合理应对，要注意提升服务水平。如果大家还有什么不懂的问题，欢迎随时咨询。
