在日常的生意中客户砍价是很正常的事情,这个时候就需要我们沉着的应对—我们要学会反砍价。最主要的是我们要能够准确地把握了解客户的心里。客户之所以砍价,是因为我们给客户的价格和客户自己预期的价格之间差异太大,所以客户就会找我们砍价而且欲望很强烈
我们知道了客户的心理之后,我们就要想尽办法降低客户对于自己心理价位的预期值,假如客户之前每吨想砍掉美金那么我们就要想尽办法让客户只想砍掉美金。这样我们再谈下去才会更加的容易,比较容易成交。那么我们会用什么办法降低客户砍价的期望值呢?
, 首先,我们要做的就是向客户阐述目前整体的市场行情形势,我们给出客户的价格是建立在当前市场行情基础之上的,是比较合理的,而并非我们漫天要价毫无依据。我们就可以给客户分析一下现在原材料上涨,人工成本上涨等等。还可以给客户说相信一杯咖啡的价格现在都上涨了,让客户能够感同身受,不是我们瞎要价,是现在物价普遍的都高了,所以我们的产品价格自然会受到影响。客户就会感同身受 就会觉得你说得合情合理,所以心里面自然会改变心里面的期望值。
,态度要明确坚决,不要让客户有一种模棱两可,不要让客户觉得我们还是可以让步的。所以当客户要求降价的时候我们要表明态度很难让步了对于价格,要让客户在字里行间看出我们的决绝,而非犹豫不决。这样的话,如果客户在之前的寄样都通过的情况下,知道我们没有降价的可能,并且这个价格客户也可以接受的情况下,客户就会欣然接受我们的价格的。
,通过提升我们产品的价值来吸引客户。当客户觉得我们的价格高的时候,我们可以先不和客户谈价格,我们把重点转移到产品上面,我们可以通过对比让客户动心。这个价格的产品与其他价格的产品有什么区别,价格高自然质量有保障并且可靠稳定,这样自然生产出来的下游产品质量自然就会好。我们就要通过这样的对比来让客户淡化对价格的认识,这样就会达到我们的目的。
,当客户说价格高的时候我们会顺带给客户介绍价格低的产品,通过性能的对比让客户自己对比,客户最后一定会选择价格高的。
所以遇到客户砍价,我们不要紧张,既然客户有时间在这里和你砍价那么至少可以证明客户对你的产品是感兴趣的。所以,只要我们懂得了解客户的心理,懂得和客户反砍价,那么成交自然指日可待。