最近,很多人问我:“老师,我的店铺到这个时候,销售开始严重下滑,库存很多,有没有什么效果好的促销活动,可以清库存呢?”
打折、满减、满额送礼品……这些都是十分常见的促销促销活动,然而,现在绝大部分的促销活动,它的效果都是越来越差的,顾客对于这些所谓的“促销”已经无感。
真的是促销无用吗?你以为促销就等于做一套促销方案吗?
当然不是!方案仅仅是促销活动的一个方面,而且很多时候甚至未必是最重要的一个方面。然而,很多人却把促销的最核心放在方案的设计上。怪不得,你的方案可能还不错,但结果却并不理想。
就拿季末清货的促销策划来说,仅仅考虑方案显然是不够的,至少还需要考虑到以下的方方面面!
促销前充分的准备工作
、促销方案策划。首先需要想一套系统的、有节奏的促销方案,甚至是多套(因为可以把季末清货分为几个小的促销周期)。☞「回看相关图文:临近季末,还有件滞销款库存,怎么办?」
当然,这一点每个店铺都会去思考的,只是,这一点并非促销的全部。
、促销氛围营造。礼品的准备、海报的设计、店铺氛围营造、橱窗等等,都需要提前准备好。
、促销宣传工作。促销还需要偷偷摸摸的来吗?当然需要有一个前期宣传的计划。
促销活动的设计“奥秘”
很多“烂大街”促销活动,如果真正掌握了它背后的设计“奥秘”,看起来相似的方案,其效果也会大不相同。
以“打折”为例,我认为全场几折的活动是在所有打折活动的设计中,最不好的方案了。比如说“全场折”,这样的方案一推出去,可能在前面-天,效果还不错,但是后面就很难了。
这是为什么呢?
因为,首先顾客会在活动初期挑走更好看、更好卖的款式;其次,最重要的是,当顾客把更好的款式挑走了,再过段时间,剩下的季末库存再打折,就更没有空间和优势了。
所以,这样的“全场几折”的活动,不但降低了利润,还给季末清库存增加了难度。
那么,我们如何给“全场折”锦上添花呢?只需要这样调整,效果就会大大提升,改为“一件折,件折”。这样,起码顾客买件的可能性会大大提升,至少可以通过折扣来提升连带率。
当然,更好的方式是“一件折,件折”,像这样拉大了多买一件的折扣差距,顾客多买一件的可能性自然会更高了。
导购的促销培训
很多时候,店铺的促销方案可能策划得很不错,但跟导购的销售却是脱节的。
有一次,我进了一家店铺,付钱的时候导购才告诉我,今天“一件折,两件折”。可是我在挑选的时候就没想着去挑两件啊,如果导购一开始就跟我讲这个活动,或许我会盯着两件去挑了。
还有一次,一家店铺做着“满减,满减”的活动,一位顾客很快就挑了原价的商品,付钱的时候,导什么也没说就把钱给收了。当然,是按照满减收的。
如果导购跟顾客说:“你再购买块钱以上的商品,就可以再多减了,很划算的,不如再挑挑看吧。”这样说不定顾客有再挑到一大堆的可能性。
当然,上面我看到的两个案例,其实都是非常简单的促销方案,你可能觉得顾客自己就会去按照你设计的想法购买,哪还需要做导购培训?
但事实上,还真需要导购非常清晰的了解活动本身的含义,并善于利用好促销的优势,把促销效果做到最大化。
动态黑色音符
促销活动的方案,形式有很多种,最关键的其实是在于,如何通过方案设计、员工提前培训、店铺氛围打造等,有系统、有节奏地帮你清空整个季节的库存。