我对垂直细分市场的定义和理解:首先没有行业第一,正是因为没有行业第一,所以我们才有机会去成为行业第一。第二,这个行业目前没有行成一个稳定的品牌归属,消费者对该行业和产品没有稳定的品牌感知度,因此能够用比较低的成本去影响消费者的心智和消费习惯。第三就是市场已经被小范围印证,它是存在的,不一定你是第一个切入这个市场的,可能已经有竞争对手在做了,甚至已经做了两三年,这个细分市场一直存在而且处于良性发展上升期。
总结来说就是有市场有需求,而且这个行业里面没有第一品牌,消费者也没有形成固定的品牌认知,这样我们就找到了一个细分垂直市场。那对我们创业者和营销人来说,就找到了一块绿色大草原,就看我们创业者如何去开垦和收割。接下来我将从以下几个方面讲解如何快速打造垂直细分市场冠军品牌。
、团队打造的七大黄金法则
团队打造的七大黄金法则全是我们团队现在在做并且严格执行的,取得了不错成绩。之所以先从团队讲起,是因为创业本来就是九死一生的事情,能否取得成功的影响因素非常多,比如方向、策略、营销、转化,但是这些东西从来都离不开人、离不开一个团队来执行。团队是创业能否成功的最大因素,包括京东的刘强东也说过,归根到底所有的失败都是人不行。同样的项目,不同的人和不同的团队去做会有不一样的结果,而我之前的职场经历过公司融资万,却依然失败。因此,我对团队的重要性有深刻的认识。
第一,学习力,团队的进步是一切的根本。我们推出了每周一书的计划,就是每个人每周看一本书,然后每周五固定时间轮流分享。坚持了三个月,目前来看,效果非常好。第一就是让所有的团队成员思想处于同一个频率上,第二是因为是看同样的书,很容易形成同样的价值观和方法论,比如精益创业、试错思维、参与感、超级符号等思维已经融入团队每个成员的大脑,所以大家在沟通和配合上效率非常高。
第二,团队一定要有严明的纪律。创业就是竞争,创业就是打仗,没有规矩不成方圆,一定要有规则,而且必须严格执行。定制度容易,其实最难的是执行。我们上班点半,晨会点,晚会点半,雷打不动。上班迟到乐捐,即使只差一秒也罚。没有任何例外,刚开始执行的时候,出现过员工连续三天迟到十几秒,有一天甚至只迟到三秒,遇到这种情况还是要严格执行,迟到秒、秒还是秒在规则面前其实没有差别,都是迟到。
第三,要为团队成员打造形象,提升价值。我们会给团队成员做发型设计,拍形象写真,让他们更多发现自己优秀的一面和美好的一面;我们也会给员工更多的机会去展示自己,去分享自己的经验,我们有很多代理群,除了核心负责人去讲课,我们还会把机会给到中层员工,我们的总代里有很多高手,经商十几年,自己公司都有几十上百员工,月流水上千万的不在少数。给这样的总代去讲课,压力是很大的,员工如果没有充足的准备、没有干货是很难讲下去的,正因为有了压力才能逼着员工积极主动不断去学习、积累和总结,这样一次比一次讲的好,也让他们找到了自信——原来我也可以做分享嘉宾、做老师。
第四,团队的人文情怀建设。我们在员工生日的时候不仅公司会送蛋糕送礼物,而且规定其他成员也必须给生日同事送礼物,而且送的符合必须收礼者的需求,你还要讲出为什么是送这个礼物而不是其他,这样叫加深了团队成员之间的情感和互动。另外平时有好看的新电影,我们会一起去看,用乐捐款购买。出去聚餐也会用乐捐的钱,钱不够我们还采用划拳的方式决定谁买单,所以我们每次聚会都非常有氛围,有悬念,同时也增加了游戏的趣味。
第五,招人一定要严格。招聘必须严格和用心,这个环节至关重要,因为他决定了到底什么样的人加入你的团队,后续会跟你其他成员产生什么样的反应。人的性格和习惯之前就养成了,如果找不到价值观一样、能力匹配的人,后续会非常麻烦。对于此,我的建议是如果找不到合适的人,宁缺毋滥。而且,在创业前期,不管再忙,招聘必须是管理者亲自面试和把关。
第六,要发自内心真正重视和关心员工。这就和追女孩子一样,技巧重要,但是真心更重要。俗话说路遥知马力事久见人心,你发自内心真正去关心你员工的健康、关心他的成长的时候,他会感受到的。给员工每年做一个身体检查,爱康国宾也就五六百,公司里买一些锻炼身体的设备,让员工在工作间歇时间就可以去做运动、缓解疲劳。我们有招一名员工的时候,当时很多家公司要他,他在犹豫不决,来我们这面试的时候,发现大白天公司竟然好几个人在做俯卧撑和跑步机上跑步,他觉得这公司非常人性化,所以就来了。
第七,用竞争对手刺激团队。用危机感来提升团队斗志和执行力,不能让团队自满和安逸,从更长远角度看,有强势的竞争对手其实是一件好事,这样更能磨砺团队,让团队更有战斗力,如果一个行业没有几个好的竞争对手,其实往往做不大,而且也很危险。我会关注竞争对手,发现他们有做的好的,比我们更优秀的地方,我会第一时间发到群里,让大家保持危机感,而这个也非常奏效。
、垂直细分市场冠军品牌打造思路和步骤
第一步,先提出行业第一的口号。之前有讲到,因为这个行业目前是没有行业第一的,谁先喊出自己是第一,就有占位优势。在前期,先叫出自己是第一,这比自己是不是真的第一更重要!具体怎么找到适合自己的第一呢,龚老师曾写了一篇文章关于如何给触电会的会员定位,就是一个非常好的参考,我自己做了一个分类。
我把它分为空间地域法,比如西北电商第一人、华北最大电商代运营;组合混搭法,例如电商律师第一人、中国微商摄影培训第一人;我自己还提了一个叫做切割细分法,其实已经被别人占了第一的情况下,我们进行再细分,比如已经有了电商律师第一人,我们可以提出电商刷单维权第一人,已经有了中国微商摄影培训第一人,我们可以提出中国微商朋友圈摄影培训第一人。就是想方设法给自己找到一个独有的标签,而且要容易被记住。
第二步,在找到了适合自己定位第一的口号之后,接下来更重要的事是去进行“第一”的占位。比如我们可以找行业相关的意见领袖帮我们宣传、帮我们做背书,而且这样的意见领袖和自媒体越多越好。举实际例子,花瑶竹酒被龚文祥老师定位为“中国微商竹酒第一品牌”之后,并进行了多次宣传,后续不断有微商大团队都主动找谈合作。除了找意见领袖进行背书和占位,我们还需要去各大搜索引擎和新闻网站占位,具体来讲,我们至少需要有篇占位第一的文章,至少发布到个网站。只有当你在互联网留下足够多的信息,才能实现真正意义上的占位。
第三步,宣传造势要加强。除了在网站进行占位,我们还可以去各大央视,各大卫视做广告宣传,这些事情是谁先做谁先收益,但更重要的是执行。每个行业会出现越来越多的竞争对手,企业之间的竞争是动态的、持续的,当一个方式很多人都知道怎么做了,我们就要创新找新的的传播渠道,继续形成品牌壁垒,比如我们之后会请明星帮我们竹酒做代言。
第四步,后端的产品和服务是更为重要的,丝毫不能马虎的。应该实实在在、精益求精。当我们没有灵感和思路的时候,我们会去买同行的产品,我们去提取他们可以被我们借鉴的地方,除了买各大品牌的酒,我们还去找跟我们产品定位人群相重合的一些产品,比如茶叶,因为茶叶和酒很大一部分都是买去送礼,所以我们也去研究茶叶的包装。
我们在用户的体验方面是花了很多心思的,比如我们又给客户送剪刀,送红包,红包里面还有互动的的卡片,然后我们的酒都是定制的,很多小细节都比同行要好。我们很多总代之前都是别人的总代,即使我们门槛最高,还是来找我们合作,就是因为我们扎扎实实在产品方面做得好。假如总共有分,产品加服务就是之前的,如果没有做好这个,后面做的再多,也都是。
第五步,企业一定要有自己的核心竞争力。企业的最后竞争,一定要归根于核心竞争力,这是行业里的立命之本。具体来讲,包括供应链,品牌知名度,成本优势,核心技术,流程优化,效率提升,制度优势,模式优势等等各个方面,包括团队优势,所以我们在做企业的时候,一定要在某个点上形成自己的核心竞争优势,一味的去宣传,竞争对手学习到了是可以很快赶超的,但是如果具备了核心竞争力,那竞争对手是很难做到的。
第六步,一定要真地提供价值。提供价值这个词很多人都在说,但是到底怎么衡量却很难,我们不妨用逆向思维去思考,假如你的产品、你的品牌突然一天没有了,谁会受到损失,具体会受到多大的损失?举个例子,微信,淘宝,百度如果它们突然没有了,明显很多人会感到不适应,如果我们的竹酒没有了,会有多少人受到影响,我们一直会在这方面去思考。
就目前对我们总代而言,如果我们突然消失了,他很难找到一个能给予代理如此全面培训的一个竹酒品牌、很难找到每天给他提供朋友圈素材和文案的品牌、很难找到品质口感那么好的竹酒、很难找到用户体验那么好的竹酒,而这就是我们的存在的价值。之前讲到,在被龚老师定位为微商竹酒第一品牌之后,有不少微商团队主动来找我们,但是即便如此,如果我们没有核心竞争力和优势,也难以进行合作。