在销售过程中，许多销售员有一种通病：不停介绍自己产品的特点和好处，将自己与客户的交流，停留在信息传递的阶段，不能转入说服阶段，说服应该贯穿销售过程的整个始终，一般按以下步骤进行：
来源于网络
【】总结现象：
就是通过现象，找出客户的潜在需求。有些客户可能并不清楚自己需要什么，也不清楚你的产品能给他带来什么好处，这些都是应该由你告诉他。
【】指出问题：
客户购买产品的原因，是因为他们产生的某种需求或者遇到什么问题，就要求你告诉他们，你的产品能够帮助他们解决问题。
来源于网络
【】解决问题：
作为销售员，你的主要任务就是向客户，展示你的产品，并且用你的产品，去解决他们目前存在的问题。
【】展示效果：
主要是视觉上产生的效果，通过产品的包装造型，性能，和产品在其他客户使用出来的效果图，这是很关键的一步，往往能够决定客户，是否购买。
来源于网络
【】鼓励行动：
最后一步就是鼓励客户采取行动，这次整个销售过程至关重要的一步，也是你的目的所在，没有这一步，前面的工作就白做了。
为什么客户要选择与你合作？为什么要选择你的公司？为什么要马上行动？你都应该准备好充足的理由，然后把你的理由陈述清楚，在结尾部分，介绍产品的品质和功能，这样才能顺利的有说服转向成交。
好了，就到这里，
