流量在哪里,商机便在哪里。
出生在年-年之间的Z世代,他们生长于移动互联网蓬勃发展的时代,正在成为消费的主流。
对他们来说,传统的喊话式广告营销手段略显过时,个性和价值观成为他们消费的参考标准,并且容易被社交媒体上的意见领袖影响。这样的消费特性,和社交电商模式一起迅速席卷全球市场,也重塑了跨境电商业态。
如今,社交平台不仅仅是一个与朋友和家人保持联系的渠道,还是用户发现最新的潮流趋势和产品,跟随购物达人寻找灵感,查找产品的真实使用感受和征求购买建议的平台。
数据显示,年全球消费者在手机上花费的时间,约%是用于社交、照片及视频应用上面。用户在社交媒体上的使用时间增多,海外消费的电商化进一步加快,社交媒体正逐渐成为电子商务的重要渠道,带来跨境电商的新风口。
全球数字营销机构埃森哲的研究报告《为什么购物会引发社会革命》显示,到年全世界社交电商增速将是传统电商的倍,规模达到.万亿美元。
从本质上讲,社交电商是以人为纽带、以购物场景为私域,最终进行商品的销售和转化。
相较于传统电商,社交电商优势明显:
. 用户在电商购物平台渠道购买产品,是典型的“人找货”模式;而社交电商是以用户为中心,通过个人的分享让产品触达用户,属于“货找人”模式。这种新型的模式能够刺激用户潜在的消费欲望。
. 传统跨境电商的成败依靠流量,社交电商的成败在于口碑。相对传统跨境电商而言,社交电商拥有体验式购买,主动转发分享、销售场景丰富等独特优势,客户兼具购买者和推荐者等多重身份。
. 通过人与人之间的信任关系造就强大的裂变能力。这样高效的传播在完成裂变的同时,也大大降低了平台裂变的成本。
对于刚引入社交电商模式的海外,社交电商的未来十分值得期待。将海量海外采购需求与强大的中国品牌、中国制造进行对接,也成为了跨境卖家获取流量红利的重要方式。
蓝海当下,出海商家怎样才能把握精准海外流量,顺利开展跨境电商业务呢?
)了解用户需求。
不同国家、地区的用户具有不同的消费习惯与观念。激烈的市场竞争中,出海卖家只有了解并满足受众的真实需求,才能在市场中保持竞争力。
)重视内容营销。
社交媒体平台是与客户建立关系的强大工具,它的优势在于互动性,注重及时准确地进行信息反馈。站在用户角度生产内容能够为品牌建设良好的口碑,吸引更多用户,并增强他们购买商品的意愿。
)保持高质量稳定更新。
紧跟Facebook、Twitter以及Instagram等平台当前最火爆的内容营销新趋势,稳定更新高质量垂直内容,吸引目标受众,增加品牌的用户粘性。
)打造KOL矩阵。
盛行的网红经济,依托于KOL在社交媒体的粉丝群体以及内容黏性,对于品牌、产品的在社交电商上的营销,起到了不可或缺的作用。而构建不同量级的网红KOL营销矩阵,对于出海卖家来说至关重要。
最后总结一下,社交电商具有极强的可成长性。跨境卖家要想更好地实现品牌出海,走向全球,走向世界,入局社交电商无疑是最佳选择。