微信已经拥有超过亿用户,海量的用户加上其特有的社交属性使其成为极佳的营销入口,针对目前国内企业正面临的获客渠道少、获取流量少、营销成本高等问题,如果能够妥善利用好微信的营销入口价值,那么将给企业营销带来巨大助力,帮助企业走出困境。
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借助微信多触点影响客户
微信生态中有多个触点可以影响到客户,包括公众号、小程序、朋友圈、微信群等等,目前看来,由于企业微信的不断发展,很多企业已经逐渐将朋友圈和微信群的营销工作转移到了更加方便管理的企业微信平台,但微信公众号和小程序却是无法迁移的,它们的价值也显得尤为独特。
.微信公众号
在很多企业的营销体系中,微信公众号仅仅是一个发布文章的渠道而已,但其实它可以有更大的价值,企业可以将其打造成除官网之外的另一个“内容中心”。
优质内容可以帮助企业吸引用户的注意力,比如一些干货图文、白皮书、解决方案、线上直播、线下活动等等,企业可以先搜集制作这些多元化的内容,打造一个网站形式的内容中心,之后再和微信公众号结合,比如将相关入口嵌入到官微菜单内,以此打通微信生态,借助这些内容推广企业的产品和服务,持续进行获客以及孵化未成熟线索。
.微信小程序
微信小程序是可以在微信生态中下载和运行的应用程序,特点是用户可以很方便地在微信中找到并打开小程序,也可以进行快速分享,比如转发微信好友或者分享到朋友圈,这样的特性使得微信小程序在营销方面的应用非常广泛,可以开发个性化、针对性的小程序用于具体的场景,比如MarketUP开发的企业名片小程序,可以有效帮助企业分发信息内容、进行社交分享、扩展业务、充当销售工具等等。
.微信群
前几年,私域流量的概念开始大火,而私域流量大部分情况下需要借助微信群,微信群的特点是可以同时容纳大量目标用户,并可以随时触达进行培育转化,企业通常的做法是在微信群里分发优质内容、群福利、线上讲座活动等等,可以增加和成员的互动,实现培育转化。
当前,企业微信拥有相对完善的群工具支持,开始承担越来越多的企业营销工作,因此企业微信群也正在逐渐替代传统的微信群。
.微信朋友圈
微信朋友圈也是重要的营销入口,企业可以专门配置一些小助手微信用来宣发企业的最新消息、干货内容、解决方案、优质客户案例等等,小助手的作用还包括可以直接和客户沟通交流,拉近关系产生更多的信任。
现在企业一般用企业微信的朋友圈功能,和微信是打通的,MarketUP针对企业微信朋友圈也开发了统一发布和管理朋友圈的功能,可以发布朋友圈任务也可以追踪任务执行情况和数据效果,如果想要体验,可以点击文末的【阅读原文】自行注册试用。
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MarketUP如何帮助
企业拓展微信营销入口
MarketUP的首要任务是帮助企业搭建自己的营销官网以及聚合全渠道数据,在此基础上,MarketUP也推出了帮助企业搭建微站以连接微信生态以及提供企业名片小程序以直接连接用户的功能。
.帮助企业搭建微站
企业在搭建微站时需要考虑的重点是:系统能否自动识别用户身份以及合并信息,比如用户A曾经从官网渠道下载过企业资料,当用户A来到微站并且下载其他资料时,系统能否自动识别出他的身份,并将他的两次行为记录下来合并成连续的、可查阅的访问记录,方便营销人员去了解客户的整个互动过程。
MarketUP可以帮助企业搭建自己的营销网站和微站,并且能够做到将它们的数据全部打通,统一汇集到MarketUP自带的CRM中进行管理。
使用MarketUP制作微站也十分方便,只需要在设计营销官网时选择手机端链接,将链接嵌入到官方微信服务号中就可以形成微站,之后不管是官网还是官微收集到的数据比如表单信息、登录信息等都会汇集到统一的数据平台,实现数据打通。
.提供企业名片小程序
企业名片小程序对于企业的营销价值总结来看包括三点,它不仅可以作为企业新的营销入口,还可以作为销售工具,并且具备可继承的特点和价值。
)新的营销入口
MarketUP开发的企业名片小程序,第一个价值在于创建了一个新的营销入口,客户可以直接在微信中打开企业名片查看感兴趣的内容,并且,企业名片上有着工作人员的联系方式包括姓名、职位、手机号、微信号、邮箱等等,客户能够在对内容感兴趣之后第一时间联系到企业人员,无缝进行下一步沟通。
使用MarketUP制作的企业名片,首先可以支持添加大量模块,以满足企业个性化的业务需求,另外,它也可以和MarketUP自带的内容管理功能打通,可以非常快速方便地替换名片上的内容,并且支持批量创建并管理电子名片,实现全员营销,对于全员营销获得的访客,也能够追踪其内容访问轨迹,进一步了解用户需求点。
)销售工具
企业名片也可以作为一件销售工具,销售在接待客户时需要准备常用的内容资料,以随时应对客户的各种需求,以往销售大多是直接把资料给对方发送过去,这样导致的结果是难以追踪客户的浏览情况,客户有没有查看资料,以及具体看了哪些内容,换句话说,由于没有得到有效反馈,传统发送资料的方式对销售工作的帮助比较有限。
而MarketUP的企业名片使情况发生了转变,销售不再需要直接发送资料,而是可以发送自己的企业名片,这样做的好处有两点,第一点就是企业名片中展示有大量内容,客户不仅可以得到自己想要的资料,还得到了其他相关拓展内容,更多的内容和交互能够增加客户对企业的了解和信任,也更有利于后续客户跟进转化。
另外一点,正如上文提到的,MarketUP企业名片支持全员营销,能够追踪访客的访问轨迹和访问内容,销售能够得到更多信息反馈,更有针对性地回应客户需求和痛点。
)具备可继承的特点
对于企业来说,人员变动的情况在所难免,那是不是人员离职后,他的企业名片就失效了呢,从前的那些数据也没有价值了?并不是,MarketUP的企业名片具备可继承的特点,当人员离职后,后台管理员可以设置修改名片信息,并转交给下一个人使用,这里面的数据将保留下来,继续给企业提供数据上的支持,可继承这一特点保证了客户数据的连续性,有效保护了企业资源。