电话预约面试老是被放鸽子怎么办?
HR最痛苦的莫过于被候选人放鸽子
而且这种情况出现的频率并不低
那么如何提高电话邀约的成功率呢?
今天一起来看看
电话邀约面试有哪些技巧可循?
打电话前的准备
了解企业与岗位职责
对公司有着清晰的了解,包括业务、产品、部门构成、公司规模、销售业绩、市场业绩、公司环境、企业文化等信息,便于让候选人清晰的认识企业。对招聘的岗位职责有着详细的认知,了解该岗位的工作内容及考核标准有哪些 。
了解应聘者简历
将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息,这样便于在面试的过程中进行有效的沟通。
设计话术
在面试的过程中如果被面试者质疑或拒绝时,可以提前设计几个缓解气氛及引导应聘者的话术。
邀约面试时要注意
HR打电话语气不仅要温和而且要有精神,在与面试者沟通时,了解求职者的求职状态及其对岗位的要求,主动询问职者是否有其他疑问。另外,企业在面试邀约时要给候选人 - 个时间段的选择。
电话结束后的工作
不管电话邀约候选人是否成功,HR都应该把企业的简介和岗位职责以邮件的形式正式的发送给应聘者,以便于让应聘者详细的了解企业。如果候选人同意来面试,一封正式的邀约信函必不可少,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人,对候选人来说会感觉受到重视。