抖音、快手近来都在大力发展电商业务,那到底哪家更有发展潜力呢?
从运作方式上来看,两个公司的推荐算法有着本质的差别。
抖音更注重内容的分发,一旦抖音号创造了内容,该内容和抖音号的关联度就弱了,是抖音平台算法决定其如何向大众推荐。它强调的是内容,而不是内容创造者;它更多是根据对大众的数据分析向其推送定制化的内容。从这个意义上讲,抖音是以消费者为最终客户的平台。
快手相较而言,更偏重于内容创造者,通过头部KOL的打造来增加大众对KOL宗教般虔诚,进而间接实现消费者对平台的依赖。
抖音像是封建割据的城邦,抖音则更像是强烈反垄断的古典自由市场。
从目标客群来看,抖音快手主打的都是三四线以下中低端市场,一二线市场抖音快手的装机量装机率甚至都不高。中低端市场的一个特点就是情绪化,鸿星尔克效应就是一个典型的例证。
抖音的算法推荐制适合理性消费,快手的KOL推荐带货则更具鼓动性。
当然从算法上,两家公司都可以向对方的强处学习、调整,但从企业基因上来说。抖音学习快手是和其企业文化相背离的,而快手向抖音学习则是技术性调整。这里的关键就是,抖音是刚性规则的企业文化,而快手是柔性人性的企业文化。在中低端冲动型消费市场,显然人性化、个人化的企业文化更具基因上的匹配性。
所以从电商GMV来看,在淘宝、京东理性消费的压迫,在拼多多贪便宜型冲动消费的挤压之下,可能快手基于KOL信任的电商更有竞争优势。
抖音的核心竞争力在媒体平台,有微博的意思;快手相对在关系构建上更有长处一些,有微信的意思。在电商领域的竞争,关系型推荐可能更有优势一些;但在其他领域,则未必如此了。所以,两者的投资价值,还要看各自综合的业务竞争实力。