能成为管理者的人,至少是追求进步的人。作为管理者,最重要的事情就是管理。管理者能否把管理落地,是管理者是否称职的关键。
作为管理者,你或许有很多管理的理念和想法,而且你可能还会去学习很多管理理论。思想会冲击我们的大脑,会让我们很兴奋,你会发现以前没有想到的东西,然后,这些发现应该如何落实到行动呢?
到这里,就不知道如何做了。
从思想到问题,从问题到解决方案,从解决方案到执行计划,从执行计划到第一步做什么,从第一步做什么到这个月做什么,从这个月做什么到这周做什么,从这周做什么,到这周一做什么,从这周一做什么,到这周一早上上班的第一件事做什么,从早上第一件事作什么,到开始做,这个过程就是落地。
不知道如何把理论和思想落地,这是从理论到实践的巨大鸿沟。如果不能落地,所有的思想都将变得无用。因此可以说:学习和拥有的管理思想只是管理的准备,实践是管理的开始,落地才是管理的过程。
那么如何把管理落地呢?
第一,管理者是分高中低等管理层级的,每一个层级的主要管理工作不同,要区分对待。
管理者至少会分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
高层管理者,主要是领导团队,要能够带领团队朝着打胜仗的方向走,这就要求高层管理者能够建立团队文化、制定战略、打造组织能力。
中层管理者,是最辛苦的。因为中层管理者下要面对员工,上要面对老板,员工做不好是自己的错,老板交代的任务完不成也是自己的错。所以,中层管理者,要做到理解老板的思想,思考问题的时候,能够站在老板的角度思考,在员工完成任务的过程中,要能够持续盯着他们直至拿到结果。
基层管理者,是带着队伍一起做事情的,团队其他人要做的事情,你也要做。虽然你有管理的工作,但是,如果有缺失的地方,你就要及时补位。基层管理最重要的是保持清醒,不要认为自己是管理者就可以管理别人了。基层管理者一定要保持谦逊的心态,对自己有清晰的认识。别人支持你,可能不是因为你说得对,而是因为你的权力和位置。
第二,管理从理论到实践,中间需要有工具和方法,需要找到他们。
不同层次的管理者,管理的内容不同,管理的工具和方法也会有所区别。作为管理者,需要分清楚自己的管理工具和方法是什么,如果手上没有,那就要去找,不断地尝试使用工具和方法解决问题,而不是一味的凭借经验,你需要把自己的经验上升为体系化的思想体系。
第三,管理工具和方法本身没有好坏,能否用好才是关键。
管理工具和方法有了以后,就要尝试使用,在使用过程中,发现了问题,就要及时调整,不断改进。
企业是不断发展的,业务发展会带动组织的发展,比如人数增多。同样,如果组织发展比较快,同样可以带动业务的发展。
有发展就有变化,这些变化会导致以前非常好用的工具,现在行不通了,需要调整。所以,管理者要时刻注意环境的变化,组织本身的变化。根据变化,随时调整管理工具和方法。
第四,管理不能落地的关键:没有追踪、不知道如何追踪。
管理者遇到的最大问题是,思想有了,工具和方法也有了,并且去用了,可是效果很差。
使用同样的工具,有些人拿到了结果,你却没有拿到,这就是中间出了问题。一个工具能否起作用,最关键的是,在这些东西使用的过程是否做了追踪。
你或许看过《动物世界》,在动物世界里,狼追踪猎物,是靠气味的,每前进一段距离,就会找找气味在哪里,然后朝着那个方向继续前进。
而作为管理者,就是这个追踪猎物的狼,你想要拿到的结果就是猎物,而结果却要靠员工实现。所以,你必须持续地追踪他们执行的情况。如果有偏差,就需要及时纠偏,直到最后拿到结果,你的追踪才能结束。
事实上,很多管理者追踪不到位,不能持续追踪,才是导致想要的结果不能如期拿到的主要原因。
总之,管理的落地,最关键的是追踪,只有持续的追踪,你才能确定你距离最终的结果还有多远。如果你用“忙”作为借口,不去追踪,那么等到时间节点过了以后,你仍然拿不到,就不要说这不是你的错了。