珠宝销售技巧:反正你皮肤挺白的,又那么瘦,锁骨又好看,就你这身材,最适合戴这种款式了……
罗老师讲解:
不管是哪个行业的销售,首先对自家产品必须非常熟悉。熟悉产品最基本的做法,就是针对每件产品有什么卖点,想对应的介绍话术。
再高级一点的做法,介绍的时候重点强调给顾客带来什么好处,并且要懂得用对比或者讲故事的证明方式。
下面对比两个话术,同一件产品,两个不同的说法。
话术:
“这个是灵动款吊坠,中间钻石的位置会一直跳动,给人一种灵动的感觉,而且分的小钻石,就能戴出分的效果,性价比非常高。”
话术:
“这个是灵动款吊坠,这种是今年最新型的工艺,中间钻石的位置会一直跳动。这款你戴在身上,别人一下子就会注意到你,特别在灯光强的地方,中间的钻石闪啊闪啊。亲戚朋友看到,肯定会夸你眼光好,选这么特别的吊坠。
还有,这种车花的工艺特别好,本来只有分的小钻石,就能戴出分的效果。
你想一下,要是随便买个分的吊坠至少也得七八千吧,这款只要不到三千块,就能戴出七八千的效果,等于帮你省下好几千块呢。刚好这款现在做活动,推广价只要。
第一批只有个,卖完之后下一批就要恢复到原价多了,反正你皮肤挺白的,又那么瘦,锁骨又好看,就你这身材,最适合戴这种款式了。要是我戴的话,还没有你戴那么好看的效果。
要不要来一个?”
话术就到这里,
两个话术有什么不一样?同样的一款吊坠,在不同销售的嘴里,给到顾客的感觉一不一样?
熟悉产品这个话题,一直都在强调,主要是因为很多人没有深挖琢磨的习惯,以为产品的卖点知道了,能给顾客带来什么好处也晓得,可是话术说出来就是打动不了顾客。
接待没成交,还以为是其他方面的问题,实际上在产品介绍这个环节都还没过关。
所以,销售基本功的东西,重复练习多少遍都不算多,只有反复练习遍,遍,你的理解就会跟别人不一样。
上面的话术给你们当模板,平时多去琢磨一下:
、从哪个角度去说的?
、为什么要这么说?用意是什么?
、能给顾客什么样的感觉?顾客听完又会是什么反应?
、这个话术好,到底是好在哪里?
这些问题,你们自己一定要去对比思考,因为自己用心去思考,比别人直接给你讲的,收获会更多。