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抖音上线“群聊”功能!社交心不死,最终还是给多闪铺路?

21794 人参与  2019年08月02日 22:19  分类 : 新媒体运营  评论

  抖音做社交,还有什么新招式?

  月日,场妹将抖音更新至最新版本之后,发现消息页发生了变化,增加了一个新功能“群聊”:原本左上方的“联系人”变成了“发起聊天”,且系统提示“拉个抖音群,和朋友分享精彩视频”。

  除了在抖音站内建群、聊天互动之外,该抖音群还会自动同步至多闪,而且还在为多闪强势导流。

  这是抖音的社交新功能,也是字节跳动自推出飞信、多闪之后的又一项社交试验。

  抖音推出“群聊”

  你会在抖音上跟朋友聊天吗?而且还是群聊?

  月日,场妹发现抖音静悄悄地推出了新功能“群聊”,入口位于消息页,通过“发起聊天”即可建立群聊。

  据悉,用户只要有个以上的互关好友即可建群,群里可发送图文、语音、视频、表情等文本内容。

  据场妹观察,用户建立的抖音群在站内仅能够邀请“互关好友”进群,但可以通过生成口令链接的方式,在微信、QQ平台上邀请站外好友进群,该邀请方式则不限制双方是否互相关注。

  此外,该新建群聊会自动同步至多闪,包括群内成员、聊天记录等均实现同步。

  

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  该新功能发布之后,场妹在微信群、朋友圈等已看到了不少业内人士发布的抖音群口令。

  场妹通过复制口令加入了某个抖音创作者交流群,很快就发现有短视频创作团队在群里发了抖音视频,并写道:“我们做的抖音号,求好心人点赞评论。”

  点击该视频则会进入抖音视频的正常播放页面,并支持添加关注、点赞、评论和转发等;此外,该分享视频在群里的显示页面也可直接通过右上方的关注按钮添加关注。

  除了发布视频之外,还有创作者在群内开始探讨如何获得更多推荐量、点赞数等问题。

  场妹认为,抖音“群聊”功能有这么几个玩法亮点:

  . 容易裂变。基本功能与微信群类似,群内的任何一个好友都可以邀请用户加入群聊,但不像微信群还需要通过群主通过;

  . 聊天属性强。群内支持发布的内容形式多样,群还可以置顶、设置消息免打扰等;

  . 与抖音视频深度绑定。抖音视频可通过分享按钮发送至群聊,且群内支持点赞、评论、转发和关注等。

  抖音为何要推出“群聊”功能?显然,还是为了社交。

  但问题也很明显,毕竟目前用户养成的习惯还是在抖音上刷内容,因此其实还没有养成在抖音上与好友进行互动交流的习惯,因此群内的活跃度还比较低。

  群聊功能无疑是抖音在社交领域的又一个新尝试,但这次能成功吗?

  扩张社交版图

  在场妹看来,抖音群聊功能的推出,对于平台、达人和商家三方都有帮助。

  首先,对于抖音方而言,“群聊”功能能提高用户的留存时间、进而提高用户粘性。

  以往,用户看到了有趣、好玩的视频,可能需要通过“下载视频-保存至手机-分享到微信、QQ”的路径,才能完成分享。

  但抖音群聊缩短了路径,用户在抖音主页刷到喜欢的视频之后,通过分享按钮即可分享到抖音群内,因此能够更便捷地与好友进行分享互动,让用户在站内花费更多的时间、产生更多情感联结。

  群聊还是一个新的场景,也就意味着新的互动玩法和变现空间。参考微信群的玩法,说不定抖音后续也会开发如抖音红包等新功能。

  其次,对于抖音达人而言,抖音群的面向对象主要有两种:粉丝和同行,因此能提供的帮助主要为巩固粉丝群体、便捷交流创作心得和互粉等。

  显然,抖音群还是基于兴趣社交,群内的人要么是拥有共同喜爱的达人,要么则是可以交流创作经验。

  抖音是一个为内容为导向的平台,谁的内容更好就能获得更高的关注和点赞。

  因此,抖音达人虽然粉丝数巨大,但也常被诟病粉丝粘性不够、视频数据不稳定等。

  群聊可以帮助达人将粉丝聚集在一个群里,并通过在群内发布视频,定向将视频推送到粉丝面前,缩短了用户获取关注达人视频的路径。而且,达人也可在群内与粉丝进行互动,有助于达人的人设打造、后续变现。

  据场妹了解,不少抖音达人尤其是中腰部达人,都会选择建立粉丝群,以此提高与粉丝之间的互动交流,建立私域流量池。这也能凸显群聊功能对于达人而言是有需求的。

  还有与同行创作者之间,由于群内视频可以直接关注,可以更便捷地帮助达人之间进行“互粉”“互相点赞”“互推”等互动。

  最后,对于商家而言,群聊相当于一个新的宣传推广入口,还可以直接就在群里完成交易。

  某抖音达人就认为:“抖音推出群聊这个新功能之后,说不定以后都不用导流微信了,直接抖音拉群进行交易了。”

  通过新功能“群聊”,抖音正在进一步扩展社交版图。但字节跳动的野心,并不止于此。

  最终,还是为了多闪?

  抖音上一次的社交尝试,还是升级私信功能,推出了独立短视频社交App多闪。

  据媒体报道,抖音方面称“抖音私信功能升级为多闪后,一直具备相关的基础功能”。因此,从先推出多闪、再顺其自然地升级站内的社交功能,抖音没有停止过试水。

  但可以发现,多闪的成绩并不似预期,有些高开低走。

  月份,曾有业内人士向场妹爆料称多闪疑似凉凉,尽管多闪官方称“相关猜测不实,多闪团队将持续优化产品,不断提升用户体验”,但其越来越低迷似乎成为了业内人士的共识。

  曾有某短视频创作团队的相关负责人这么评价多闪:“我觉得其实抖音不该做出这样的产品,因为还不如就在抖音里面跟用户聊天。”

  在他看来,抖音达人跟粉丝之间本来通过私信交流都还未养成习惯,此时还需要用户下载一个新产品才能交流,不太现实。

  如今,抖音将目光从多闪放回站内,期望能通过“群聊”打开用户交流的需求口,或许正好印证了该业内人士的观点:先培养站内用户的社交需求,再做独立社交App。

  值得关注的是,目前在抖音内建群会自动同步至多闪,可以看出还是在为多闪导流。在多闪内部,可以直接添加群内用户为好友,这又是一次强势导流。

  

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  多闪的低迷并不能让抖音放弃短视频社交的尝试,而是选择了新的突破方向。一个私信功能还行不通,那就再加一个群聊,通过更多的功能刺激抖音用户的社交需求。

  从目前来看,抖音用户社交习惯的养成之路还很长,但字节跳动的社交实验不会停。

  还有一个关于多闪的新闻。

  月日,多闪官方发布声明,称今年月名深圳“多闪用户”称被“多闪”窃取了用户微信通讯录及手机通讯录一事,疑似是深圳某著名互联网公司为制造事端而组织的虚假投诉,其中大多数投诉者疑似根本没有注册过多闪,而其中近半投诉的“多闪用户”则是该著名互联网公司员工或员工家属。

  目前,多闪已经做了相关证据保全,并向有关部门进行投诉以及保留进一步采取法律手段的权利。

  这场战斗,看来还会持续很久。


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