能够最快让心存疑虑的未来客户建立起信赖感的方式，就是经由其他的满意来证明。这种推荐的威力足以自行创造销售，经过许多有声望的购买者推荐，就足以一扫恐惧与抗拒心态而达成交易。
毕竟客户会想，假如这些人都很高兴做了这样的决定，“我怎么可能会错呢？”
这种证明的三种方式是信函、名单、照片。由满意的客户写赞美函，可能是所有促销工具中最具效果的。它们会突破心防，直入决策的核心。它们会很清楚地指出这是一个值得购买的安全好产品。
通常未来客户读到一封有声望的个人或公司写出来的赞美函之后，就会决定购买。你要怎样才能够得到赞美函呢？首先，你必须要请一位满意的客户写赞美函。
假如你在销售业已有一段时间，你一定会有一些“老交情”的顾客，也就是会应你要求而写赞美函的顾客。
告诉他们说：“你需要一封赞美函，好让你向那些顽固的未来客户保证他们的购买决定是正确的。
假如你在推销期间遇到某些阻碍，你可以请满意的顾客写封信给你，表示他们在还没有向你购买前，也有同样的担心。
这封信上还要说：他后来发现这些担心都没有出现过。
通常，你的客户都非常忙碌，没有办法为你写赞美函。在这种情况下，你可以征得他的同意，由你来写这封信，然后请他们用公司信签打字并亲笔签名。
几乎每一个客户都会同意你这么做，因为这样可以节省他们的时间。
满意客户的名单是建立绝对信赖的绝佳方法。假如你能够诚实地列出满意客户的名单，这些名单会让人印象深刻。当我们在向未来客户销售我们的产品的时候，如果我们将购买我们产品的公司名字，主管人员的姓名列出来，那么，这对于我们接下来销售工作的进行是非常有利的。并且我们列出越多不同行业，不同公司的名称，我们的产品就会卖得越好。
未定客户很难挑剔一个其他几十家公司都已采用且非常满意的产品。
第三项能够创造绝对信赖的证明方式，就是你已经交货或已经被客户使用的产品照片。
“一张图片胜过千言万语。”我们比较能够以信函来认同品质，而用照片来认同其他人。你有越多这样的照片，你的未定客户越能认同满意的顾客，而你的未来客户也会希望自己能够成为一个满意的客户。
一个好的证明－-封信、名单和照片能够克服未来客户在与你交往期限间所产生％以上的销售抗拒心理。你应该在你的销售活动中定期汇集这些东西，并且一有机会就把它们展示出来。许多销售人员和团队都能够在档案中汇集十到二十份赞美函，这使得销售员如虎添翼，能用以发展出客户信赖度并战胜抗拒心理。当销售人员开始使用赞美函的时候，他们的业绩几乎马上就提高。
赞美函的内容使他们在竞争激烈的市场上，增加了自信心与进取心。赞美函的功效的确很大，而且经常被顶尖销售人员运用。
能够让你获得绝对信赖的第五方面，就是利用外界的专家和权威来为你的产品服务品质背书。要记得，销售人员的保证是没有根据的。在客户心里，销售人员对其产品服务的说词，是老王卖瓜－自卖自夸。
客户会认为你拼命地只讲产品或服务的好处，有言过其实之嫌。客户会认为你拼命地只讲产品或服务的好处，而这些都不过是销售的伎俩罢了。
但是，当某位第三者能依客观分析来称赞你的产品或服务时，这对未来客户而言，是很意义的。只要你能够找到一位受人信赖的第三者来证明你的产品优良且值得购买，你在客户心日中的信赖度就会提高，有时候会高到让客户放下一切抗拒心态，立刻来向你购买。
举例来说：任何你对你产品或服务有赞美之词的出版品、杂志、新闻报导，都会对客户发生正面的影响。很多客户是因为看到公正的第三者对你产品的评语之后，才相信你所做产品描述。
