一、正常的交易流程是怎样的？
回答：
、客户来了解产品
、上门量尺——拿出方案——客户看方案
、调整方案——再看方案——成交
二、什么样的情况可以逼单？
回答：如果客户意向大（可能是第一次上门，看感觉）
三、如何给客户报价？
回答：拆单报价法：柜子多少钱，五金件，电器多少钱，其余的多少钱。
四、客户觉得太贵怎么办？
回答：
、客户认为你比其他品牌贵。
、客户觉得价格还是可以压制的。拿着报价单拉客户给他解释每一件，同时把产品的卖点再讲一遍，告诉他价格在哪里。别说今天成交的话帮他申请更便宜的价格。
五、如何查询客户的底价？
回答：礼物价格探法：价格完全无法承受，但我可以送出价值x千元的礼物。
（其实价格和礼物都可以给客户）客户肯定会说，我不要礼物。先稳住，强调礼物的价值，客户肯定会坚持，然后说不然，我送元的礼物不送元的礼物，你怎么看元便宜？客户肯定不会同意的，然后一步步慢慢放手，肯定是痛苦的盈利，最后还是把价格让出来了，礼物也给了客户。整个过程不能少于半小时，而且必须投入状态和客户谈判。
六、说房子还没交房，也不急，到时候过来看看？
回答：前期先判断能不能杀单。单杀环节没有回头路：一定要找个理由告诉客户今天之后价格不可用，同时保证全年最低价。
七、客户说他想和家人讨论？
回答：切记，在杀单阶段，如果客户不成交，大概率会丢失订单！前期一定要先判断客户能否成交，再杀单。订单已杀，现场叫客户商量。
八、客户说他才看您一家，要再去别的地方看看吗？
回答：在这种情况下，最好不要杀单，就报个价格以供参考。
九、杀单的核心思想是什么？
回答：
、保证全年最低价（一定有理由降价让客户相信）
、不是每个人都有你的价格。 （因为你是大客户，因为你是某个社区的第一个客户，因为你会介绍客户来这里......）
、降低价格而不降低质量。
、今天之后就没有了（视情况而定，如果不确定今天是否可以交易，可以谈一个时间段，过了就没有了）
十、放价时要注意什么？
回答：
、不要把价格放得太快。
、幅度只会越来越小。
、投标次数不得超过次。
、一定要给客户一种完全吃掉你的感觉。
关注欢客互动，帮助企业解决获客成交的增长难题，并为企业提供数智化转型中的技术产品与服务，赋能企业客户经营与销售管理，用数据驱动营销，帮助企业实现数智化升级。
