近日“抖音来客”的上线让“私域流量”成为了热门词汇,但作为企业应该如何玩转私域流量呢?
从年月上线开始,抖音到现在已经成为了一个拥有日活亿用户量的热门应用,成为当下炙手可热的社交平台。而在这个流量即金钱的时代,人人都想分一杯羹。
如此一来,企业想要通过抖音的流量实现变现就有了一定困难。而相对于公域流量,私域流量成为了助力企业线上、线下生意增长的关键。
一、何为私域流量
相对于淘宝、京东、百度等公域流量,私域流量指的是能够由品牌或个人自由控制的流量。其核心为真实的用户关系,流量池中的用户可以重复使用。并在可以掌控的私有渠道中,实现低成本、高效率的反复触达。
二、如何引流
.评论引流
抖音视频的评论区,大部分用户都是对标视频内容的精准用户,并且活跃度较高。所以在视频发布之前,首先应该提前编辑引流话术,在话术中带有相应联系方式;其次需要及时回复视频下的评论,达到让意向用户加你微信的目的。
.私信引流
抖音私信是一种高效的引流工具,可以充分利用好该功能,以提前设置好要回复的信息,利用私信回复来进行引流。
.有偿引流
除评论、私信外,在主页上标注"提供服务+微信号"也是一种高效引流的方法。
三、 企业必备能力
相比于图文的运营方式,短视频为主抖音的抖音运营需要注意以下三点:
. 内容能力
内容能力既包括短视频脚本的制作能力、也包括对成功案例进行学习和参考的能力、以及相应的直播能力。
.投放能力
目前的抖音平台上已经有很多企业入驻,所以面对如此的“内卷”局面,要想快速的获取流量就需要采取广告投放的方式。广告投放需要把握平台政策,并对传播内容、投放量进行把控。
.运营能力
运营能力作为企业必备能力,不仅需要准确的理解内容和优化流程,还需要保持连续的用户互动,以提高营销服务效率。
私域流量之所以越来越受欢迎,是因为不断有企业从中受益。
李佳琦团队正是凭借足够前瞻性,率先看到了私域流量的价值所在,其主要构成为:微信公众号+微信群+微信个人号。从平台监测的预估数据来看,粉丝数和阅读数都长期霸占榜单前列。
由此可见,私域流量为企业生意增长的提供了良好的助力作用。能够极大的促进企业与用户之间的黏性,为消费者提供个性化的产品服务,增强其消费体验。
此外,抖音在iOS端已经上线“抖音来客”APP,这充分证明了抖音正在大力发展私域流量。因此企业需要及时把握行业动向,抓住短视频、直播红利期,获取新用户,并将其吸引到企业自己的私域池中,为后续的提高复购率做准备。
星狐认为:从“抖音来客”APP的上线来看,抖音有意帮助商家从公域引流完成私域沉淀、触达,以此来形成提高转化和复购率的闭环。所以对于企业而言,抖音私域生意是一个前所未有的新机会,理应好好把握。