电商行业发展到如今,竞争激烈越来越激烈,获客成本越来越高,头部流量争夺越来越激烈。
电商早已经不是普通的卖货就可以了,越来越多的电商开始社交化。希望通过社交电商、微商等社交化的电商,来帮助平台低成本获客,同时提升业绩。
如今,所有的电商平台都开始深入人性,通过人性来促进三四线等下沉市场的前进。例如,拼多多的拼团、云集的店主制度、淘宝的淘宝客和聚划算、京东的拼购。
那么,社交电商比起传统电商来说,社交电商有哪些深谙人性的设计,或者说社交电商,有哪些是利用了人性?
说起社交电商,就不得不提传统商业的流程,传统商业的流程分为制造和销售。
生活中,许多人都认为,一件商品贵不贵,最主要是看它的进货成本和售价。我们在线下购物时,一旦砍价,常常会听老板说是亏本卖的。
那么,传统商业的构成是怎么样?
传统的商业分为制造和销售。制造的成本非常好理解,比如生产一台彩电,它的成本就分为原材料成本、工厂建设成本、运输成本、人工成本、良品率。
在这个成本中,很多行业的成本都是相当的透明,但是往往会因为质量和良品率导致的生产成本相差非常大。
例如,同样是寸的彩电,小米A寸的成本往往不到块,而同样大小的夏普,成本却往往需要两三千。
无论是社交电商,还是传统电商,生产成本都是无法改变的,它们之所以会有很大的不同,往往是以为销售成本和流通成本有很大的区别。
例如一件衣服,如果走传统的零售渠道,要经历工厂到总经销商——市经销商——县级批发商,通通层层的经销商,到零售店的时候,原本出厂批发只要元的T恤,流通到零售商时,需要元才能拿货,而零售商再卖出去,往往就需要元以上的定价,才能够Z取足够的利润。
就算是现在的天猫店、淘宝店等传统电商平台,销售服装的卖家,也要拿大笔量的资金去砸淘宝直通车,才能够源源不断有流量进来,从而把这件T恤带成爆款,也需要投入大量的营销费用。
化妆品行业就是典型靠营销的行业,生产成本通常只有元,但是卖的价格通常以上,其中大部分的费用,都拿去做营销了。
而社交电商,通过社交裂变,将原来没有商品的流量裂变成流量,通过熟人关系来传递信任,使更多人能够快速的信任产品并完成购买,使产品的销量更多,同时门槛更低。当营销成本降下来的时候,产品的价格也能快速降下来。
以一件T恤为例,元的生产成本,卖线下渠道元一件,卖传统电商元一件就可以了,卖社交电商渠道,即使卖元,除去成本和快递。
卖家依然有利润可图。
社交电商就是这样,通过你让朋友支援你,降低了你购买价格的同时,也让更多人涌入了这个社交电商的平台。
拼多多深谙这个人性,所以采用了拼团的模式。例如你原价购买元的T恤,拼多多上面,你只需要邀请个好友购买,就可以仅需元的价格就能买到这件T恤,让你低价购买的同时,你朋友也能买到如此便宜的商品。
买完分享给好友,同时还可以给你送优惠券。
云集也是用社交电商的便利,自用省钱,分享ZQ的逻辑。你只需要成为云集的会员,即可分享众多廉价又物美的商品给好友购买。只要别人购买了,你就能拿到相应的提成和收入。这就是云集快速裂变的秘密。
拼多多、云集、有品有鱼等众多社交电商平台,发展速度都特别快,因为它们深谙人性,利用人性来引导用户分享给自己身边的好友,同时扩大平台规模,让用户乐于分享和帮助他人购物。
如果你也能够深谙人性,相信你的事业也能越做越大!